现代办公技术（办公⾃动化）知识点及习题
1.办公⾃动化的定义
办公⾃动化是利⽤先进的科学技术，不断的使⼈的⼀部分办公业务活动物化于⼈以外的各种设备中，并且，由这些设备与办⼯⼈员构成服务于某种⽬标的⼈机信息系统。
2、⼀个完整的办公⾃动化系统包括：信息采集、信息加⼯、信息传输、信息保存等四个基本环节。
3、办公⾃动化是⼀门综合性科学技术。它以⾏为科学为主导，以系统⼯程学为理论基础，综合应⽤计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。
4、办公⾃动化的关键技术
（1）数据处理
（2）⽂字处理
（3）语⾳处理
（4）图形与图像处理
（5）⽹络通信技术
（6）决策⽀持技术
5、办公⾃动化系统的模式
办公⾃动化⼀般有三种模式：事务型办公⾃动化系统、管理型办公⾃动化系统、辅助决策型办公⾃动化系统。
6、办公⾃动化系统的组成
（1）办公⾃动化设备
（2）办公⾃动化软件
（3）掌握现代办公技术的办公⼈员
7、新型办公室
●⽹络化办公室
●⽆纸化办公室
三要素：计算机、应⽤软件、通信⽹络。
主要标志：产⽣⼤量电⼦⽂件。
●虚拟办公室
狭义概念：办公室变成不受时间、空间限制的办公室。
⼴义概念：把Interner、Intranent等各种信息⽹络都看成虚拟办公室。
凡是办公⼈员所及的任何时间和地点以及各种信息⽹络的结点，都可看成虚拟办公室。
习题⼀
⼀．单项选择题：
1.⼀个完整的办公⾃动化系统应该包括信息采集、信息加⼯、信息传输和信息（）。
A.打印
B.查询
C.显⽰
2. 实现全国⾏政⾸脑机关的（）、信息资源化、传输⽹络化和管理科学化是全国办公⾃动化近期的⾸要任务。
A.办公⾃动化
B.办公电⼦化
C.办公管理⾃动化
D.⽂档⼀体化
3.办公⾃动化是以（）为主导，以系统⼯程学为理论基础，综合应⽤计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。
A.管理科学
B.⼈⽂科学
C.⾏为科学
D.⼈机⼯程学
4.数据处理的特点是：数据量⼤、（）、时间性强。
A.数据处理复杂
B.数据结构复杂
C.数据类型少
D.数据输出量⼤
5.数据处理的关键是数据结构和（）、编程⼯具的应⽤。
A.数据查询
B.计算⽅法
C.程序设计语⾔
web技术的三个关键技术D.运⾏环境
6.⽬前我国已建⽴的各类⾏政机关的办公⾃动化系统基本上是属于（）办公⾃动化系统。
A.管理型
B.决策型
C.事务型
D.辅助决策型
7.图形与图像处理的主要原理是⽤扫描器等，对图形图像进⾏扫描，产⽣视频信号，通过（）变成数字信号，送⼊计算机进⾏处理。
A.⾃动转换
B.模—数转换
C.数—模转换
D.特殊处理
8.数据处理是指利⽤计算机对数据进⾏收集、存储、（）、传播等⼀
系列活动的组合。
A.输出
B.显⽰
D.加⼯
9.系统测试的主要⽬的是验证软件在应⽤系统实际环境中的正确性、（）和适应性。
A.灵活性
B.可靠性
C.可扩充性
D.可⽤性
10.办公⾃动化系统交付使⽤后，直到报废为⽌的所有软件活动都属于系统（）阶段。
A.运⾏维护
B.实施
C.维护
D.运⾏
11.系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和（）维护。
A.环境
B.程序
C.算法
D.数据
12.借助于Internet技术来建⽴⾃⼰单位的⽹络，这就是新型⽹络技术（）。
A.WAN
www.doczj/doc/b613095093.html
N
C.MAN
D.intranet
13.数据仓库提供了⽤于（）的有效信息途径。
A.快速查询
B.决策⽀持
C.快速打印
D.快速处理
14.通过⾼速计算机⽹络和多媒体技术，办公⾃动化系统可以实现（）功能。
A.视频会议
B.图⽂传输
C.声⾳传输
D.图像传输
15.在⽆纸办公室环境下，计算机（）、通信⽹络是三个最基本的要素。
A.多媒体技术
B.应⽤软件
D.决策⽀持技术
16.凡是办公⼈员所及的任何时间和地点以及各种信息⽹络的结点，都可看成（）办公室。
A.⽹络化
B.虚拟
C.⽆⼈
D.⽆纸化
17.决策⽀持系统是以（）为主要⽬标，对决策者起“⽀持”和“辅助”作⽤，⽀持决策全过程。
A.可靠性
B.准确性
C.有效性
D.灵活性
18.在办公⾃动化系统的详细设计阶段，⼈们通常采⽤（）⽅法作为辅助设计⼯具。
A.结构图
B.流程图
C.⽹络图
D.模块图
19.在系统分析阶段时应以成⽂材料将该阶段的成果以（）的形式纪录下来。
A.系统需要说明书
B.系统功能说明书
C.总体⽅案设计书
D.系统分析说明书
20.⼤量（）的产⽣是⽆纸办公室的主要标志。
A.⽂件
B.电⼦⽂件
C.信息
D.数据
⼆、多项选择题：
1.办公⾃动化的⽀持理论是（）、系统⼯程学、⼈机⼯程学。
A.计算机科学
B.⾏为科学
C.⼈⽂科学
D.管理科学
E.社会学
2.⼀个较完整的办公⾃动化系统应包括信息采、（）、信息保存等基本环节。
B.信息查询
C.信息加⼯
D.信息传输
E.信息打印
3.语⾳处理就是利⽤计算机对语⾳信息进⾏（）和存储等处理的技术。
A.识别
B.播放
C.输⼊
D.查询
E.合成
4.办公⾃动化离不开通信技术，通过计算机联⽹利⽤电话⽹、卫星通信⽹等可以实现（）。
A.信息打印
B.信息共享
C.信息编辑
D.信息通信
E.信息模拟
5.系统维护的内容包括硬件维护、（）。
A.⽂档维护
B.数据维护
C.环境维护
D.软件维护
E.程序维护
6.软件维护有（）等⼏种。
A.改正性维护
B.适应性维护
C.模拟性维护
D.扩展性维护
E.提⾼性维护
7.⽆纸办公环境中三个最基本的要素是（）。
A.现代办公设备
B.计算机
C.多媒体技术
D.应⽤软件
E.通信⽹络

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