习题一（第一章—第三章）
第一章：
1、指出下面变量的类型：
（1）年龄：数值变量
（2）性别：分类变量
（3）汽车产量：数值变量
（4）员工对企业某项改革措施的态度（赞成、中立、反对）：顺序变量
（5）购买商品时的支付方式（现金、信用卡、支票）：分类变量
2、一家研究机构从IT从业者中随机抽取1000人作为样本进行调查，其中60%的人回答他们的月收入在5000元以上，50%的人回答他们的消费支付方式是信用卡。
（1）这一研究的总体是什么？样本是什么？样本量多少？
答：总体是“所有IT从业者”，样本是“所抽取的1000名IT从业者”，样本量是1000。
（2）“月收入”是分类变量、顺序变量还是数值型变量？
答：数值变量。
3、什么是统计学，统计方法可分为哪两大类？
答：统计学是收集、分析、表述和解释数据的科学。统计方法可分为描述统计方法和推断统计方法。
第二章：
1、简述普查和抽样调查的特点。
答：普查：1.为特定目的专门组织的非经常性全面调查。2.通常是一次性或周期性的。3.一般需要规定统一的标准调查时间。4.数据的规范化程度较高。5.应用范围比较狭窄。抽样调查：1.从总体中随机抽取一部分单位(样本)进行调查。2.目的是推断总体的未知数字特征。3.最常用的调查方式。4.具有经济性、时效性强、适应面广、准确性高等特点。
2、什么是调查问卷？它由哪几部分组成？
答：2. 问卷是用来搜集调查数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式。它一般由以下几部分组成： (1) 开头部分。开头部分一般包括问候语、填表说明和问卷编号等内容。 (2) 甄别部分。也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查。 (3) 主体部分。该部分是调查问卷的核心内容，包括了所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成。 (4) 背景部分。背景部分通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析。
3、某家用电器生产厂家想通过市场调查了解以下问题：企业产品的知名度、产品的市场占有率、用户对产品质量的评价及满意程度。
根据上述问题，做以下练习：
（1）你认为这项调查采取哪种调查方法比较合适？
（2）设计出一份调查问卷。
（1）采用抽样调查方式比较合适。
（2调查问卷的要求：有说明词、被调查者基本情况、主题问句、作业记录等内容。）其中调查对象为某地区的居民家庭，调查主题问句中要涉及到企业产品的知名度；产品的市场占有率；用户对产品质量的评价及满意程度等内容。
第三章：
1、直方图与条形图有什么区别？
答：条形图是用条形的长度表示各类别频数的多少，其宽度（表示类别）则是固定的；直方图是用面积表示各组频数的多少，矩形的高度表示每一组的频数或频率，宽度则是表示各组的组距，因此其高度与宽度均有意义。其次，由于分组数据具有连续性，直方图形的各矩形通常是连续排列，而条形图则是分开排列。最后，条形图主要是用于展示分类数据，直方图主要用于展示数值型数据
2、使用图标应注意哪些问题？
答：正确使用对应含义的图标，图标清晰，位置准确，含义相对应。
3、为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取由100个家庭构成的一个样本。服务质量等级分别表示为A好；B较好；C一般；D较差；E差。调查结果如下：
B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C D E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C |
(1)指出上面的数据属于什么类型？答：顺序数据
(2)用EXCEL制作一张数频分布表。
接收 | 频率 |
E | 16 |
D | 17 |
C | 32 |
B | 21 |
A | 14 |
(3)绘制一张条形图，反映评价等级的分布。
用数据分析——直方图制作：
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