一定要学会的七款软件
对于大学生或者职场新人来说,升职加薪永远是最值得关心的问题。为此,大学生们玩命实习、职场新人玩命加班。
但是作为过来人,我得感叹一句:除了态度,能力才是最重要的!
在网络时代,掌握一些能让你大放异彩的牛B软件,会让人觉得你拥有高于一般人的能力!几年前,曾有一个广为流传的叫“大学生工作前最好学会使用的7款软件”的帖子;
今天,我把这个帖子里的内容做一个升级加强!
一、PPT
PPT毫无疑问已经成为职场中最重要的办公软件之一!正因为大家都会用,如果你水平突出,也就会更加引人注目。
之所以把PPT列在这篇文章的第一位,是因为:PPT想要做好,很容易!
网络上,PPT的学习教程相当之多,制作PPT的模板和素材也是遍地都是。所以你懂的。
二、 Excel
Excel用得比PPT更加普遍,几乎谁也免不了做表。然而,绝大对数人只停留在往格子里填写表头和数据的水平。把Excel用好了,会让你在同事中特别显眼。
但是作为过来人,我得感叹一句:除了态度,能力才是最重要的!
在网络时代,掌握一些能让你大放异彩的牛B软件,会让人觉得你拥有高于一般人的能力!几年前,曾有一个广为流传的叫“大学生工作前最好学会使用的7款软件”的帖子;
今天,我把这个帖子里的内容做一个升级加强!
一、PPT
PPT毫无疑问已经成为职场中最重要的办公软件之一!正因为大家都会用,如果你水平突出,也就会更加引人注目。
之所以把PPT列在这篇文章的第一位,是因为:PPT想要做好,很容易!
网络上,PPT的学习教程相当之多,制作PPT的模板和素材也是遍地都是。所以你懂的。
二、 Excel
Excel用得比PPT更加普遍,几乎谁也免不了做表。然而,绝大对数人只停留在往格子里填写表头和数据的水平。把Excel用好了,会让你在同事中特别显眼。
只需要在网上搜搜教程、逛逛论坛,你就能在Excel里做出漂亮的表格样式和图表,更能做出非常便利的自动数据处理,这无疑会让Excel成为你夺目的一种能力。
没有一家公司会拒绝一个Excel高手,尤其是在现在这个信息爆炸的时代。
三、 VISIO
毫不夸张的说,会熟练使用VISIO已经成为很多公司要求的一项必备熟练技能。它很容易就能学会;而会用VISIO、用好了VISIO会让你在工作中大放异彩。它会充分展现你的专业、干练、有条理、严谨……等等一系列让老板们双眼放光的能力。
四、 SPSS
在国际学术界有条不成文的规定,即在国际学术交流中,凡是用SPSS软件完成的计算和统计分析,可以不必说明算法。作为国际上最有影响的三大统计软件之一,由此可见SPSS影响之大和信誉之高。
毫无疑问,在数据处理的重要性日益提高的今天,能够熟练使用SPSS做一些专业而漂亮的数据统计,是极大的加分项。
五、 魔方网表
原名magicflu,现在改名为魔方网表。最简单的数据库管理软件,轻松建立个人乃至整个企
没有一家公司会拒绝一个Excel高手,尤其是在现在这个信息爆炸的时代。
三、 VISIO
毫不夸张的说,会熟练使用VISIO已经成为很多公司要求的一项必备熟练技能。它很容易就能学会;而会用VISIO、用好了VISIO会让你在工作中大放异彩。它会充分展现你的专业、干练、有条理、严谨……等等一系列让老板们双眼放光的能力。
四、 SPSS
在国际学术界有条不成文的规定,即在国际学术交流中,凡是用SPSS软件完成的计算和统计分析,可以不必说明算法。作为国际上最有影响的三大统计软件之一,由此可见SPSS影响之大和信誉之高。
毫无疑问,在数据处理的重要性日益提高的今天,能够熟练使用SPSS做一些专业而漂亮的数据统计,是极大的加分项。
五、 魔方网表
原名magicflu,现在改名为魔方网表。最简单的数据库管理软件,轻松建立个人乃至整个企
业的管理系统。只能说这是一个神奇的软件。
而如果你用得足够深入,甚至可以做出企业级的CRM、ERP……等等这样的管理软件。如果你冷不丁向你的老板展示出一套管理软件,能为他提高整个公司的效率和效益,那……用好了魔方网表,不仅是一个管理软件高手,更是一个管理专家。有企业会拒绝一个未来的管理人才吗?
