LoadRunner出现error问题及解决方法总结 一、Step download timeout (120 seconds)
这是一个经常会遇到的问题,解决得办法走以下步骤:
1、修改run time setting中的请求超时时间,增加到600s,其中有三项的参数可以一次都修改了,HTTP‐request connect timeout,HTTP‐request receieve timeout,Step download timeout,分别建议修改为600、600、5000。run time setting设置完了后记住还需要在control组件的option的run time setting中设置相应的参数。
2、办法一不能解决的情况下,解决办法如下:
设置runt time setting中的internet protocol‐preferences中的advaced区域有一个winlnet replay instead of sockets选项,选项后再回放就成功了。切记此法只对windows系统起作用,此法来自zee的资料。
二、Connection reset by peer.
这个问题不多遇见,一般是由于下载的速度慢,导致超时,所以,需要调整一下超时时间。
解决办法:Run‐time setting窗口中的‘Internet Protocol’-‘Preferences’设置set advanced options(设置高级选项),重新设置一下“HTTP‐request connect timeout(sec),可以稍微设大一些”。
三、connection refused
这个的错误的原因比较复杂,也可能很简单也可能需要查看好几个地方,解决起来不同的操作系统方式也不同。
1、首先检查是不是连接weblogic服务过大部分被拒绝,需要监控weblogic的连接等待情况,此时需要增加acceptBacklog,每次增加25%来提高看是否解决,同时还需要增加连接池和调整执行线程数,(连接池数*Statement Cache Size)的值应该小于等于oracle数据库连接数最大值。
2、如果方法一操作后没有变化,此时需要去查看服务器操作系统中是否对连接数做了限制,AIX下可以直接vi文件limits修改其中的连接限制数、端口数,还有tcp连接等待时间间隔大小,wiodows类似,只不过windows修改注册表,具体修改注册表中有TcpTimedWaitDelay和MaxUserPort项,键值在[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\]。因为负载生成器的性能太好,发数据包特别快,服务器也响应特别快,从而导致负载生成器的机器的端口在没有timeout之前就全部占满了。在全部占满后,就会出现上面的错误。执行netstat –na命令,可以看到打开了很多端口。所以就调整TCP的time out。即在最后一个端口还没有用到时,前面已经有端口在释放了。
1、这里的TcpTimedWaitDelay默认值应该中是30s,所以这里,把这个值调小为5s(按
需要调整)。
2、也可以把MaxUserPort调大(如果这个值不是最大值的话)。
四、open many files
问题一般都在压力较大的时候出现,由于服务器或者应用中间件本身对于打开的文件数有最大值限制造成,解决办法:
1、修改操作系统的文件数限制,aix下面修改limits下的nofiles限制条件,增大或者设置为没有限制,尽量对涉及到的服务器都作修改。
2、方法一解决不了情况下再去查看应用服务器weblogic的commonEnv.s件,修改其中的nofiles文件max‐nofiles数增大,应该就可以通过了,具体就是查到nofiles方法,修改其中else条件的执行体,把文件打开数调大。修改前记住备份此文件,防止修改出错。
pending3、linux上可以通过ulimit –HSn 4096来修改文件打开数限制,也可以通过ulimit ‐a 来查看。
4、linux上可以通过lsof ‐p pid | wc ‐l 来查看进程打开的句柄数。
五、has shut down the connection prematurely
一般是在访问应用服务器时出现,大用户量和小用户量均会出现。
来自网上的解释:
1> 应用访问死掉
小用户时:程序上的问题。程序上存在数据库的问题
2> 应用服务没有死
应用服务参数设置问题
例如:
在许多客户端连接Weblogic应用服务器被拒绝,而在服务器端没有错误显示,则有可能是Weblogic中的server元素的AcceptBacklog属性值设得过低。如果连接时收到connection refused消息,说明应提高该值,每次增加25%
Java连接池的大小设置,或JVM的设置等
3> 数据库的连接
在应用服务的性能参数可能太小了
数据库启动的最大连接数(跟硬件的内存有关)
以上信息有一定的参考价值,实际情况可以参考此类调试。
如果是以上所说的小用户时:程序上的问题。程序上存在数据库的问题,那就必须采用更加专业的工具来抓取出现问题的程序,主要是程序中执行效率很低的sql语句,weblogic 可以采用introscope定位,期间可以注意观察一下jvm的垃圾回收情况看是否正常,我在实践中并发500用户和600用户时曾出现过jvm锯齿型的变化,上升下降都很快,这应该是不太正常的。
