案例分析——在上钱可以这么赚
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微库本身包含的七大模块(LBS模块、活动模块、互动模块、产品模块、视频模块、音乐模块、公共库模块)构成了其强大的互动功能,使营销手段个性化,并且在考核上也更规范化。这一新兴管理工具的诞生,不但解决了互动管理上的难题,还给企业主和品牌用户提供了更加直观、量化的数据。通过微库管理平台可以更好地管理公众平台,更深层次地和品牌受众进行沟通。
除此之外,公众平台上只能统计5天的信息,“微库”可以统计最近30天的数据,并且还可以自由设置时间段进行查看。而且“微库”还可以统计到每个关键词推送了多少次,分析出产品关键词走势。目前已经有超过300个公众账号在使用“微库”的管理后台,当中不乏像深井大叔、兴业投资、四川创维电视、依云矿泉水云南、河北青年报这样的公众账号。“微库”也会帮助一些公众账号做运营,但他们更希望的是提供一个平台,方便更多的小白用户也能够玩转公众平台。至于盈利模式,“微库”团队表示后期将针对企业用户的需求开发更多的功能,有针对性地提供收费服务,不过目前还是以免费为主。
【成功案例3】加:搭建商家营销服务平台
“加”是专门针对公众账号提供的辅助管理平台,比起官方的管理后台,特别强化了的
营销推广功能。“加”内置了专为商家定制的“商家营销服务模块”,包括优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡抽奖模块、用户调研模块、微会员卡图片以及我的微模块,通过对接商家的线下业务。
通过优惠券模块可为商家定制优惠劵,设置活动时间、数量、触发关键词;幸运大转盘模块可为商家提供转盘抽奖服务,商家通过设置活动时间,预计参加抽奖人数,相应奖项和触发关键词;刮刮卡抽奖模块可为商家提供刮刮卡抽奖服务,用户通过手机进行刮奖游戏;用户调研模块可为商家提供用户调研的服务,商家通过设置活动时间、调研的问题、参与调研的奖品,进行用户调研。
此外用户可以根据自己的需要,修改微会员卡的样式制作界面,设置自己的Logo,同时设置详细的会员特权,如成为会员可享受某样商品的半价,或者升级成什么样的套餐,并设定好触发的关键词。用户还可以根据自己的需要选择微的模板,然后根据模板提供的界面,选择二级菜单的设置,比如“产品”、“企业文化”、“”等,配置相应的图片和文字说明,打造一个迷你的。
目前有近3000个公众账户接入了“加”的后台。“加”可以免费试用
一段时间,但也提供了98元/月的普通套餐,以及298元/月的VIP套餐。比较意外的是,据“加”透露,目前用户的额付费率大约在10%左右,服务创业已然成为一门好生意。
【成功案例4】聚
聚于2012年8月份创立,是以发布、展示及用户订阅为目标,集导航、轻、图文管理、互推等功能于一体的导航网站。它是公众平台用户的集中地,上线以来已经拥有公众账号用户2100多个,是目前最大也是最权威的公众平台综合性网站。聚创始人于运杰表示,不光是作为网站的网络营销手段,还是企业级的营销手段,就跟的口号一样,“再小的个体,也有自己品牌”,它更能推广自己的产品、品牌等。
开发一个平台需要多少钱聚还会在网站功能上拓展,通过跟公众账号玩家不断沟通去确定未来网站发展的方向,目前除了公众账号收录功能外还推出了公众账号搜索、分类、图文消息发布平台,后期将逐步推出公众账号互推功能、手机端导航、一键关注等相关功能,而这些功能都将会相当实用。
【成功案例5】乐享:创建你的互动程序
乐享志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序,让他们通过简单的配置,即可拥有强大的功能。企业使用乐享可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能,淘宝店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动。除此之外,乐享还提供了一些便民查询和娱乐游戏功能供个人或企业使用,如查天气、查快递、翻译、百科、人品计算、手机归属地查询、笑话、成语接龙、公交查询、谜语、百度问答、解梦、古诗欣赏等,根据需求的不同选择某些功能,能更好地提升粉丝活跃度和忠诚度。