六、 Adobe Photoshop
Adobe Photoshop,简称“PS”,哪怕你没有用过,你也一定听过这个词。
不说学精,只需要学会、学到一般好,就能让你拥有比一般人强悍的一项特长。他能展现你的创意、你的专业、你的精益求精。使用PS,制作属于自己的图片、素材甚至设计,能让你在工作的各个方面都展现出优异的特质。
七、 MindManager
相信你一定听说过“头脑风暴”这个词,那么,你就一定需要学会使用这款软件。
MindManager特别适合于进行思维导图的创建和管理,特别有利于进行发散性思维和头脑风暴法,使得用户可以将脑中的各种想法和灵感记录下来,进行知识的创新和分享。
于是,会使用MindManager的你,也将在工作中表现出严谨的条理和高度的专业性、参与性,
而如果你用得足够深入,甚至可以做出企业级的CRM、ERP……等等这样的管理软件。如果你冷不丁向你的老板展示出一套管理软件,能为他提高整个公司的效率和效益,那……用好了魔方网表,不仅是一个管理软件高手,更是一个管理专家。有企业会拒绝一个未来的管理人才吗?
六、 Adobe Photoshop
Adobe Photoshop,简称“PS”,哪怕你没有用过,你也一定听过这个词。
不说学精,只需要学会、学到一般好,就能让你拥有比一般人强悍的一项特长。他能展现你的创意、你的专业、你的精益求精。使用PS,制作属于自己的图片、素材甚至设计,能让你在工作的各个方面都展现出优异的特质。
七、 MindManager
相信你一定听说过“头脑风暴”这个词,那么,你就一定需要学会使用这款软件。
MindManager特别适合于进行思维导图的创建和管理,特别有利于进行发散性思维和头脑风暴法,使得用户可以将脑中的各种想法和灵感记录下来,进行知识的创新和分享。
于是,会使用MindManager的你,也将在工作中表现出严谨的条理和高度的专业性、参与性,
也往往能够成为头脑风暴中的焦点人物。
怎么样,别懒了,赶紧去ss。 2563026525
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浅析企业如何做好网络营销
真正的网络营销不是我们空谈就能实现的,网络营销不仅重视的战略,而且也很注重执行力的。网络营销很广泛,但是有时候也很狭窄,因为网络营销就是以互联网展开活动的营销方式。单一的企业网站营销已经远远不够。创诚互信笔者凭借多年网络营销经验一起跟大家分享些关于网络营销方面的那些事。
现在很多企业在盲目的选择去做网络营销,看到别人做的很不错,企业就招聘几个人,每天去发布一些垃圾的信息,去让他们一些方法去给自己的产品或服务做做营销。这种冲动往往是最可怕的,几个个月过去了,没有达到理想的效果,去责备员工工作没有做好,而员工背负的压力更大。在做网络营销之前,可能企业的一些领导根本就没有思考过我们怎样去做网络营销,那种营销方式适合我们的产品或服务,同行业下哪些产品是存在网络营销的空洞的,存在可挖掘的空间的,我们在一步步的去分析,制定方案,到最后的水到渠成!创诚互信网络传媒笔者对企业开展网络营销有着自己的看法。
现在很多企业在盲目的选择去做网络营销,看到别人做的很不错,企业就招聘几个人,每天去发布一些垃圾的信息,去让他们一些方法去给自己的产品或服务做做营销。这种冲动往往是最可怕的,几个个月过去了,没有达到理想的效果,去责备员工工作没有做好,而员工背负的压力更大。在做网络营销之前,可能企业的一些领导根本就没有思考过我们怎样去做网络营销,那种营销方式适合我们的产品或服务,同行业下哪些产品是存在网络营销的空洞的,存在可挖掘的空间的,我们在一步步的去分析,制定方案,到最后的水到渠成!创诚互信网络传媒笔者对企业开展网络营销有着自己的看法。
一般企业做网络营销是分为三种:1、把企业品牌化,2、做企业的产品或服务,3、两者都想兼有!
正所谓鱼和熊掌不能兼得,多者必乱,乱者必败,这是万物的定律,所以我们在选择做网络营销也是一样,如果选择做产品或服务,那么的目标很明确,就是为了更多的利润,如果是为了品牌,那么我们想把企业做成品牌化,这种是存在着很大的价值空间,如果两者都想做,那么我们也可以做,但是我们只能兼顾一方。因为网络营销也要有主次之分,如果没有主次之分,你就不知道每天该做哪一项,哪一项是重要的。
网络营销是一个相互交替的产物,可以说网络营销的没有界限,网络营销有很多种:广义的网络营销、颠覆式网络营销、社会化媒体营销等。
