一、判断练习题
1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。
2、主页是用户使用WWW浏览器访问intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。
3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。
4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。
5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径。
6、本地internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。
7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。
8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址。
9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成。
ssl协议是指什么
10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。
11、广义的讲：买主和卖主之间的在线资金交换被称为电子商务。
12、电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
13、电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
14、IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1---128.255.255.255
15、CGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。
16、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
17、远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。
18、所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。
19、网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判断型。
20、网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
21、自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。
22、下面不属于在线零售中零售经营问题的是
23、下面那项不属于先付带币结算机制的是
24、WWW服务软件与WWW浏览器无需配合使用。
25、网站的域名会产生“域名效应”，因而域名是企业的无形资产。
26、对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势。
27、虚拟主机服务提供对立的IP地址，每个域名独占一个IP地址。
28、电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题，建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。
29、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节。
30、一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的
成熟性。
31、电子商务交易中，中介控制方向买方收取一定的交易费用，卖方则不需为此付费。
32、要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。
33、INTERNET网的前身是美国国防计算机系统的ARPANET网络，一个用于军事研究目的的科学协作性网络。
四、名词解释
1、电子商务：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化 。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
2、电子商务交易的基本流转方式的分类：1）网络商品直销的流转程式。 2）企业间网络交
易的流转程式 。3） 网络商品中介交易的流转程式
3、信息：信息（Information），广义地讲，是物质和能量在时间、空间上，定性或定量的模型或其符号的集合。 在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。
4、网络促销：网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动.
5、ebXML：包括一套相互关联的电子商务功能标准，这些标准的集合能够形成一个完整的电子商务框架模块。它定义了全部结构，从新角度定义商务 活动，为B2B电子商务提供成套标准文件。
6、电子支付：电子支付是电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段进行的货币支付或资金流转。它是支付命令发送方把放 于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程。
7、SSL协议：SSL协议是一种保护WEB通讯的工业标准，是基于强公钥加密技术以及RSA
的专用密钥序列密码，能够对信用卡和个人信息、电子商务提供较强的 加密保护，又叫“安全套接层协议”。
SSL的主要目的是提供因特网上的安全通信服务，提高应用程序之间的数据的安全系数。
SSL协议的整个概念可以被总结为：一个保证任何安装了安全套接字的客户和服务器间事务安全的协议，它涉及所有TCP/IP应用程序。
SSL的缺陷：只能保证传输过程的安全，无法知道在传输过程中是否受到窃听，黑客可以此破译SSL的加密数据，破坏和盗窃WEB信息。
8、SET（电子商务交易安全协议）：SET（电子商务交易安全协议）是一种应用于开放网络环境下、以智能卡为基础的电子支付系统协议。它给出了一套完备的电子交易过程的安全 协议，可实现电子商务交易中的加密、认证、密钥管理等任务。在保留对客户信用卡认证的前提下，SET又增加了对商家身份的认证。
安全电子交易是基于因特网的卡基支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用RSA公开密钥体系对通信双方进行认证。利用DES、RC4或任何 标准对称加密方法进行信息的加密传
输，并用HASH算法来鉴别消息真伪，有无篡改。在SET体系中有一个关键的认证机构（CA），CA根据X.509 标准发布和管理证书。
9、网上银行：网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，是指通过因特网或公共计算机通讯网络提供金融服务的银行机构和虚拟网站。
网上银行业务，是指银行通过因特网提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。网上银行具有功能丰富、操作简单、跨越时空、信息共享等特点。
10、支付网关：支付网关是银行金融系统和因特网之间的接口，是由银行操作的将因特网上的传输数据转换为金融机构内部数据的设备；或由指派的第三方处 理商家支付信息和顾客的支付指令。
五、简单题
1、认证机构在电子商务中的法律地位
答：认证中心扮演着买卖双方签约、履约的监督管理的角，买卖双方有义务接受认证中心的监督管理。
2、简述电子商务对社会生产力的推动作用
答：电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现：
（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。
（2）大量减少中间环节，降低销售成本和购买成本。
（3）有利于形成高效流通、交换体制。
（4）有利于第三产业的发展。
3、简述常用的互联网服务
答：1）（E-mail）
2）文件传输（FTP）
3）新闻组（Usenet）
4） BBS
5）万维网（WWW）
4、TCP/IP
答：TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议。
TCP协议是传输控制协议，它向应用程序提供可靠通信连接。
IP协议是国际网络协议，它提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性，而对底层网络硬件几乎没有任何要求。
TCP协议和IP协议是互补的，两者结合保证了Internet在复杂的环境正常的运行。
TCP/IP具有一个分层结构。因特网的TCP/IP协议是基于4层结构的协议，即应用层、传输层、网络层和网络访问层。因为网络访问层又可分为数据链路层和物理链路层，所以也可以说TCP/IP协议是基于5层结构的协议。
5、简述电子商务网站设计的基础语言
答：HTML语言：中文名“超文标记语言”
特点：1)通过“标记”描述页面元素（文本、图片、动画、音乐、影片等媒体）的显示方式
2)源文件为纯文本文件，无需编译，通过浏览器解释运行
3)一个HTML文件（*.htm，*.html）对应一个Web页具备
4)各个Web页面可以通过“链接标记”实现“超级链接”
6、相对于传统商务信息，网络商务信息具有什么显著的特点
答：信息（Information），广义地讲，是物质和能量在时间、空间上，定性或定量的模型或其符号的集合。
在商务活动中，信息通常指的是商业消息、情报、数据、密码、知识等。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径。只有通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容 能够被人或计算机察知的符号系统，才属于网络商务信息的范畴。
相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点：
    （1）时效性。网络信息更新及时，传递速度快，中间环节少，信息时效性强。 
    （2）相对性。由于网络商务信息的内容时时在更新，因而其内在价值具有相对性。
    （3）便于存储。网络商务信息可以方便地从因特网下载到计算机上，并通过计算机进行管理。 
    （4）检索难度大。互联网常常把企业营销人员淹没在信息海洋中，在海量信息中，迅速地到所需要的信息，并提炼出来，需要系统培训 和经验积累。
网络商务信息的分级
7、简述网络商务信息的分级情况
答：第一级是免费商务信息。这些信息主要是社会公益性的信息。
第二级是收取较低费用的信息。这些信息是属于一般性的普通类信息。
第三级是收取标准信息费的信息。是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。
第四级是优质优价的信息。这类信息是有极高使用价值的专用信息。
8、网络交易行为主要研究什么问题
答：（1）虚拟市场主体的行为。构成网络市场主体的是企业、政府和消费者。在构成虚拟市场的三个要素中，主体是根本，支付能力是基础，购买 欲望是动机，三者缺一不可。
（2）网络交易购买类型的研究。网络交易的方式呈现多样化的状况。购买者因所处地位、教育水平、生活方式、价值观念、宗教信仰、风俗习 惯等的不同，采用的网络购物方式也有很大差别。
（3）购买者心理因素的研究。网络企业应充分了解网络消费者的心理因素，改善网络交易服务态度，提高服务质量，既是长期、普遍存在的问 题，又是亟待解决的现实问题。
9、网络促销与传统促销的区别是什么
答：传统的商品销售和消费者体都有一个地理半径的限制，网络营销大大地突破了这个原有的半径，使之成为全球范围的竞争；传统的产品定货 都有一个时间的限制，而在网络上，定货和购买可以在任何时间进行。
2.信息沟通方式的变化
在网上，信息沟通渠道是单一的，而沟通又十分丰富的。网络的可视化的发展；双向的、快捷的的信息传播模式，实现了买卖双方意愿最大限 度的交流。

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