软件培训计划方案
软件培训计划方案
为确保事情或工作顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。方案要怎么制定呢?以下是帮大家整理的软件培训计划方案，希望能够帮助到大家。
软件培训计划方案1为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划2XXX年度培训计划如下:
一､参加培训人员 各部门人员，包括: 人事行政､财务､工程/工模､生产､品管､采购等。
二､培训计划 大型培训课程计划
(1)公关礼仪:包括接待礼仪､业务礼仪､电话行销礼仪､公司礼仪。
(2)部门协调､沟通技巧:各部门的衔接､合作､分工､问题处理，增强企业凝聚力。
(3)员工对企业的忠诚度训练､员工的人生目标､职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效､学习型团队
(5)人力资源管理实务
(6)内部培训师培训(外培)
(7)卓越班组长的现场管理
(8)客户关系管理及金牌服务
(9)创新思维的培训
(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势､风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。
(11)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
(12)电脑应用:普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1､以提升团队理念､团队协作为主的户外训练;2､以提升沟通交流为主的户外训练;3､以提升创新思维为主的户外训练;4､以提升经营管理力为
主的户外训练。
公司内部培训:
(1) 企业文化:公司背景､创建过程､公司现状､组织机构､公司目标､宗旨､文化氛围､整合营销､营销技
(2) 公司管理制度:考勤制度､人事制度､办公文明制度､办公用品管理制度､设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训: 人事行政部､文控中心:(行政/文控人员培训内容:)
(1) 行政管理制度:包括文书档案管理､电话管理､车辆管理､办公用品管理。
(2) 企业文化:包括企业背景､现状､组织机构､企业目标､宗旨､文化氛围。
(3) 公文书写:包括公文概念､种类､格式､规范性文字､礼貌用语。
(4) 计算机办公软件应用:包括办公软件word､Excel､point;硬件管理:电脑配置､构成､基础维修。
(5) 法律､政策知识:包括装修､住房､货款等相关信息。
(6) 合同管理:包括租､售､承包､借贷､合同的书写规范､法律依据､纠纷处理。
(7) 突发事.件应对:包括对突发事.件的预见､计划､调解､处理。 人事行政人员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时 工程/工模部/生产部门:(培训内容)
(1)管理制度:计件工资､奖金､业绩考核､管理方法。
(2)规范工艺:包括作业规范程序､注意事项､处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
(4)材料､新工艺:介绍材料的特性､技术工作人员提供演示操作方法。
(5)文明素质:争做文明员工､争当良好市民，加强素质教育。
(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
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(7)现场问题处理方法:现场的工序､作业管理方面的协调工作及处理突发事.件的能力。 品管部/QA部培训计划 (质检员培训内容)
(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。
(2)检验法规､标准:认真学习检验法规､标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能､节水､节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。
(4)现场问题处理:现场处理客户意见､问题､投诉的方法和技巧
(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化､条理化､标准化。
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度:包括薪金､提成､设计､产品质量､售后服务。
(2)营销基础知识:目标与使命感､入门须知､基本动作训练､早会进行方法､实行计划与决心宣言､营销骨干研习
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试､提高工作效率､
(4)服装辅料市场:了解开发客户､数量､交货日期､到贷期限。掌握第一手资料。
(5)市场分析:比较分析各企业收费､质量､售后，着重了解本公司的的配套体系､设计能力､售后服务。
(6)用户100问:收集､整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的`作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质､职为道德教育。 业务代表培训计划表
软件培训计划方案2人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节， 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理､故障处理､日常测试维护等工作，以便于我方提供的软､硬件能够正常､安全的运行。
培训的总体目标:
1､管理员培训。
培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。 培训内容:系统体系结构､系统配置､系统管理､系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。
2､使用人员培训
培训对象:系统一般使用人员。
培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。
培训内容:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深､业务最熟悉的用户，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

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