社会化网络要真正实现精准营销,一个有效的措施是促发/汇聚用户分享欲求,分享期望拥有的生活、物品、感情……。有两种方式可以实现,一种是数据挖掘,社会化网络内已经散落了大量的用户欲求,但用户并非非常直接的诉求我希望得到什么,表达方式非常多样,甚至非常隐蔽,例如一款新品手机推出,官微在微博上发布了一条信息,某个微博用户转发了这条新品信息并@给了一个好友,很可能不是这个用户对这款手机兴趣,而是他所@的好友有意愿购买类似的手机。这需要非常准确的数据挖掘才能精确配对用户需求。
正所谓鱼和熊掌不能兼得,多者必乱,乱者必败,这是万物的定律,所以我们在选择做网络营销也是一样,如果选择做产品或服务,那么的目标很明确,就是为了更多的利润,如果是为了品牌,那么我们想把企业做成品牌化,这种是存在着很大的价值空间,如果两者都想做,那么我们也可以做,但是我们只能兼顾一方。因为网络营销也要有主次之分,如果没有主次之分,你就不知道每天该做哪一项,哪一项是重要的。
网络营销是一个相互交替的产物,可以说网络营销的没有界限,网络营销有很多种:广义的网络营销、颠覆式网络营销、社会化媒体营销等。
社会化网络要真正实现精准营销,一个有效的措施是促发/汇聚用户分享欲求,分享期望拥有的生活、物品、感情……。有两种方式可以实现,一种是数据挖掘,社会化网络内已经散落了大量的用户欲求,但用户并非非常直接的诉求我希望得到什么,表达方式非常多样,甚至非常隐蔽,例如一款新品手机推出,官微在微博上发布了一条信息,某个微博用户转发了这条新品信息并@给了一个好友,很可能不是这个用户对这款手机兴趣,而是他所@的好友有意愿购买类似的手机。这需要非常准确的数据挖掘才能精确配对用户需求。
最后想说的是,企业在选择网络营销的模式和方法的时候,不要盲目的去跟从别人,看别人做的很好,就去模仿,这样会死的很惨的。我们所要做的是分析他们用的营销手段,他们的市场份额,以及他们没有涉及到市场,没有被挖掘出来的市场,为什么没人做,没人做的原因,我们去做有几成的把握,需要投资多少,大概的时间,这个我们心里都要给自己的一个时间,因为这一切都在你把握着。相信中国十几亿人口,你总能到你的目标用户,哪怕只有几万个,他也能撑起你一个企业的,只要你服务好这些用户,相信你的品牌一定会日益升天的!欢迎热爱网络营销的朋友与创诚互信笔者一起交流畅谈;开辟新的营销思路。
中小企业如何利用电子商务做好品牌营销
不久前,在与朋友聚会时,与他们一起交流了当今中小企业在生存发展中的问题,我认为中小企业能走多快靠的是营销,能走多远,则要靠管理。
在这里我先来谈谈营销,传统的营销通常是从品牌出发制定推广策略,然后选择媒介投放广告,从而达到促进销售的目的。而电子商务与新媒体瓦解了传统的大众营销法则。在互联网各种应用的冲击下,网络整合营销传播正在由网络广告、新闻营销、互动营销、社区营销
、口碑营销的第一阶段,向精准投放的搜索营销、展示推广、电子商务、3G移动互联网应用的第二阶段过渡。而电子商务由先前的渠道补充,逐渐发展成为互联网传播的中心。信息流、商品流、资金流融合带来的独特优势,使得品牌传播与电子商务的联系更加紧密。
在这样一个信息时代,好企业要宣传,好产品要推广,才能创造出好品牌。
消费者对于企业品牌的认同,最基本的表现在对企业业务范围的直观印象上。而品牌策划就是通过一系列的营销传播手段,使其达到提高知名度、美誉度、忠诚度的目的。
在营销策划中,品牌策划是难度较高的一种策划。其原因主要是:品牌作为一种营销资源的培养,具有战略性质,不是朝夕之功可以达到品牌培育的目的。凡战略问题,均需要长远谋划;而且品牌策划绝不仅仅是考虑一个品牌名称或图案那么简单,它需要与企业的整个营销活动所涉及的所有方面综合起来考虑。但无论怎样,在品牌时代,营销策略策划都是成长中的企业必须解决的问题。
所以中小型企业首先要以高质量产品为基础,没有过得硬的质量就企盼树立品牌,尤异于空中楼阁。但是要创立品牌产品,仅靠推行质量标准和确保质量水平又是不够的,还必须使
产品具有质量特。要建立一定的质量特,就需要寻求质量改进的突破口和与众不同之处。
有了特,就得宣传,在宣传媒体的选择,必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要只看绝对收视率或发行量,应看媒体有效的覆盖率。
比如淘宝以其特有的搜索营销、展示推广、SNS营销工具掌柜说、活动类平台聚划算、淘金币等站内的资源平台,并且整合外部的广告资源、微博、移动网络,搭建了电子商务的立体营销模式,加上数据魔方、量子恒道等数据分析工具,使得淘宝成为品牌进行线上传播的最佳平台。
当前,面临激烈的市场竞争,中小企业应该如何利用电子商务做好品牌营销策划呢?
