物质，能源，信息是人类社会赖以发展的三大重要资源。
按信息的载体和通信方式的发展，可以分为古代信息技术，近代信息技术和现代信息技术三个不同的发展阶段，并经历了语言的产生，文字的发明，印刷术的发明，电信革命和计算机技术的发明及利用五次重大的变革。
古代信息技术的特征是以文字记录为主要信息储存手段，以书信传递为主要信息传递方式，都是在人工条件下实施的。
近代信息技术的发展是以电为主角的信息传输技术的突破为先导的。整个近代信息技术的发展过程就是信息技术第四次重大变革——电信革命的过程。有线通信，无线通信，卫星通信等新的信息传递方式不断涌现。
电报，有线电话，无线电话，传真，广播。电视等新的信息传播工具功能不断改进。
具有盛名和极大影响的ENIAC电子计算机是在1946年诞生的。
现代信息技术发展极端的基本特征是：计算机、网络、光钎和卫星通信。
现代信息技术是以电子技术（尤其是微电子技术）为基础、计算机技术为核心，通信技术为支柱、信息应用技术为目标的科学技术。
信息在空间的传输称为通信。
信息处理就是对获取到的信息进行识别、转换、加工，保证信息得以安全可靠地存储，传输，并能方便的检索、再生和利用。
通信技术、计算机技术、控制技术合称为3C技术，是信息技术的主体“3C技术”。
现代信息存储技术主要分为直接连接存储、移动存储和网络存储三部分。
有线电话网、有线电视网、计算机网络是“三网合一”。
办公自动化OA。办公活动大致由办公人员、办公机构、办公制度、技术工具、办公信息和办公环境等六大要素组成。其中，办公人员是办公自动化的以第一要素，而技术工具是物质基础。
办公自动化的支撑技术是计算机技术、现代通信技术和数字化技术。
信息安全包含两种含义：一时数据安全，二是计算机设备安全。信息安全的四大隐患：计算机犯罪、计算机病毒、误操作和计算机设备的物理性破坏。
病毒是人为编制的一种寄生性的计算机程序。它具有寄生性、传染性、潜伏性和破坏性、
计算机病毒也可按系统型和文件型分，系统型病毒是驻留在操作系统中，开机后即进入内存而威胁计算机系统安全的病毒，破坏性较大。文件型病毒是驻留在文件中，当运行或使用该文件时病毒按条件发作，破坏计算机工作。
计算机系统的基本组成的两大部分：硬件和软件。计算机硬件是由中央处理单元、输入接口和设备、输出接口和设备以及存储器等构成，计算机软件由各种程序、文件以及有关的文档资料组成。
计算机由存储器、运算器、控制器、输入设备与输出设备等五大部分组成。往往把运算器和控制器坐在同一个芯片中，称为“中央处理器”设计者将计算机改成 了以主存储器为中心，让系统的输入/输出与CPU的运算并行，多种输入和输出并行的工作方式。
计算机内部采用的是二进制编码、任何信息的数据在数字电子计算机内都用“0”和“1”组合表
示，每一种数制都是用位置表示法：处于不同位置的数符所代表的值不同，与他所在位置的权值有关。
存储器中有许多存放指令和数据的存储单元。每一个存储单元都有一个地址的编号。存储器按存取发放可分为两类：随机存取存储器和顺序存取存储器。
存储器中最重要的是内存，也叫“主存”。其基本单位是字节，一个字节由八个二进制位组成。
在主存之外再加上外存，如硬盘，光盘等，外部存储器的速度往往比较低，但容量大，价格也比较便宜。
用来指挥硬件动作的命令称为“指令”，它由操作码和操作数两部分组成。操作码是指示要进行什么操作，操作数是指示操作的对象。
西方字符在计算机中的存储：ASCII码作为英文字母、阿拉伯数字以及常用符号的编码标准。基本ASCII编码表只包含128个代码，用7为二进制数表示。最高位是0.
