1. 为什么想做产品经理？为什么适合做产品经理？
一个新手怎么做黑客回答话术： 1、提出标准 示例回答：我认为一个合格的产品经理需要具备四种最重要的能力：控制力、影响力、创新力和痴情力。控制力是指对产品核心需求的把控能力和对自我的把控，影响力是指沟通、协调、决策和执行的能力，创新力是要能想敢想，痴情力是指对产品经理这个职业的热爱和坚持学习的能力。”同时可以附加上认可这个行业或者岗位的未来发展。
2、贴合标准 结合以往工作经历、具体的事例、学生活动等自己的经历，利用STAR即情境（situation）、任务（task）、行动（action）和结果（result）四个维度简要回答自己做过的事情来证明自己贴合以上标准具有这种能力。情境，是事例发生的背景、环境；任务，是在一定情境下所要达到的目标；行动，是为达到目标所采取的具体方法、行为；结果，包括积极的和消极的结果。事例一定要短小精悍、突出重点、契合问题。 也可以加入个人兴趣，比如自己平时喜欢互联网，喜欢了解各种互联网产品，看他们解决了什么问题、定位是什么，为什么设计这样的产品功能。如果能自己做出一款改变一些人的产品，一定会很有成就感。 同时也可以说自己为了做产品经理岗位，做了哪些准备工作。
2. 你对产品岗是如何理解的？什么是产品经理？
解题思路
题目分析
面试官在面试的时候，一般都会先从候选人的简历出发，深挖简历的实习给出一个产品，如何分析其产品功能？经历和项目经历，然后会问一些日常中的产品方面的问题，随后就会是一些开放题。开放题一般没有固定的答案，主要是考察候选人对产品的理解程度以及思维方式。而在这些开放性题目中，问到概率最大的就是“你对产品岗是如何理解的”此类问题。这类问题可以考察到候选人是否真正理解产品岗位的重要性和意义，同时也考察了候选人是否能够很细粒度的了解到产品的职责，如果回答的不好会被面试官认为想法十分天马行空，因此此类问题一定要回答得有理有据。 首先带领大家一起了解一下产品经理岗位的起源和发展。产品岗这个词最早的出现是由P&G宝洁公司所发明的产品经理（Product Manager），简称PM。设置这个岗位是因为当时宝洁公司希望可以由一个人负责一整个品牌。随着岗位的发展以及行业的变目前的各个公司的产品经理来说，他们是为了解决用户的某类问题而生的，是一个集功能和服务的集成体，也可以说是一个位于满足用户体验、
商业演化以及科学技术创新中间交互的岗位。这也从侧面说明了对于产品相关的岗位，你的工作内容一定是围绕着上述三个方面来开展进行的。每当产生新的、更细分的用户需求，以及更先进的技术时，需要一个专门的角来将这些因素结合来明确需求、推进进程并完成目标。 解题思路 首先需要明确的一点是，产品经理并不等同于产品所有者，并不意味着产品经理想怎么做就能按照自身的意愿来做。大多数的时候，产品经理行驶的是执行权，即在产品生命周期各个阶段，协调不同部门、资源等去完成某一个阶段的工作任务，需要从前期的用户调研，中期产品设计开发，到后期产品上线测试等都需要参与其中。 对于不同类型的产品和不同阶段的产品，产品经理在里面所承担的工作侧重点也不同。 例如：在产品早期，需要快速搭建产品核心功能，到核心用户，以及快速验证产品模式和市场的反馈；而到了产品的成熟期，面对数量众多的用户，需要想办法提升用户体验，大量提升产品的细节。 回答案例 概括来说，产品经理是一个能敏锐地察觉市场缺口，挖掘用户需求，提出需求并将需求落实到产品方案，到用户体验与商业目标的平衡点，跟进产品方案至产品开发成型上线的过程的人。 产品经理的主要工作职责如下： 用户调研、市场分析、竞品分析、产品定位、产品规划、产品功能设计、产品文档输出、需求评审、研发测试、组织协调、项目管理、运营规划、市场推广、数据分析等。
3. 你觉得产品经理应该具备什么品质
解题思路
题目分析 产品经理应该具备什么样的能力，这是一道很经典的面试题，面试官通过这个考察候选人对产品经理具备的能力项目是否熟悉，同时也会和候选人本身进行匹配，是几乎都会考察到的问题。回答这个问题的时候，可以先把最重要的放在前面，然后可以根据不同行业再进行细分。 回答思路