数据库是软件吗 电子商务发展离不开几个方面,首先是流量,外部要不断地有新的流量,要有新的客户进来。现在网民占到中国人口的1/3左右,但有2/3是完全不上网的,如何通过其他渠道有效地接触到这一部分人?当然还可以充分利用手机平台,去电视媒体投放广告等,各种各样能够吸引客户的方式都可以尝试。
其次是商品的匹配。消费者怎么能够快速地到自己想要的商品,只有明确了目的,才能将营销策划融入到实践中去,而不单单停留在纸上,这是一个商品匹配的过程。消费者花一分钟到你的商品,还是用两步或者一步就能到,而且呈现出来的商品正是他们所需要的,这要靠技术不断优化。
再次是金融,就是资金流。没有资金流,没有一个诚信体系,电子商务是很崩溃的。支付宝和财付通都是典型的例子。他们在线上的地位就相当于线下的银联。这是一个电子商务平台必须具备的金融能力。
以上几点对任何做电子商务的中小型企业来说都是核心竞争力。而且它们构建了一个生态系统,其中的价值空间是由系统中的成员共同创造完成的。将营销战略集中于创造品种价值,要战略性的服务而不是战术性的救火,将“—切为了客户”的经营理念与长期品牌价值相结合,利用顾客导向的服务需求,建立个性化服务,最大的投资应更好地“花”在解决客户的需求上。本文由天下生意SEO推广(www.bettertrade)提供分享
淘宝:从卖场到卖霸
一年前,淘宝给人们的印象或许还只是一个大卖场式的网上销售平台。一年后,淘宝大有不同。人们觉得它又像一个给商家提供场地的大卖场,又像一个制作和代理广告的广告公司,还像一个为客户提供数据分析和咨询业务的咨询公司。
淘宝还是淘宝,只不过它的销售已不仅仅局限在在一个虚拟的空间向小商小贩卖出一个个摊位。淘宝的野心更大,它不甘心只做一家网络卖场,它还想做一家能够为大厂商提供整合营销方案的、集卖场、广告公司和咨询公司为一身的超级卖霸。
为客户创造客户
最令淘宝骄傲的,莫过于他们数量庞大的客户。作为一个电子商务平台,淘宝所拥有的客户具有其他网站无可比拟的购买力,而这正是对广告客户的最大吸引力。
“淘宝现在有9000万的注册用户,每天2000万的登录人数,而且这部分人主要是22岁到35岁之间的活跃人数。他们的消费能力非常高,每单笔消费金额约为180元。淘宝还有
淘宝还是淘宝,只不过它的销售已不仅仅局限在在一个虚拟的空间向小商小贩卖出一个个摊位。淘宝的野心更大,它不甘心只做一家网络卖场,它还想做一家能够为大厂商提供整合营销方案的、集卖场、广告公司和咨询公司为一身的超级卖霸。
为客户创造客户
最令淘宝骄傲的,莫过于他们数量庞大的客户。作为一个电子商务平台,淘宝所拥有的客户具有其他网站无可比拟的购买力,而这正是对广告客户的最大吸引力。
“淘宝现在有9000万的注册用户,每天2000万的登录人数,而且这部分人主要是22岁到35岁之间的活跃人数。他们的消费能力非常高,每单笔消费金额约为180元。淘宝还有
约200万个卖家。”谈到自己的客户,淘宝华北销售主管陈雷熟练地报上了一大串数字,“最关键的是,不论是这些买家还是卖家,都有一个共同特点,就是爱秀自己,不论是买了手机、电脑、衣服还是化妆品,他们都非常乐于拿出来展示,就连卖家也以展示自己来作为宣传的手段。”这些客户的特点使得淘宝的各种与品牌合作的活动得到了空前的关注——大多数活动都以激发他们心里潜在的“秀欲”来吸引眼球,并激发他们的购买欲。
去年底,淘宝和LG联合做了一个推广冰淇淋手机的活动,其主题就是“秀出你自己,赢取冰淇淋”。“其实蛮简单的一个活动,”陈雷说,“但是在做起来效果非常好。”由于冰淇淋手机是专门针对于那些年轻和时尚的人设计的,活动中,淘宝就号召客户展示自己的照片,并从中选出一部分赢取冰琪淋手机。根据四周以后的统计,有约1.67万人上传了照片,超过20万人次点击关注,而在中国的互联网活动中,20万已经算一个不可企及的数字。“LG这款手机的销量在一个月后攀升了166%,而这个增长率如果不做活动,按常规估计的话,不会超过30%。”陈雷说。
为实体店客户洗脑
去年底,淘宝和LG联合做了一个推广冰淇淋手机的活动,其主题就是“秀出你自己,赢取冰淇淋”。“其实蛮简单的一个活动,”陈雷说,“但是在做起来效果非常好。”由于冰淇淋手机是专门针对于那些年轻和时尚的人设计的,活动中,淘宝就号召客户展示自己的照片,并从中选出一部分赢取冰琪淋手机。根据四周以后的统计,有约1.67万人上传了照片,超过20万人次点击关注,而在中国的互联网活动中,20万已经算一个不可企及的数字。“LG这款手机的销量在一个月后攀升了166%,而这个增长率如果不做活动,按常规估计的话,不会超过30%。”陈雷说。
