大学生网络课程满意度及其影响因素分析
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来源：《青年时代》2020年第24期
        摘 要：本文通过对网络课程大学生用户的体验、需求及满意度调查，了解在当前环境下网络课程的使用现状及存在的问题，分析用户对网络课程满意度的影响因素，提出可行性建议，为教学机构、网课平台提供信息参考。
        关键词：网络课程;调研;建议
        隨着网络技术的不断发展，网络课程成为现代信息技术下的一种新的教育形式。在我国，不少网络课程已经日渐成熟，受众体也很广。在信息技术如此普及的社会环境下，网络课程势必会进一步发展，许多适用于大学生的免费、高质量网课学习平台应运而生，如中国大学MOOC（慕课）、超星学习（尔雅）、智慧树等。
        网络课程的不断发展与成熟，丰富了当前的教学方式，拓宽了学习渠道，促进了教学模
式的完善与改革。良好的网络教学环境与丰富的线上学习资源使得网络课程学习成为当代学习不可或缺的重要方式。大学生不仅是高等教育的主体，也是在线学习的主力军，满足他们多样化和个性化的学习需求是网络教育发展的重要趋势。
        但是由于学生自我管理能力欠缺，没有面对面的监督，学习成效不高。除此之外，网络课程还存在着不规范性、课程的交互沟通不足与反馈机制的不完善等问题，一度影响了用户的学习效果，本文重点对大学生网课学习情况进行调研分析。
        目前国内对网络课程的研究主要包括网络课程质量评价指标体系的研究与网络课程交互质量的研究。关于满意度方面的文献也比较侧重理论探索，少有对满意度及其影响因素的实证研究，且并未从真正有学习需求、真正参与的学习者的角度去研究。而对网络课程用户的实地调研可以更全面、更形象地反映出用户目前网络课程的使用现状与使用体验。因此，笔者决定以大学生用户角度对网络课程的满意度及其影响因素进行调查，研究并解决所存在的问题，从而提高网络课程的学习效果。

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