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实际测试中,可以用telent 站点看看是否可以连接进去,可以通过修改连接池中的连接数和适当增加应用内存值,问题可以解决。
六、Failed to connect to server
这个问题一般是客户端链接到服务失败,原因有两个客户端连接限制(也就是压力负载机器),一个网络延迟严重,解决办法:
1、修改负载机器注册表中的TcpTimedWaitDelay减小延时和MaxUserPort增加端口数。注:这将增加机器的负荷。
2、检查网络延迟情况,看问题出在什么环节。
建议为了减少这种情况,办法一最好测试前就完成了,保证干净的网络环境,每个负载机器的压力测试用户数不易过大,尽量平均每台负载器的用户数,这样以上问题出现的概率就很小了。
七、Overlapped transmission of request to ... WSA_IO_PENDING
这个问题,解决方法:
1、方法一,在脚本前加入web_set_sockets_option("OVERLAPPED_SEND", "0"),禁用TTFB 细分,问题即可解决,但是TTFB细分图将不能再使用,附图。
2、方法二,可以通过增加连接池和应用系统的内存,每次增加25%。
八、Deleted the current transaction ... since response time is not accurate
这个问题不多遇见,一般出现在压力机器上发生ping值为负数(AMD双核CPU),可以重新启动pc机或者打补丁,附图1。
九、HTTP StatusCode=500 (Internal Server Error) for
1、应用服务当掉,重新启动应用服务。
2、当应用系统处于的可用内存处于阀值以下时,出现HTTP Status‐Code=500的概率非常高,此时只要增加应用系统的内存,问题即可解决。
十、Failed to transmit data to network: [10057] Socket is not connected
这个错误是由网络原因造成的,PC1 和PC2上面都装了相同的loadrunner 9.0,且以相同数量的虚拟用户数运行相同的业务(机器上的其他条件都相同),PC1上面有少部分用户报错,PC2上的用户全部执行通过。
十一、Error 27257: Pending web_reg_save_param/reg_find/create_html_param[_ex]
request(s) detected and reset at the end of iteration number 1
解决方法:web_reg_save_param位置放错了,应该放到请求页面前面。
十二、Error: CCI security error:You are running under secure mode and the function system is not allowed in this mode.
解决方法:在代理开启的时候,去掉勾选防火墙选项。(通过Controler调用远程代理时报错)
分析原则:
• 具体问题具体分析(这是由于不同的应用系统,不同的测试目的,不同的性能关注点)
• 查瓶颈时按以下顺序,由易到难。
服务器硬件瓶颈‐〉网络瓶颈(对局域网,可以不考虑)‐〉服务器操作系统瓶颈(参数配置)‐〉中间件瓶颈(参数配置,数据库,web服务器等)‐〉应用瓶颈(SQL语句、数据库设计、业务逻辑、算法等)
注:以上过程并不是每个分析中都需要的,要根据测试目的和要求来确定分析的深度。对一些要求低的,我们分析到应用系统在将来大的负载压力(并发用户数、数据量)下,系统的硬件瓶颈在哪儿就够了。
• 分段排除法 很有效
分析的信息来源:
•1 根据场景运行过程中的错误提示信息
•2 根据测试结果收集到的监控指标数据
十三、 Error: Page download timeout (120 seconds) has expired
分析:可能是以下原因造成
•A、应用服务参数设置太大导致服务器的瓶颈
•B、页面中图片太多
•C、在程序处理表的时候检查字段太大多
(另)
造成HTTP-500错误,可能存在的原因之个人实践总结
1、运行的用户数过多,对服务器造成的压力过大,服务器无法响应,则报HTTP500错误。减小用户数或者场景持续时间,问题得到解决。
2、该做关联的地方没有去做关联,则报HTTP500错误。进行手工或者自动关联,问题得到解决。
3、录制时请求的页面、图片等,在回放的时候服务器不到,则报HTTP500错误,若该页面无关紧要,则可以在脚本中注释掉,问题将会得到解决。例如:有验证码的情况下,尽
管测试时已经屏蔽了,但是录制的时候提交了请求,但回放的时候不存在响应。
4、参数化时的取值有问题,则报HTTP500错误。可将参数化列表中的数值,拿到实际应用系统中进
行测试,可排除问题。
5、更换了应用服务器(中间件的更换,如tomcat、websphere、jboss等),还是利用原先录制的脚本去运行,则很可能报HTTP500错误。因为各种应用服务器处理的机制不一样,所录制的脚本也不一样,解决办法只有重新录制脚本。
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