为实体店客户洗脑
虽然拥有活跃度高又有购买力的客户,但由于水货和低价货的泛滥,要说服电子产品类客户以形式进驻其网上商城,也不是件容易的事。
淘宝早在2007年就开始说服客户开设网上官方店了,但效果一直不尽如人意。“很多客户担心有渠道的冲突。”陈雷说。网上充斥的各种低价水货让厂商望而却步,害怕由自己买单的产品宣传到最后却便宜了那些水货商人。但是,2008年淘宝上的销售数据却让厂商们实在是舍不得放弃这块蛋糕。以手机产品为例,2008年下半年,手机已经成为淘宝销售额第一的产品品类,全网销售额573亿元,手机就占了9.8%。
陈雷和她的团队试图让客户相信,不管有没有电子商务网站,其线下的渠道都会面临着冲突。“就算在手机一条街上,也有正规的店铺和代理商的店铺。客户的购买行为是跟自己的固有行为有关,有的人永远都会去品牌旗舰店里买东西,也有的人永远都去经销店、代理商的小店铺买东西。网络消费其实只是提供了一个客户选择购买产品的渠道之一,不论客户是选择行货还是水货,跟其在线上还是线下购买没有直接关系,更何况现在的所谓水货,大部分
都是香港或者国外的行货。”
从去年开始的经济危机的影响已经开始显现:消费者谨慎地削减开支,厂商小心地降低成本,一线门户网站的广告收入只有去年的七成。但是电子商务平台的流量和交易量都还在维持增长。“这主要是因为消费者对于价格更加敏感了。很多时候他们都去线下实体店选择商品,然后记下价格、货号和款式,再到网上进行比较和购买。淘宝这样的电子商务平台可以提供的就是透明的价格体系以及全面的评价系统,这是其他商业领域无法比拟的。”淘宝网广告事业部品牌销售中心总监霍志刚说。
很多厂商也意识到了这一点。在过去,厂商对线上购物非常顾忌,认为线上购物由于成本低廉、方便快捷,会对线下实体店的渠道和销售造成冲击。但是现在,渠道需要进行变革,线上销售逐渐被作为一种整合销售模式而被厂商接纳,线上和线下不再是竞争关系,而是一种合作关系。也就是说,不论是线上销售还是线下销售,只要实现了“销售”,就达到了目的。毕竟,线上销售突破了时间和空间的限制,人气传播速度快,成本低,已经开始成为主流购物行为。优衣库就凭借淘宝这样的电子商务平台,没有投入一分钱、开设一家实体店就
从去年开始的经济危机的影响已经开始显现:消费者谨慎地削减开支,厂商小心地降低成本,一线门户网站的广告收入只有去年的七成。但是电子商务平台的流量和交易量都还在维持增长。“这主要是因为消费者对于价格更加敏感了。很多时候他们都去线下实体店选择商品,然后记下价格、货号和款式,再到网上进行比较和购买。淘宝这样的电子商务平台可以提供的就是透明的价格体系以及全面的评价系统,这是其他商业领域无法比拟的。”淘宝网广告事业部品牌销售中心总监霍志刚说。
很多厂商也意识到了这一点。在过去,厂商对线上购物非常顾忌,认为线上购物由于成本低廉、方便快捷,会对线下实体店的渠道和销售造成冲击。但是现在,渠道需要进行变革,线上销售逐渐被作为一种整合销售模式而被厂商接纳,线上和线下不再是竞争关系,而是一种合作关系。也就是说,不论是线上销售还是线下销售,只要实现了“销售”,就达到了目的。毕竟,线上销售突破了时间和空间的限制,人气传播速度快,成本低,已经开始成为主流购物行为。优衣库就凭借淘宝这样的电子商务平台,没有投入一分钱、开设一家实体店就
成功打开了青海、新疆和西藏市场。而在西藏这样的区域开一家实体店所需要投入的人力物力以及所冒的风险,不言自明。
“这个时候,大家更多地关注产品本身,也就是产品价值。另外,在网上经常购物的人会发现容易上瘾。为什么?因为购物体验太好了,它不受任何时间、空间的限制,你可以从北京买到全国各地甚至世界各地一些商品,这个你在线下肯定是做不到的。”霍志刚说。同时,在林林总总的商品当中,电子商务平台还可以提供一系列辅助工具,让消费者对从产品价格到卖家信誉进行一系列评级,进行横向和纵向的比较,这也是传统渠道在未来一段时间都很难做到的。
随着对客户的逐渐“洗脑”,不少厂商都意识到了电子商务平台的优势,也给渠道冲突想出了一些解决方案。今年4月底,诺基亚的官方旗舰店在淘宝商城开张。虽然由于担心冲击正规代理商的渠道,单机销售价格仍然较高,但是诺基亚针对网上官方店设计出了专供网上买家独享并且优惠很多的礼包以拉近价格差距,比如赠送限量版明星签名CD或者电池和蓝牙耳机等等,力图使官方店的整体性价比高于代理商的单机性价比。而基于电子商务平台的论坛
