POC测试流程及案例
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流程
1
名单下发
2
客户外呼
3
无意向（可继续跟进）
4
无意向（暂停跟进）
5
无意向（名单取消）
6
有意向（继续跟进）
7
有意向（按规定时间跟进）
8
有意向（暂停跟进，只保留名单）
9
预约（客户流转至客户信息核实）
10
未预约时间（按规定时间跟进）
11
客户信息补全（转新贷系统）
人工客服
12
建档
13
征信结果反馈
14
面签结果反馈
15
审批结果反馈
16
补件通知获取（如有）
17
通知客户补件（如有）
18
补充提交补件（如有）
19
签收合同

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