第一章自我认知类试题
一、概述及答题模板
自我认知类题目是考官考察考生基本状况、世界观、人生观、价值观以及个人爱好、性格、特长的载体。出于考试的公正性，通常工作人员或主考官在考前或宣读面试导语时告知考生不允许在答题中透露个人信息，这些个人信息主要包括姓名、年龄、住址、毕业学校、工作单位和家庭状况等。考生在答题中要把握主线，那就是结合岗位职责，突出自己的优点和长处，正确认识自己，客观评价自己。考生应尽可能地了解自我、认识自我，这样才能更好地把握自我，发展自我。
在历年的公务员面试中，“认识自己”类题目屡见不鲜，而且往往出现在整套试题的最前端部分。因此，考生如能客观而又恰当地答好此类题目，将会给面试考官留下良好的第一印象，同时可以缓解紧张情绪，为后面的答题创造良好的氛围。如果考生在这类题目上有所失误，不仅会影响最终得分，而且会给自己造成消沉、紧张的心理效应，影响后面题目的正常发挥，由此可见此类题目的重要性。
“认识自己”类题目的详细解题原则如下：
二、经典真题详解
1.介绍下一自己的家庭背景和经历。
【命题核心】自我认知类，考察与职位的匹配性。
【答题主线】首先简单说明家庭环境，强调家庭教育对个人良好性格的塑造和成长的帮助。
从过去入手，抽象出坚忍不拔的性格。
靠事例说话，强调环境的艰苦和成绩的优秀，形成比照。
应届生实习的经历很重要，越是离面试时间近的活动和经历越重要。
显示对父母的尊重，赢得考官的好感，展望未来。
【参考答案】我出生在农村，父母都是地地道道的农民，相对艰苦的环境造就了我面对困难与挫折时坚忍不拔的性格。下面我想从两个方面来简单地谈谈自己的经历。
首先从学习方面来说，在过去的生活和学习环境中，虽然条件艰苦，但是我的成绩一直都是名列班级前茅，这也一直都是爸爸妈妈所骄傲的。在大学四年的学习中，我每年都获得院级奖学金，自己写的文章有3篇发表到省级核心刊物中。
其次，从工作方面来说，在学习之余，我也参加了多次课外兼职活动。这些实践经历让我学会了很多书
本上没有的知识，相信会对我以后的工作大有帮助。2010年我成为了广州市亚运会志愿者，近两个月的学习、训练和服务，使自己深刻体会到了组织纪律性的重要，特别是在服务现场。一次由于自己没有严格遵守服务流程，引起观众的不满和投诉。事后我进行了深刻的反思，并对服务标准进行了认真复习。整个志愿活动结束后我被评为了优秀志愿者。
我过去22年的人生经历虽然简单，但我走过的每一步都很扎实，这既是对自己负责也是对家人和社会负责，正如我父母经常教育我的话：做事要努力要认真。我想这也是我以后工作所要遵循的。
【名师点评】考生的回答不回避农村经历，真实可信。运用数字和事例说话增加冲击力和可信度。从实践中的问题到事后的反思和改进，增加了真实性。最后的结尾朴实简单，透露出对父母的尊敬，博得考官的好感。
应届生web前端面试题
2.请讲述一件你参加过的最成功的活动或者经历。
【命题核心】自我认知类试题，考察考生的个人背景。
【答题主线】爱好与就业相结合，实事求是。
【参考答案】各位考官，我是一名应届毕业生，经历很简单，虽然并没有特别的成就，但却有很多印象深刻的事情。记忆中自己在大四组织的一次活动比较成功。
大四一入学很多同学都开始投入到工作的忙碌之中，我自己也在为工作奔波。一个偶然的机会认识了一个在××商会工作的老乡，我就将同学们工作中的艰辛跟他说了，他说××在京的企业和××本地企业可能有一些工作机会。虽然是他无意中说的一句话，但我记在心中。
回到学校后，我跟班主任和班委的成员进行了商议，号召大家迅速准备一份比较详细的简历，简历重点强调自己实习和参加社会实践的经历，总共40多份。同时向班主任提出我们自己组织一次学企见面会，班主任认为很好。然后我以班级的名义正式邀请××商会组织一次××驻京企业与班级同学的见面会。在此活动的准备中我多次与××商会的有关工作人员，特别是商会的副秘书长联系，最后我们组织了一次有30多家企业参与的见面会。同学们提前对前来的企业做了一个大致的了解，并结合自身的爱好和特长做了相应的准备。最后全班共有11名同学通过这次见面会达成了初步的就业意向。经过这件事情，我最大的体会就是生活中要做有心人，多观察多发现，寻机会，大胆行动，也许我们在行动中会出现这样那样的问题，但不要怕失败，一定要勇敢地走出第一步。
【专家个性化答题点睛】每个人都有成功的经历，但在公务员考试面试的考场上所要提及的最成功的经历则是越具体越好。同时尽量做到这件事对个人自身的成长而言是有意义的，重点在事件后的总结体会。
第二章沟通协调类试题
总括假如发生了题目中描述的情况，我会本着有则改之、无则加勉的态度，理智地处理首先：冷静尊重领导，服从领导安排，理解领导的做法，摆正自己的心态其次：反思认真自我反思总结，本着大事讲原则、小事讲风格的原则再次：沟通如果有不同意见，则要委婉地与领导沟通最后：扬弃总而言之，在这个问题的处理上，我会在尊重领导的前提下，委婉地表述自己的意见，使工作顺利开展，人际交往氛围和谐二、经典真题详解
1.当你和领导意见有冲突的时候，你会怎么处理?