“这个时候,大家更多地关注产品本身,也就是产品价值。另外,在网上经常购物的人会发现容易上瘾。为什么?因为购物体验太好了,它不受任何时间、空间的限制,你可以从北京买到全国各地甚至世界各地一些商品,这个你在线下肯定是做不到的。”霍志刚说。同时,在林林总总的商品当中,电子商务平台还可以提供一系列辅助工具,让消费者对从产品价格到卖家信誉进行一系列评级,进行横向和纵向的比较,这也是传统渠道在未来一段时间都很难做到的。
随着对客户的逐渐“洗脑”,不少厂商都意识到了电子商务平台的优势,也给渠道冲突想出了一些解决方案。今年4月底,诺基亚的官方旗舰店在淘宝商城开张。虽然由于担心冲击正规代理商的渠道,单机销售价格仍然较高,但是诺基亚针对网上官方店设计出了专供网上买家独享并且优惠很多的礼包以拉近价格差距,比如赠送限量版明星签名CD或者电池和蓝牙耳机等等,力图使官方店的整体性价比高于代理商的单机性价比。而基于电子商务平台的论坛
也使品牌的拥趸者们聚集到一起,不仅带动了人气,也带动了销售。
开发广告的数据价值
像淘宝这样的电子商务平台还可以为厂商提供详尽的数据分析资料。传统的广告方式,无论是平面广告、电视广告还是网站的漂浮广告,很难对广告效果做出真正有效的评估。有多少人看到广告、有多少人是由于广告而产生了购买行为——这些指标都成为无法衡量的秘密。但是淘宝上的广告却可以为厂商提供绝对有效的数据监控和跟踪。
首先,进入淘宝主页的人,都是带着购物这个唯一目的而来。其次,淘宝的每一条广告都可以直接连进卖家店铺,并实现一体化的浏览和购买行为,这就为广告效果监测提供了可行性。消费者点击广告和实现购买之间的比例,称为“转化率”,从技术后台可以直接看到每一条广告的转化率,并及时反馈给客户。
淘宝“超级卖霸”设计了一系列同类产品广告,50个卖家的广告可以集中在同一页面上,共十
开发广告的数据价值
像淘宝这样的电子商务平台还可以为厂商提供详尽的数据分析资料。传统的广告方式,无论是平面广告、电视广告还是网站的漂浮广告,很难对广告效果做出真正有效的评估。有多少人看到广告、有多少人是由于广告而产生了购买行为——这些指标都成为无法衡量的秘密。但是淘宝上的广告却可以为厂商提供绝对有效的数据监控和跟踪。
首先,进入淘宝主页的人,都是带着购物这个唯一目的而来。其次,淘宝的每一条广告都可以直接连进卖家店铺,并实现一体化的浏览和购买行为,这就为广告效果监测提供了可行性。消费者点击广告和实现购买之间的比例,称为“转化率”,从技术后台可以直接看到每一条广告的转化率,并及时反馈给客户。
淘宝“超级卖霸”设计了一系列同类产品广告,50个卖家的广告可以集中在同一页面上,共十
行五列,淘宝按照不同位置收取不同的费用。客户在进行完一个周期的广告陈列后,淘宝总部的在线运营服务人员会根据广告转化率,给客户提出下次购买广告的建议。如果客户选择的是价格较高的广告位,但是转化率又较低的话,销售会建议他们下次购买价格较低的广告位以节约成本,而传统广告则很难做出有效评估并进行相应调整。
由于追踪用户的IP浏览记录,可以了解到用户最近浏览过的商品,淘宝首页的背投广告也突破了传统一成不变的方式,能够根据用户之前的浏览记录迅速到投放了相应背投广告的产品,并在用户访问主页的时候将这一广告展示给用户,使他们能够在最短时间内到相匹配的产品广告。虽然这样的追踪是否涉及到用户的隐私尚有争议,但无可否认的是,这确实是将消费者需求与产品信息供应精确联系的最好方式。
大量有针对性的流量带来的绝不仅仅只有广告效应。不少厂商已经把淘宝作为一个产品推广、测试和调查的平台。宝洁就曾经在淘宝上发放过小样,进行产品测试并通过这个平台回收调查结果。“宝洁自身拥有非常强大的产品数据库,但要实现传统的产品测试和调研通常需要耗费几个月乃至数年的时间,并且覆盖范围有限。所以宝洁的产品数据库可谓是‘沉睡的数
由于追踪用户的IP浏览记录,可以了解到用户最近浏览过的商品,淘宝首页的背投广告也突破了传统一成不变的方式,能够根据用户之前的浏览记录迅速到投放了相应背投广告的产品,并在用户访问主页的时候将这一广告展示给用户,使他们能够在最短时间内到相匹配的产品广告。虽然这样的追踪是否涉及到用户的隐私尚有争议,但无可否认的是,这确实是将消费者需求与产品信息供应精确联系的最好方式。
大量有针对性的流量带来的绝不仅仅只有广告效应。不少厂商已经把淘宝作为一个产品推广、测试和调查的平台。宝洁就曾经在淘宝上发放过小样,进行产品测试并通过这个平台回收调查结果。“宝洁自身拥有非常强大的产品数据库,但要实现传统的产品测试和调研通常需要耗费几个月乃至数年的时间,并且覆盖范围有限。所以宝洁的产品数据库可谓是‘沉睡的数