（1）执行力：无论是上司安排的工作，还是执行自己制定的规划，需要高效快速地执行。
（2）学习能力：产品经理是一个日新月异不断变化的岗位，需要不断学习新的知识，更需要不断挖空自己，不断求知，向书本学习，向用户学习，向同事学习等等，并在工作中不断思考和总结。
（3）逻辑思考能力：产品岗是一个非常讲究逻辑的岗位，因为需要了解清楚里面所有的流程和逻辑，弄清业务形态，对于很多产品而言，不论是产品功能多么多样，产品模块多么复杂，跳转关系多么变化，产品岗一定要梳理清楚其中的流程。
（4）沟通表达能力：产品经理需要通过高效的语言，对内向团队成员沟通需求、设计思路，对外介绍清楚自己的产品理念、市场价值。因此在讲解产品方案或者介绍具体细节的设计时，都需要具备很好的口才，能够将信息直接传达下去，让听众能够高效而又无障碍的总结到你的意思。 （5）文档撰写能力：产品经理的输出内容，其中非常重要的一项就是产品需求文档（ PRD ），因此要具备输出文档的能力，包括对专业词汇的理解和使用，言简意赅的表达清楚每一个场景、功能描述以及对应的开发需求等。撰写产品需求文档是通过写作的方式表达专业技能，一方面需要日积月累的练习提升自己的文字功底。
（6）数据分析能力：善于利用数据分析方法和工具，察觉数据体现的问题，并且将产品不断进行迭代和优化。
（7）商业能力：对市场缺口的敏锐把控，从战略上定位产品，并将 产品进行变现，为公司谋福利。
（8）运营能力：收集和分析渠道，策划营销事件或活动，洽谈商务合作等尽一切所能将产品 （9）时间管理能力：当多个业务线并行时，需要灵活利用时间，安排事情的优先级。
4. 产品策划和产品运营有什么区别和联系？
解题思路
产品策划/设计，和产品运营，是产品工作的两个重要方面。 区别 策划更强调产品从0到1，运营更强调产品从1到100。 工作区别 产品：根据产品的演化阶段来策划产品功能，负责产品功能的落地，对产品进行迭代和跟新； 运营：作为产品和用户之间的桥梁，主要是拉新、留存、促活，帮助产品完成阶段化的数据目标并进行商业化。 面向的人 产品：产品内部划分不同功能模块交给对应的产品负责，主要和开发、交互设计等打交道； 运营：运营有不同的划分，包括内容运营、用户运营、活动运营、新媒体运营等等，主要是和用户、产品、市场部门打交道。 用户感知 产品：负责人感知用户，通过用户画像，是一个很抽象的角，比如他的职业、年龄、他所在的地理位置，他的学历等等，是通过建立用户画像，来准用户需求； 运营：负责人感知用户，都是活生生的，打交道的人，有的时候会去用户聊聊天，或者去拜访用户。 联系 产品策划和产品运营也有一定的联系：产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求，进而转化为优化产品的需求。
5. 产品的运营策略有哪些？
解题思路
一些常见的也是最关键的几种产品运营策略，如拉新、新用户留存、促活、老用户留存策略：
（1）拉新策略 当一款产品刚上线时，处于一个全新的状态，此时就需要对其进行拉新，因为只有积累了一拨种子用户，才能知道产品究竟有没有满足这些用户的需求，是否是真实有用的。这个时候的产品拉新策略指通过新产品功能或新产品开发方式，实现用户拉新作用。 常见的产品拉新策略有以下几种： 邀请码、内测码 由企业发放邀请码、内测码是主要进行产品拉新策略之一，因为邀请码的数量不多，优先发给种子用户，并通过种子用户的社交熟人圈去扩散，吸引第一波目标用户。 邀请码一般免费领取（当然也存在为了自身利益恶意炒码的行为），有邀请码才能购买产品或使用产品；邀请码的方式看似给产品传播设置较高的准入门槛，但通过高门槛获得的用户往往比较优质，后续能对内容进行二次传播甚至三次传播，整个产品传播实现裂变式增长。 比如，小米手机首批核心用户也通过F码传播，F码既增加产品的稀缺性，同时通过发放限量F码控制手机供应链的生产成本；所以小米手机生产一般不会出现产品积压，生产资金周转困难等情况。 拉新的精
髓之一在于控成本，如果你的产品也存在资金周转困难情况，建议使用邀请码方式进行拉新裂变。