【命题核心】考察考生与上级的沟通协调能力。
【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃。
此部分的序是个很好的切入，不但明晰了答题者的公务员身份，而且表明了态度。
此点一般考生不会再深究，但是在临场的时候最合适充分展开的一点，建议考生着重思考，充实个性化内容。
【参考答案】由于每个人的经验、阅历、看问题的角度和方式方法的不同，有着不同的意见是很正常的事情，在我和领导意见有冲突的时候，我会采取以下的做法：
第一，我会保持冷静，不急、不躁，以平和的心态处理好这件事。因为这关系到一个人能否客观看待他人的问题。
第二，我会按照领导的要求执行工作，这是作为一名合格公务员的基本要求。之后，我会认真分析我的意见，全面客观地论证其可行性，通过向同事求助、向书本求知、向实践求真的方式完善我的意见。
第三，如果我仍认为我的方法更好的话，我会在适当时机、采取适当方式，向领导详细说明我的方法，相信领导一定会采纳。如领导仍未采纳，我也会坚决执行领导的决定。
第四，如果领导的意见违反相关法律法规，我会按照正常渠道向上级反映。
总之，我不会因为这件事而影响自己的工作积极性。在今后，一方面我要继续努力工作；另一方面我要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、众满意的公务员。
【专家个性化答题点睛】本题考察考生在处理相应的身份关系时所应具备的沟通协调能力，考生作答时应着重于确定好自己下级的身份，同时做好本职工作。本题的点睛在于个性化内容的丰富上，主要表现在第二点与第三点，考生应将其与自身情况充分结合，而不是固化地背套路。
2.你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而对你的方案进行讽刺，对此，你怎么想?怎么办?
【命题核心】考察考生与领导的沟通协调能力。
【答题主线】冷静+反思+沟通+扬弃。
【参考答案1】首先，(冷静)当我的方案没有被采纳，反而受到讽刺，我心中难免有些委屈，但我认为，一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么对待。此时，我会保持冷静，不急、不躁，以平和的心态处理好这件事。
其次，(反思)我会认真分析原因：是否是方案的问题；是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其他问题，引起领导对自己的看法和误解。
再次，(沟通)准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求助，使方案更完善、更符合实际、更具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识的不足，争取领导的批评教育、帮助指导，使自己得到提高。
最后，(扬弃)我不会因为方案没有被采纳、受讥讽，而影响自己的工作积极性。在今后，我一方面要继续努力工作，另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、众满意的公务员。
【参考答案2】逆向思维式答题法：
首先，(冷静)领导作为一个单位的主要负责人，一般阅历都比较丰富，提出的建议说服力强、建设性大。同时，领导批评教育下属也是工作的一种常见方式，正所谓知耻而后勇，这样更能激发属下的工作
激情。此时，我要本着有则改之、无则加勉的态度来积极面对，争取能够很好地解决这个问题。
其次，(反思)针对领导的教育指正，我要认真查原因，如果是硬伤，我就要积极向领导求教、向同事求助、向书本求知、向实践求真，以改进我的建议方案；如果不是硬伤，也就是我平时沟通方式和方法的问题，我会主动向领导汇报思想、认识的不足，争取领导的批评教育、帮助指导，使自己得到提高。
再次，(沟通)我会维护领导的权威，事后在适当的时机寻适当的方式和领导进行沟通。
最后，(扬弃)我会摆正心态，加强学习，努力提高自己，做一名领导放心、同事关心、众贴心的合格公务员。
第三章事件处理类试题
1.一次你组织罪犯在监狱外生产劳动，由于天气炎热，一名罪犯突然中暑，你怎么办?