乐享除了自定义库外,支持自定义关键词触发,用户指定接口URL处理业务(完美兼容第三方接口和自己的业务接口)即可实现和自己的数据库的信息通信。
【成功案例6】皮皮推出自助广告平台
公众账号的商业化比预想得要快。最近我登录皮皮账号时,发现皮皮的界面有所改变,增加了导航和自助广告功能。
在2012年11月29日以后,由于官方屏蔽了互推功能,皮皮等互推平台的价值大打折扣。为了应对这一变化,皮皮推出了导航功能。同时,皮皮还推出了自助广告功能,号在上传了实名资料以后,可以在皮皮公众账号页面上安排广告,可以用支付宝进行交易。
皮皮此次推出广告平台,可能是基于自身扩张的需要。利用广告平台这一功能,可以吸引更多的大号加入,皮皮将来很可能由一个内容运营和
互推平台,逐步变成一个广告营销平台。
【成功案例7】365微服务:定时发功能首发
365微服务首发的定时发功能,开启了公众平台运营的新格局。用户通过365微服务,可以预
先设定发送时间,编辑一条(包括文字、图片、语音、优惠券和互动游戏),随后365微服务定时发就能准时、自动地帮你将发送给关注你的用户。
365微服务定时发功能,实现了在合适的时间合适的推送。就人力来说,大大降低了目前公众平台的维护成本;就营销来说,使信息推送计划更合理有序;就效果来说,定时发送可以降低发带给官方服务器的压力,发送延迟的状况也会得以改善。
【创业思路点拨】电商服务商掘金代运营:低价培养客户
2013年4月24日消息,公众平台在聚集一批电商企业账号后,电商服务商开始瞄准这一领域的代运营市场。据了解,包括追信魔盒、耶客等在内的多家电商服务商都已经开始涉足运营服务业务。不过,由于公众账号的运营都还处在初步探索期,现阶段的服务也都还在通过低价来培养客户。
虽然公众账号已经能够实现一些基本的后台管理,如用户管理、发消息、素材管理、关键词搜索、自定义菜单等,但这些功能完全不能满足电商企业管理客户的需要,而也不可能针对某一特定行业开发深度应用或者解决方案。这就催生了运营产品的出现。除此之外,还有一些依托衍生的营销平台和模式出现。在开放平台中,出现一些像云度API类运营商,依托平台,来推送多终端的市场营销解决方案。
在这里,我们不得不提到云度API第三方平台,它是较早介入生态体系的,其运营主要致力于基于的移动电商解决方案。商家在该平台注册后,可以实现网站与公众平台无缝融合,使用平台内置的功能可以增强公众账号与粉丝之间的互动,利用平台的增值模块可以实现商家和用户之间的消费互动。例如优惠券、预订功能、淘宝店铺模块可以轻松将淘宝店铺的商品提供给粉丝查询,还能通过查询商品的真伪。你无须拥有自己的网站或者淘宝店铺也可以轻松地建立基于本地吃、喝、玩、乐的公众平台。
【总结分析】平台增值服务提供商前景看好
公众平台的推出,引来了互联网营销的创新革命,一对一的精准营销让各大品牌、众多明星、新浪草根大博主纷纷进入,迅速占领粉丝市场,然而现在不提供导航服务,各大网友无法寻到相关的宣传地方,除了微博传播以外,现在随着公众平台的火热,衍生了公众平台导航新型网站。对于来说,像小微客这样帮助自己扩大影响力的营销平台越来越多,在早期是一件好事。除了小微客,还有聚、最等公众平
台导航网站,正在积聚人气。
由于用户需求的差异,公众平台已经开始向细分领域进行延伸了,随之而来的则是针对细分领域的服务。例如之前介绍的“微库”注重功能模块,可将公众账号划分为七大模块,每个模块解决不同的
需求,通过组合使用进行营销推广。而“加”则更加偏重为商家定制“营销”功能。除此之外还有专门针对的智能客服、移动支付、电商平台等服务的创业公司。其实目前已经有一些做公众账号聚合的雏形,例如公众账户导航、聚、微淘号、云度等公众账户导航应用,也有乐享这样的公众账户配置服务商。由于真正的引爆点还没到来,这些“超市”基本没什么人在关注。如果5.0的种种设想能够实现,完全有可能孕育出“版的豌豆荚”。也正因为如此,我们才要未雨绸缪,提前布局,从而抢占先机。照此逻辑,我们有理由相信,在不久的将来,平台增值服务提供商的前景会一片美好。
六、开放接口代开发或行业解决方案