汉字编码的一种方法是两字节编码法、每个字节的最高位固定为1。向计算机内输入汉字时用的是“输入码”，输入的方法不同，输入码也不同。汉字还有在屏幕上显示和打印机上打印出来的问题，为此二用的编码成为输出码、P23
现代信息存储技术：
1.直接连接存储技术：磁盘、磁带和光存储的直接连接存储
2.移动存储技术：软磁盘（退出市场）、优盘、闪存卡、移动硬盘；
3.网络存储技术：网络附加存储（NAS）：直接连接到网络上通过网络传输的一种存储器、存储区域网络（SAN）：是以块为传输单元，通过光纤通道传输数据的技术。
存储器的层次结构：随机存取存储器：RAM，是计算机的主存或内存；ROM是只读存储器。
计算机内的存储器呈现出一种层次结构的形式，即Cache-Memory-disk三层结构，和CPU的运算器最接近的是内层高速缓冲存储器，中间层是内存（包括RAM和ROM），外层是辅
助存储器、在外层中首先是硬磁盘和软磁盘，其次是光盘、磁带等等。CPU能直接存放数据的是高速缓存和内存。
计算机内部的总线设置：数据总线、地址总线、控制总线。
计算机外部设备，除外存储器（如软盘、硬盘、光盘和磁带机等）外，最主要的是输入设备是键盘和鼠标器，输出设备是显示器和打印机。
计算机辅助制造和多媒体技术的发展使外部设备的品种大大增加，如绘图机（?）扫描仪（入）照片输出机（出）数码照相机（入）声卡（入出）音响（出）。
1.磁盘、光盘驱动器和接口：计算机硬盘的容量比软盘大，Windows XP 操作系统、Microsoft Office组合软件，一般都安装在硬盘里面，他的接口标准：IDE接口、改进型IDE(EIDE)接口、SCSI接口和SATA接口。SATA已是硬盘的主流接口。
光盘一般分为三种类型：只读光盘（CD-ROM）一次性写光盘（WORM）可读写光盘（E-R/W）
CD-ROM，容量为680MB/
数据化视频光盘DVD数据存储设备，它的容量可达到4.5~17GB、
2.显示卡、显示器、键盘和鼠标器：显示卡必须与显示器想拍，按总线类型可分为ISA显卡、VESA显卡、PCI显卡，目前流行的是AGP显示卡、
键盘有105键，鼠标器的类型有机械的、光电的、无线遥控的等、
3.打印机分为针式打印机、喷墨打印机、激光打印机
扫描仪的技术指标有：1.分辨率（只表示每英寸多少个点,单位是dpi（每英寸点数））数值愈大，性能愈好。2.扫描仪的彩位数、3.扫描幅面4.扫描速度
4.其他设备和接口（声卡、调制解调器、网卡等）
声卡的技术指标：声音采样的数位（分为8位和16位）；声音采样可达到的最高频率（一般有11.025kHz、22.05 kHz、44.1 kHz还有更高达48 kHz采样频率的声卡）；是否采用数字信号处理器（DSP）；是否带有内置混响效果的芯片和功率放大的芯片。
如果想通过普通电话线上网，则必须有调制解调器（Modem）
如果想连接校园网或其他的局域网，必须配置网卡。有16位网卡、32为网卡和64位网卡。
个人计算机的扩展总线：1.PCI总线系统2.PCMCIA总线系统：笔记本电脑
从RS-232到USB ：通用串行总线USB，RS-232慢，USB接口具有即插即用功能。USB可以以树状结构连接127个几乎目前所有种类 的外部设备。USB1.0的最大数据传输速率为12M    bps，USB2.0达480 M    bps。
另有IEEE1394高速传输数据的串行接口标准，但长距离不行。
摩尔定律：集成电路芯片的集成度（即单片电路芯片中的电子器件数）每18个月翻一番。
计算机软件是各种程序和相应文档资料的总称。
计算机软件分为系统软件（最基本）和应用软件。
操作系统：Windows（多用户多任务）。网络型操作系统。不管是多任务还是多用户，在计算机内部操作系统的管理下，各个工作都被设置成一个个相对独立的程序，也称为“进程”。操作系统管理的基本单位就是进程。
操作系统的定义：操作系统是用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。基本功能：一是管理、调度计算机系统的资源；二是为用户方便地使用计算机提供友好的界面和良好的服务。
1.资源管理：处理器、存储器、输入和输出设备、文件新。统称为“系统资源”。
2.人机接口界面管理
操作系统的类型：1.批处理操作系统2.分时操作系统（多用户共享统一台计算机，把计算机的系统资源进行时间的分割，尤其是CPU的工作时间被分成一个个时间段：多路性、交互性、独占性）3.实时操作系统4.网络操作系统（Unix操作系统、Linux操作系统、Windows操作系统）
程序设计语言一般可分为三大类
计算机语言：在最底层，和硬件靠的最近的是计算机的机器语言，机器语言（二进制）使用的是机器指令，其实是和机器语言基本上一一对应的汇编语言（符号、数据），被统称为“低级语言”（快、和硬件紧密）
高级语言有编译执行和解释执行两类。
高级语言编制程序设计的方法：1.以过程方式进行的程序设计方法2.模块化的程序涉及方法。3.面向对象
随着程序设计方法的发展，高级语言也可分为面向过程和面向对象的两大类。前者如FORTRAN.COBOL.Pascal,C等，后者如Visual Basic.Java.C++等。
Java是以C++，J++为基础的
操作系统：程序设计语言和工具软件。
工具软件：P44实用工具是系统软件的一个组成部分。
1.开发工具2.系统工具软件3.网络工具软件4.驱动程序5.杀毒软件
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应用软件：1.信息管理类 2.字、表处理软件3.教育软件4.游戏软件5.翻译软件6.多媒体软件7.图形图像处理软件8.其他
计算机技术和现代通信技术相结合形成了计算机网络。功能结构：外层是由主机构成的资源子网，主要提供共享资源和相应的服务；内层为通信设备和通信线路构成的通信子网主要提供网络的数据传输和交换。数据通信技术是构成现代计算机网络的重要基石之一。
信息：通信传输过程中数据所包含的内容，其载体一般为数字、文字、语音和图像等。
数据：二进制代码表示。
信号：数据在传输过程中的表示形式，可以分为模拟信号（连续）和数字信号（离散）
数据通信系统模型：数据源、数据通信网、数据宿。
信号传输的通路称为信道。
通信网络中使用的传输媒体有电话线，双绞线、电缆线、光纤、架空明线、微波线路和卫星线路等，其中最常用的有线媒体是：电话线，双绞线，同轴电缆和光纤。
（1）电话线和双绞线使用方便，价格便宜，但线路损耗大，易受电信号干扰，可靠性差
（2）同轴电缆传输容量大，抗干扰性好
（3）光纤：传输数据速率快，传输距离远，可达50km左右。光纤线由线芯、包层和套层组成。线芯一般由纯净的玻璃制成；

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