【命题核心】考察工作范围内的事件解决能力。
【答题主线】原则当先+解决方案+反思+表态。
总括的点题要有高度。
对于想到的处理方案可以根据自己在临场的发挥尽量多且稳妥地加以枚举，但要符合题意且切实可行。
反思要扣题。
【参考答案】个人的身体素质不同，对外界环境的适应能力也不同，所以在组织罪犯在监狱外生产劳动时出现这样的人员中暑情况是可能的，我会本着以人为本的核心思想，保证中暑者的及时稳妥安置。
首先，要在第一时间通知医务人员，向他反映情况，让他先给我一个他到来前的临时处理方式，比如正确判断中暑的程度及相应的处理办法，给中暑的罪犯临时服用些应急的解暑药物等，等待医务人员的到来。
其次，维持现场的劳动秩序，并根据天气的实际情况来决定劳动的安排与休息，给劳动人员准备更为充足的饮用水及做好他们的岗位、劳动强度的个性化调整，以避免类似身体素质不强的人员再有此类现象发生。
再次，发生了这样的中暑现象应该给我们组织管理的人带来相应的思考，在以后的工作中尽量不要安排在一天中温度较高的时候进行劳动，尽量将劳动安排在早晨或是傍晚可以进行劳动又可以避免中暑现象发生的时间。
最后，以人为本是我们开展工作的核心理念，我们在以后的工作中要做好事前的防范与安排，避免此类
事件的再次发生。
【专家个性化答题点睛】此类试题属于典型的考察解决突发事件能力试题。回答大体可分为三部分，首先稳定现场，然后处理事故，最后加以反思提升。稳定现场时注意方法的可行性与有效性，不能想当然地列举一些没有实效且没有体现出个人能力的方法，同样道理，所提出的处理事故的具体方法也是一样要有可行性与有效性。
2.如果一名罪犯与母亲会面，你负责监听，这位年迈的母亲觉得儿子比以前瘦了，脸上又有新伤痕，认定是在监狱受虐待和挨打所致，号啕大哭，并且指着你破口大骂，面对这种情况你如何应对?
【命题核心】考察被误解且有过激行为时应试者的临场解决问题能力。
【答题主线】冷静+寻事实，首先要采取稳住情况的措施，然后应急处理，再去寻事实真相，并采取相应措施。
【参考答案】作为母亲，发现儿子在被关押期间脸上出现新伤痕而产生过激行为是可以理解的，而且，罪犯在被关押期间受伤有可能是我们的管理和相关的教育引导工作没有做到位，所以我们应该理解这位母亲的爱子情深。
首先，面对这位母亲的大哭与大骂应该保持冷静，努力安抚这位母亲的情绪，让她冷静下来，并做好她
的开导工作，毕竟只有平静下来才能更清楚地了解她产生这种状态的原因。
其次，等这位母亲冷静下来后向她表示歉意并与她交谈，表示对她反映的问题我们一定会认真调查。
再次，与罪犯交流，证实是否存在被虐待的情况，如果没有那么我会告诉这位母亲，让她不用担心她的儿子；如果存在虐待情况，我会把问题向上级汇报，再做进一步的处理，并把最终的调查结果告诉这位母亲。
最后，这件事情给我们的工作带来一定层面的反思，对于一个被改造者我们应该做好全面的引导、教育、改造工作，这才是我们管理工作的本分。
3.代表单位去下属单位检查工作，下属单位包吃住，走的时候还要给你土特产和红包，你怎么办?
【命题核心】考察工作原则范围内的事件解决能力。
【答题主线】原则当先+解决方案+反思+表态。
【参考答案】首先，原则当先：下属单位包吃住，送土特产和红包是一种违纪行为。我作为上级单位的代表，要时刻维护本单位的形象，坚持廉洁自律。
其次，对于吃住的费用，我会主动向有关单位支付，如果下属单位已经支付，我会向下属单位支付并索要发票，同时向下属单位解释清楚我单位的相关规定，相信下属单位会理解的。回来后我会拿有关的发票到本单位财务部门报销。
再次，对于下属单位送我土特产和红包的情况，我会婉言回绝，并对下属单位表示感谢，同时说明单位的有关规章制度不允许收受礼物。如果由于其他原因无法回绝，或者回到单位后才发现下属单位送了礼物，我会将其上交单位，决不私自收受。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。