伴随着接口的开放,越来越多的行业有了开放接口的需求,但是由于企业本身的人力和精力的原因,于是就催热了开放接口代开发业务,而代开发业务则需要专业的技术团队和人才为企业量身定制。除此之外,的行业性解决方案也凸显出来,毕竟隔行如隔山,每个行业需求不同,因此,在市场的需求下,势必要深入行业,研究行业的发展规律,然后制定专项方案,进行开发或者推广。
【成功案例1】政务
全国政务数量广东居首。根据清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室官方“政务观察”(号:gov_observation)最新公布的消息,截至2013年4月25日的最新不完全统计数据,全
国已开通的政务总量已突破1000大关,比3月20日时发布的数量翻了一番。其中,全国各省、市、自治区政府或公共服务机构均已基本开通公众,同时,逾20个外国驻华使馆和政府机构也开通了政治、经济、文化等领域的官方交流平台。从政务的资讯服务类别来看,由多及少排序,共涉及公安、共青团、旅游、教育、文化、税务、政府新闻办、检察院、纪检监察、劳动保障、公共卫生、法院等近20个职能领域,从分布地域来看,排在前四位的分别是广东、福建、浙江、江苏四省。
【成功案例2】武大助手:学生查询成绩和校花的新工具
在校园里的发展正涌现出一股新潮流,比如武大助手里有一些有趣的功能,学生可以通过这个账号查询自己的成绩和课表、老师的挂科率、谁是最新的校花和校草、吐槽各类八卦、甚至通过发送地理位置学校的厕所等。针对这个方向,如何利用校园教务系统里的学生账号,让平时不易在手机上操作的功能通过变得便捷,这成为了校园开发者关注的焦点。
【成功案例3】微洗衣打造互联网洗衣时代
尤志雄的“爱衣微”洗衣连锁洗衣间(以下简称“微洗衣”),分为上东店、陈村店两个分店。记者在上东店看到,洗衣间里井然有序,清洁剂一字排开,客户的衣物分类挂好,阳台上正晾着客户的沙发套,而长方形大桌子上摆放着的是已经打包好的衣物。打包好的衣物的塑料袋上印刷着店名、微博、预约免费的字样以及二维码。预约上门取送,银联、支付宝上门刷卡付款……对于微洗衣的运行模
式,尤志雄自称为“奇葩营销”,即打造移动互联洗衣时代。在他的微洗衣店里,市内的客户可享受微博、、QQ预约,满59元钱免费上门取送衣物。人们不用出门,不用跑干洗店、擦鞋店,不用车位停车,只需支付宝付款即可,既省时又省力。“洗衣洗出了淘宝网购的感觉”,不少客户都有这样的体会。
【成功案例4】打造智能家居新生活
物联网已经进入了普通人的家庭。无论人还是物,都有一个二维码作为 ID。人与物可以对话,人可以直接向物发出指令。会把人和物都链接起来。一部手机在手,链接全世界,操控全世界。海尔智能家居已经实现了这一步。
我们不妨想一个这样的画面:下班前,用对着自己家的电器发出“浴室烧热水”、“空调换气”、“洗衣机洗衣服”的命令,回到家就可以在新鲜的空气中把洗好烘干的衣服放起来洗个热水澡了。这些都是很容易实现的例子,和物联网的结合绝不仅仅如此,利用,人和物能实现互动,将成为我们“操控世界”的遥控器。
七、垂直化或区域化的简易搜索
随着“消费者主权时代”到来,消费者从被动消费开始转变为主动消费,因此,用户在搜索信息的时候,
会对城市区域化信息越发关注。区域细化,对于用户来说,可以到离自己的生活圈很近的地方消费,省钱方便,消费体验会更好,进行二次消费率会更高。
除此之外,用户更倾向于垂直化的信息搜索,对于企业来说走垂直化道路将使用户的定位更加精准,节省用户时间,避免用户花费大量精力挑选根本没有意向消费的产品,从而为用户提供更加优质、高效的服务。而对于上的信息来说,信息的区域化和行业化进行垂直细分将成为一种趋势。
【成功案例1】出门问问
“出门问问”(号:chumenwenwen)是一个线下生活信息的搜索引擎。它最大的特就是完全接受语音输入,通过分析用户的意图来给出精准的搜索结果。这些特点也符合了手机上输入不方便、搜索场景碎片化、信息显示空间有限的特点。出门问问这个公众账号的互动性和实用性很强,抓住了移动搜索上人们需要“简单输入”和“精准输出”的需求。试想一下,开车的时候突然要加油站;出差时查查最晚一班动车还赶不赶得上;不认识路了要立刻导航
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