据库’。”霍志刚说。电子商务平台不仅可以实现销售渠道的变革,更为厂商充实数据库内容提供了可能,并让这些沉睡的数据库苏醒过来并活跃起来。“如何用这么完整的数据库来帮助客户去做目标人的定位和营销,这是淘宝未来的核心竞争力之一。”霍志刚说。
想点子想到掉头发的销售团队
淘宝在北京、上海和广州各有一支销售队伍,分别负责华北、华东和华南的销售活动。由于三地的大客户各有特点,三支销售队伍也各不相同。
“由于大的广告公司和IT公司都在北京,所以北京的团队比较擅长与4A公司打交道——他们与本土企业的沟通方式完全不同。华东主要是像联合利华、肯德基、麦当劳这样的大客户,一些服饰大品牌的电子商务中心也在华东,比如优衣库和李宁。珠三角的中小企业比较多,囊括了不少家电、服饰和日化的大部分国有品牌和内资品牌,加上广州本田、广州丰田和东风日产,使华南销售团队面对的客户比较多样化。”霍志刚说。
想点子想到掉头发的销售团队
淘宝在北京、上海和广州各有一支销售队伍,分别负责华北、华东和华南的销售活动。由于三地的大客户各有特点,三支销售队伍也各不相同。
“由于大的广告公司和IT公司都在北京,所以北京的团队比较擅长与4A公司打交道——他们与本土企业的沟通方式完全不同。华东主要是像联合利华、肯德基、麦当劳这样的大客户,一些服饰大品牌的电子商务中心也在华东,比如优衣库和李宁。珠三角的中小企业比较多,囊括了不少家电、服饰和日化的大部分国有品牌和内资品牌,加上广州本田、广州丰田和东风日产,使华南销售团队面对的客户比较多样化。”霍志刚说。
华东区的销售团队相对比较年轻,也是公认鬼点子最多的团队,很多大型营销活动的创意都是他们想出来的。“我觉得要做针对互联网推广的营销活动,最重要的是策划一定要出彩,否则很容易被淹没在数以百计的各种互联网广告中。必须能够鹤立鸡,短时间引起规模效应。”淘宝华东区销售主管花蕾说。
华东销售团队曾经帮助麦当劳在淘宝的“天天超值店”做过一项产品拍卖活动,采取的是倒拍的方式,短短45天时间内就有2000万人参与,256万人收藏了麦当劳在淘宝开设的首家电子商务店铺。由于在中国,最早接触麦当劳的一批人大多都是70后,他们已经很难了解现在的年轻人都喜欢什么了。华东销售团队在研究以后认为,这项活动针对的是80后和90后,他们的想法已经与前人有了很大区别。80后最喜欢聚集在一起玩一玩、上传照片或者秀一下;而90后玩的东西变得没有规则,他们希望能够特立独行,甚至自己制订规则。因此,普通的拍卖是价格往上抬,但到了90后眼里,他们就是要往下拍。于是华东销售团队想出了倒拍的点子,取得了巨大成功。华东销售虞臻华说,一个Idea值千金,为了想出一个好的点子,自己连头发都快掉光了。
华东销售团队曾经帮助麦当劳在淘宝的“天天超值店”做过一项产品拍卖活动,采取的是倒拍的方式,短短45天时间内就有2000万人参与,256万人收藏了麦当劳在淘宝开设的首家电子商务店铺。由于在中国,最早接触麦当劳的一批人大多都是70后,他们已经很难了解现在的年轻人都喜欢什么了。华东销售团队在研究以后认为,这项活动针对的是80后和90后,他们的想法已经与前人有了很大区别。80后最喜欢聚集在一起玩一玩、上传照片或者秀一下;而90后玩的东西变得没有规则,他们希望能够特立独行,甚至自己制订规则。因此,普通的拍卖是价格往上抬,但到了90后眼里,他们就是要往下拍。于是华东销售团队想出了倒拍的点子,取得了巨大成功。华东销售虞臻华说,一个Idea值千金,为了想出一个好的点子,自己连头发都快掉光了。
由于有了好的点子,与客户的沟通便不再是问题。华东销售团队在与麦当劳商讨后觉得,这是一个真正可以玩的项目,于是接下来活动的一切都变得顺理成章。
同样,华东销售团队还给肯德基做过一个“晒梦想”的活动,号召消费者有什么样的梦想可以在淘宝上到,由肯德基来为他们实现。“这样的概念很新颖,操作层面上又比较简单。”上海销售杨春梅说,“我们判断一个项目是否成功的标准就是,在大街小巷里,这个项目成为大家在茶余饭后都会讨论的话题。”
可以做得比平台更多
与过去不同的是,淘宝已经不满足于过去为一些小商小贩提供小打小闹的单纯的网络销售平台,而开始开发一些大厂商,并为它们提供一系列的整合营销打包服务。“最大的卖家从现在开始到未来一定是大厂商。它们有自主品牌、具备研发和生产的能力,因为它们才会真正有实力去实现整合营销。”淘宝广告事业部电子商务部总监钟怀宇说。
