店主简介:店主毕业于哈尔滨工业大学,车辆工程专业,后在吉林大学攻读研究生,曾供职于一汽大众公司。
店主是在研一的时候开始接触淘宝,那是2009年初,淘宝还没有这么火热,电子商务刚刚兴起,当然那时马云也不是中国首富。店主在淘宝里曾经做过充值,卖过点卡,也卖过很多的实物产品,后来研究生毕业要写研究生论文,慢慢接触到论文检测行业,是淘宝第一批开始做论文检测的店铺主,现在店主已经成立了公司,专业从事检测软件开发,软件平台服务,提供淘宝开店咨询培训,致力于为淘宝创业者提供良好的平台,货源,培训和售后。
在淘宝里摸爬滚打的这些年,店主与千千万万卖家一样,经历过很多的挫折和磨难,也曾经有过迷茫,甚至想到放弃,不过最终坚持了下来,付出肯定会有回报,做淘宝谁坚持到最后,谁就是胜利者。这些年店主接触到许许多多的淘宝新手,也认识了很多淘宝各行业的大咖,看到很多新手误入歧途,走着自己曾经的心酸路,为此店主写下自己的经历,自己的一点感悟与大家一起分享。
和很多小卖家一样,我开始也经历了没生意的迷茫期
09年淘宝网还远远没有现在这么火,淘宝开店还是一个新鲜事物,研一空闲时间比较多,就想着点事情做,既锻炼自己又能赚点零花钱。就是这样的一个小愿望,冥冥之中碰到了淘宝,仔细看了几天淘宝网,发现淘宝里很多店铺生意很好,有的一天就卖出几千元的东西,那时这个是不得了的,就像黑暗中前行看到了前方的火把一样,我兴奋的不得了,马上行动在淘宝上注册了个店铺,就这样开始了淘宝之旅。记得店铺通过淘宝审核那天,特别特别的高兴,好像已经赚到钱一样,感觉美好的明天就在眼前~店铺开起来了,问题也就来了,一个学生在淘宝店里卖点什么呢?没有货,也不认识有货源的人,于是就开始搜索,当时看到有卖充值软件的,就小心翼翼地跟客服咨询,客服给我介绍软件做什么用,充值市场有多大,每天能赚多少钱,而且是虚拟的东西,不需要发快递,就这样我购买了一套软件开始了做充值店铺。开门头几天也没有生意,一天也碰不到一个来咨询的客户,心里着急就去卖我软件的客服,客服告诉我你的是新店,店铺没有信誉,怎么能有人?如果想有生意,就一定要有信誉,他们提供刷信誉的服务,就这样我又交了几百块钱,他们3天给我刷到了一个钻,这回我心里想信誉有了,该有生意了吧,这样又过去了几天,还是没有生意啊,心里火急火燎的,再次去软件的客服,这次客服告诉我一定要耐心,要耐心等待,不要着急,一定会有生意的,不行你可以给自己的亲戚朋友充值嘛。就
这样被客服拖时间一直拖到过了售后期。再次去客服,发现被拉黑了。没办法申请退款,也不能申请售后。真是开门不利!还没赚到钱就被人骗去上千元,当时连家里人都不敢告诉,越想越后悔真想放弃算了! 想想就这样放弃真的不甘,一定要努力,做出一番成就出来。
PS:现在这样的情况依然存在,而且很多很多,在QQ,在百度里,在淘宝帮派里每天都有大量的被骗卖家在控诉,现在淘宝已经对充值这块在治理,相信不久这种骗人的东西将会越来越少,也希望大家擦亮眼睛。
淘宝开店,首先要考虑店铺要卖什么,货源从哪里来,大部分卖家刚开始没有货源,也没有多少资金的。因此做代销,做加盟商是很多卖家的第一选择,那么选择一个靠谱的货源就是重中之重了,不仅货源质量要可控,能不能保证稳定供货,供货价格如何,供应商售后怎么样,都是非常重要的事情。一定不要被表象所蒙蔽,现在这种现象真的太多了,大多是将软件卖出去,收了你的加盟费就不管代理的死活了。就像现在曝光的某些加盟网站的加盟项目一样,就是赤裸裸的传销。
痛定思痛,我决定静下心学习 这期间还有很多人打着刷信誉,帮推广的旗号在旺旺上不断发消息。吃一堑长一智,这次我再不相信这些广告,踏踏实实做自己的店铺 从简单装修,到模仿名店装修,连一开始根本不会用的PHOTO SHOP都学会了很多编辑图片的方法,再通过每次的卖货来累积经营经验。
有了一个可靠的货源,流量才是关键
有很多新开店的朋友其实都走进了一个误区,觉得信誉高就能卖出去东西。
一个新手怎么做黑客其实不然,信誉这个东西只能锦上添花,绝对不会雪中送炭。
大家可以想想一个店铺的信誉都是通过一笔一笔的成交来的,要想有成交最基本的就是要有流量才行,我们看事情就要看本质,必须做好最基本的东西才能做大做强。一个店铺成交的最基本的东西就是访客的多少,没有访客就没有浏览量,没有浏览量何谈成交?何谈信誉?
正因为很多朋友走进了一个信誉才是关键的误区,才会被那些刷信誉的骗子有机可乘,就算那些骗子帮你刷了信誉,你依然没有流量,依然店铺没有起。因为信誉根本带不来浏览量。
为什么信誉无法带来浏览量?因为买家首先要看到你的产品才有浏览量,就算你信誉再高,买家看不到你的产品那有用吗?信誉不会增加你的产品在淘宝的排名的,这点大家一定要切记 。
10个人看你的店铺不会造成100笔交易,如果1000个人看你的店铺很大几率会产生100笔交易。
从开店到现在仅仅几个月时间就有几万人浏览过我的店铺,有流量才能有销量。
有了流量了,怎么才能有销量
现在有了货源又有了流量,我该怎么去打开销路呢?新开店的朋友如果天天在电脑上趴着玩游戏看电影,只是抽空来看看店铺,这样是不可能有人来你的店铺买东西。
做什么事都需要方法,淘宝也不像现实中你可以去大街上去喊着卖东西。
产品的质量一定要有保障,而且自己对自己的产品也要有了解,否则别人来问你一问三不知。
新开店的朋友最初的顾客流失率肯定比较高,随着产品销量的提升还有自己对产品的了解留住的顾客会越来越多。
如何度过前期顾客流失率高的阶段,说白了还是要靠流量。
如果你的店铺一天有10个访客,你可能只能留住一个客户,甚至一个都留不住,如果你的店铺一天有100个访客,那你起码能留住10个左右客户。
这10个留住的客户如果对你的产品满意,那就会给你好的评价,这样以后的客户看到有好的评价留住客户的机率会大增。这就是滚雪球,越滚越大。
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