2）口碑传播 好的产品+好的用户口碑=爆品，所以一款产品能被用户口碑传播，是每个产品经理最希望看到的现象。 证明产品不但做得好备受用户喜欢，而且能解决用户需求且用户愿意使用；最重要产品可通过用户口口相传的方式不断拓宽外围圈，还节省了市场推广费用和运营推广费用，而且用口碑方式传播可以通过社交关系、KOL经济增加产品爆点的可信度。 具体方式可以是朋友圈传播，微博传播，制造微博热点话题等。
3）新手福利 新手福利针对从未使用过或从未注册过产品的新用户发放的特定福利，以达成企业获客目标。 新手福利展示形式多样，有开屏页领取、弹框式领取、活动页领取、新手任务领取等；随着获客成本的增加，新手福利的成本从最初的几块钱涨到几百块不止，新用户获取越来越艰难，几乎接近行业天花板。 从一线城市到四五线城市，很多企业开启了抢滩式的获客战略；从农村包围城市，或通过城市下沉到农村；从国内市场走向世界，或是从海外市场进军国内市场，是大部分企业常用的几种抢滩模式。
4）激励型拉新 激励型拉新是最近几年很火的拉新方式，如邀请好友得赏金，邀请好友赚
红包等都属于激励型拉新方式。 激励型拉新方式的底层逻辑就是企业将原本计划用于投放广告的运营推广成本，直接发给用户（少了广告中间商赚差价环节），在运营成本一样的情况下通过给用户发放激励奖励实现新用户的高速增长。 不过，激励型拉新方式拉回来的用户容易存在薅羊毛用户，假如哪一天平台撤销激励奖励，羊毛党用户大概率会立即停止持续拉新动作，已留存的用户其流失风险也高；这是赏金奖励拉新方式最大的弊端，除非有充裕的运营费用支撑否则慎用（该拉新方式着实烧钱）。 除此之外，还有和市场策略有关的拉新手段。 市场策略指市场部或销售部通过投放买量、换量、市场活动等方式达成拉新指标。
5）裂变活动 裂变属于活动营销的一种方式，目标是通过策划创意活动引发用户自主传播分享活动，达成最终的活动指标。 裂变最大的好处在于进入增长黑客模型后，随着用户的增长，单个获客成本不断下降。 目前常见的经典的活动裂变玩法有砍价、帮拆红包、合种水果、集福（集字卡）、领卡等。
6） 广告投放 广告投放是很多公司/产品用户拉新常用的手段，常见的广告投放形式有SEM、广点通、粉丝通、付费软文、户外广告、电视广告、电梯广告、贴片广告等；像春
晚这类大型电视广告，多少大型企业挤破头都想购买。 还可以在应用商店是用户“购买（下载）”APP 的集合地，所以各大企业都会将自家APP上架到应用商店供用户下载。 应用商店有海量APP产品，每天数不清的产品上新，有限的产品推广位置无法满足所有企业的需求；因此应用商店也有付费推广（ASO），在商店平台投放广告，圈定企业想要的精准用户进行付费推广。 然而，随着广告竞价排名方式让广告拉新成本增加，加之用户不容易受广告欺骗，故通过广告拉新获取到的用户，其用户质量也逐步下降。
7）渠道捆绑合作 所谓捆绑，如字面意思强行组CP捆绑售卖，买一送一。 渠道捆绑合作大公司比较常用，新产品可捆绑表现不错的明星产品，老带新将一部分用户导流过来；小公司亦可尝试花钱跟大渠道捆绑合作（需考虑投入产出比）。 PC端常见渠道捆绑，在下载完一个应用时，稍不注意没勾选掉其他推荐应用时，会发现被强行安装了其他捆绑应用（国家大力谴责制止这种捆绑行为，各大APP才有所克制）。 移动APP更常见的是联名款合作，比如京东&爱奇艺卡捆绑销售；那么当你购买了联名卡时，意味着你大概率会同时下载京东或爱奇艺APP，同时注册成为他们的用户，后续还会大概率成为两大平台的付费转化用户。
8）线下活动 线下活动适用于一些需要用户现场试用的产品，比如化妆品、食品、鞋子等；互联网线上产品一般比较少做线下拉新活动，除非是有强品牌推广需求时会做线下活动。 当然为了降低推广成本，不少企业在做品牌推广活动时，顺便也做拉新活动；比如现场让用户关注、下载APP、注册新用户等，根据经验互联网产品往往在线下活动拉新的用户，流失率高（基本70%以上用户会当天流失掉），建议负责互联网产品拉新的小伙伴慎用此策略。

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