辽宁北软技术开发有限公司
供暖收费管理专家系统维护教程
系统管理员
●了解程序在服务器和客户端对硬件环境的配置要求。
●对server 2003操作系统的安装，调试.
●对SQL SERVER 2005 数据库的安装。
●对SQL SERVER 2005 数据库的还原。
●对SQL SERVER 2005 数据库的手动备份。
●对SQL SERVER 2005 数据库的自动备份。
●对SQL SERVER 2005 数据库的更新脚本。
●对服务器中的程序进行安装，配置。
●对服务器中的程序进行更新升级。
安装环境
一 、硬件环境
1、网络环境：若是网络方式应用，本软件可以运行在支持tip/ip协议的网络上，局域网的速度建议在10M以上；远程连接方式支持：同一运营商或跨网段的ADSL，最好虚拟成VDSL或组成虚拟专网；推荐租用DDN或光纤。
2、数据库服务器：可以按需求选择普通的PⅢ 以上机器，内存512M以上，硬盘1G以上即可。从性能上考虑，推荐使用专用PC服务器，P4 2G以上，硬盘4G以上，不少于1G内存。根据自己用户数量多少决定本企业的服务器配置。
3、银行前置服务器 ：可以按需求选择普通的PⅢ 以上机器，内存256M以上，双网卡、硬盘1G以上即可。从性能上考虑，推荐使用专门的PC服务器。
4、客户端：可以按需求选择普通PⅢ 以上机器，内存512M以上，硬盘1G以上、显示器分辨率建议在1024×768即可。
二、软件环境
版本
操作系统
数据库
网络版
服务端
Windows 2000.Server、
Windows 2000 adv Server（SP4）、
Windows Server 2003（SP1）、
SQL SERVER2005
客户端
Windows 2000 Pro、
Windows 2000.Server、
Windows 2000 adv Server（SP4）、
Windows Xp Pro（SP2）、
Windows Server 2003（SP1）、
Vista
无
单机版
Windows 2000 Pro、
Windows 2000.Server、
Windows 2000 adv Server（SP4）、
Windows Xp Pro（SP2）、
Windows Server 2003（SP1）、
Vista
SQL SERVER2005
操作系统扩展：因本系统具备导出导入EXCEL功能，必须加装office 2000或以上office产品。
运行环境
硬件要求：
  PIII以上电脑，内存要求在512M以上，至少100M硬盘空间。
操作系统：
  Windows2000/windows2003/windows xp/visatar或更高版本。
server系统和普通系统的区别
网络配置：
  正确配置网卡后，必须添加"TCP/IP"协
   
如热用户数量超过5万户，建议内存1G以上。
操作系统建议windows 2000。
服务器上需安装：
1、操作系统：server2003（注意：在起计算机名称时，名称里不能带类似下划线的字符等。）
2、安装：Office2000，默认安装即可。
3、安装：SQL Server2005
4、建立并还原数据库。
5、安装供热软件。
安装完供热软件后，运行加密狗服务器，然后连接数据库即可运行软件。
客户机上需安装：
只需安装供热软件程序即可。安装完毕运行时，在出来的窗口上，连接服务器机器名称或IP，连接到服务器上的数据库，即可运行软件。

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