1、问题一：打开教案时出现“不能装载文档控件。请在检查浏览器的选项中检查浏览器的安全设置”提醒。
解决方法：这是因为你的电脑尚未安装控件，每台电脑第一次运行需要安装“activex控件”。
2、问题二：我的360浏览器打开教案有时会出现打不开的现象。
解决方法：该平台对360类浏览器兼容性不是很好，建议使用“intenet explorer”浏览器。
activex 控件
3、问题三：检查教案时，单击“检查教案”按钮，只出现单位部门，不显示具体的教师姓名。
解决方法：该检查人的权限分配不对，系统管理员登陆后，在“组织机构设置”—“用户管理”中到该检查人，将“管理范围”设置成“全体”。详见本教程第5页。
4、问题四：为什么我无法创建“公共教案”中的子文件夹？
解决方法：这是因为管理员没有分配公共教案的管理权限，如需设置，详见软件说明书中“公公教案配置目录权限”。
5、问题五：我在备课过程中总是弹出短信提醒和语音提示，影响我的正常备课。
解决方法：登录备课平台后，单击“控制面板”，单击“个性设置”，将“短消息提醒窗口弹出方式”改为“手动”，将“短消息提示音”设为“无”。
6、问题六：为什么一定要设置密码？怎样更改密码？
解决方法：因为OA系统的账号设置都是有一定规律的，别人很容易知道你的账号，如果拟你设置密码，别人就很容易用你的账号和密码登录系统。登录后可以删除你的教案，而且可以冒用你的名义给全县任何学校、部门、人员发通知。所以，请务必设置一个稍复杂而又不容易忘记的密码。
更改密码的方法：登录后，在“控制面板”中单击“修改密码”进行更改。

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