企业聊天⼯具栏怎么开启?如何调整位置?
企业作为⼀款聊天办公软件,聊天⼯具栏⽅便员⼯与客户聊天时快速查看客户信息、发送快捷回复等。企业聊天⼯具栏如何开启?
前⾔
企业作为⼀款移动办公软件,具有和⼀样的沟通体验,打开与客户的聊天界⾯,是可以看到⼯具栏功能的,⽅便企业员⼯在与客户聊天沟通时,快速查看客户信息、给客户发送⼀些产品图⽚、快捷回复等。企业的聊天⼯具栏怎么开启?如果想要按照个⼈习惯进⾏聊天⼯具栏的位置调整,⼜该如何操作?
⼀、企业聊天⼯具栏如何开启?
企业管理员登录企业管理后台,在“客户联系-聊天⼯具”页⾯,点击“聊天⼯具栏管理”进⼊页⾯,就可以⾃⾏配置需要的聊天⼯具了。
企业⾃带了商品图册、对外收款、直播、快捷回复、客户详情等⼯具,如果企业还需要别的⼯具,需要额外添加。
⽽且需要注意的是,聊天⼯具栏只会出现在与客户私聊或是客户中,如果只是企业内部聊天时,是不会出现聊天⼯具栏的。
⼆、企业聊天⼯具栏如何调整位置?
当企业聊天⼯具栏开启后,有员⼯想要按照个⼈习惯将这些⼯具位置进⾏调整,改⼊操作呢?
只需要打开企业⼿机端,在“⼯作台-客户联系”页⾯点击“聊天⼯具栏”,进⼊页⾯后,点击“我的聊天⼯具栏”,然后再点击右上⾓的“编辑”即可⾃⾏调整⼯具栏的位置或者删除。
侧边栏怎么打开除了企业⾃带的侧边栏⼯具外,如果企业还想要增添其他⼯具来帮助员⼯更好地运营客户,可以借助企业官⽅服务商-企客宝,为侧边栏添加企客宝、话术等多种功能。在与客户聊天时,企客宝能够把客户的标签、相关跟进记录⽣成⼀个客户画像,员⼯只需要点击侧边栏就可以看到客户详情,⽅便员⼯快速了解客户,判断客户意向,从⽽更精准地运营客户。
总结
以上就是关于企业聊天⼯具栏的相关说明。在使⽤时,会发现企业的运营功能还不够完善,不能够⾼效地运营客户,您可以借助企业服务商的⼀些功能来补充。⽐如:在使⽤企业办公时,借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实⽤性功能,帮助企业⾼效运营客户,提升客户服务质
量。

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