同样,华东销售团队还给肯德基做过一个“晒梦想”的活动,号召消费者有什么样的梦想可以在淘宝上到,由肯德基来为他们实现。“这样的概念很新颖,操作层面上又比较简单。”上海销售杨春梅说,“我们判断一个项目是否成功的标准就是,在大街小巷里,这个项目成为大家在茶余饭后都会讨论的话题。”
可以做得比平台更多
与过去不同的是,淘宝已经不满足于过去为一些小商小贩提供小打小闹的单纯的网络销售平台,而开始开发一些大厂商,并为它们提供一系列的整合营销打包服务。“最大的卖家从现在开始到未来一定是大厂商。它们有自主品牌、具备研发和生产的能力,因为它们才会真正有实力去实现整合营销。”淘宝广告事业部电子商务部总监钟怀宇说。
因此淘宝的服务也从最前端的广告和公关活动开始,到中端经销商的加盟、店铺的管理、活动和促销的推广、经销定制的模块,再到后期的数据库分析和咨询,几乎囊括了所有的范围。淘宝已经为客户定制好了模块,用户只需要将内容填入即可。
但是,很多大的厂商有一套自己的ERP管理系统,其库存资料是实时更新的。它们现在面临的问题是,线上和线下的数据资料不在一个系统下运行,因此库存资料很难实现联动和更新,不仅可预知性小,两个系统间也很难实现资源共享。而淘宝开发出专门的库存系统,能将线上与线下的后台连在一起,逐步实现两个系统的整合,使其运转起来更加有效。例如在淘宝上投放广告的优衣库,亦有自己独立的官方网店。研发团队将淘宝的广告与优衣库的连接起来,并共享数据库资源。
另外,淘宝还开放了API端口,可以将一些外部的程序引入。李宁在淘宝的官方店就引入了外部的“试衣间”系统,消费者只需要选择男女虚拟模特,点击服装,就可以看到穿上身的效果。网络试衣间解决了网购服装无法试穿的问题,而API端口的开放则为所有这一切完善电子商务平台的插件提供了施展空间,从而带来更大商机。
但是,很多大的厂商有一套自己的ERP管理系统,其库存资料是实时更新的。它们现在面临的问题是,线上和线下的数据资料不在一个系统下运行,因此库存资料很难实现联动和更新,不仅可预知性小,两个系统间也很难实现资源共享。而淘宝开发出专门的库存系统,能将线上与线下的后台连在一起,逐步实现两个系统的整合,使其运转起来更加有效。例如在淘宝上投放广告的优衣库,亦有自己独立的官方网店。研发团队将淘宝的广告与优衣库的连接起来,并共享数据库资源。
另外,淘宝还开放了API端口,可以将一些外部的程序引入。李宁在淘宝的官方店就引入了外部的“试衣间”系统,消费者只需要选择男女虚拟模特,点击服装,就可以看到穿上身的效果。网络试衣间解决了网购服装无法试穿的问题,而API端口的开放则为所有这一切完善电子商务平台的插件提供了施展空间,从而带来更大商机。
很多厂商也意识到了这一点。在过去,厂商对线上购物非常顾忌,认为线上购物由于成本低廉、方便快捷,会对线下实体店的渠道和销售造成冲击。但是现在,渠道需要进行变革,线上销售逐渐被作为一种整合销售模式而被厂商接纳,线上和线下不再是竞争关系,而是一种合作关系。也就是说,不论是线上销售还是线下销售,只要实现了“销售”,就达到了目的。毕竟,线上销售突破了时间和空间的限制,人气传播速度快,成本低,已经开始成为主流购物行为。优衣库就凭借淘宝这样的电子商务平台,没有投入一分钱、开设一家实体店就成功打开了青海、新疆和西藏市场。而在西藏这样的区域开一家实体店所需要投入的人力物力以及所冒的风险,不言自明。
“这个时候,大家更多地关注产品本身,也就是产品价值。另外,在网上经常购物的人会发现容易上瘾。为什么?因为购物体验太好了,它不受任何时间、空间的限制,你可以从北京买到全国各地甚至世界各地一些商品,这个你在线下肯定是做不到的。”霍志刚说。同时,在林林总总的商品当中,电子商务平台还可以提供一系列辅助工具,让消费者对从产品价格到卖家信誉进行一系列评级,进行横向和纵向的比较,这也是传统渠道在未来一段时间都很难
做到的。
随着对客户的逐渐“洗脑”,不少厂商都意识到了电子商务平台的优势,也给渠道冲突想出了一些解决方案。今年4月底,诺基亚的官方旗舰店在淘宝商城开张。虽然由于担心冲击正规代理商的渠道,单机销售价格仍然较高,但是诺基亚针对网上官方店设计出了专供网上买家独享并且优惠很多的礼包以拉近价格差距,比如赠送限量版明星签名CD或者电池和蓝牙耳机等等,力图使官方店的整体性价比高于代理商的单机性价比。而基于电子商务平台的论坛也使品牌的拥趸者们聚集到一起,不仅带动了人气,也带动了销售。
作者:万蕊
随着对客户的逐渐“洗脑”,不少厂商都意识到了电子商务平台的优势,也给渠道冲突想出了一些解决方案。今年4月底,诺基亚的官方旗舰店在淘宝商城开张。虽然由于担心冲击正规代理商的渠道,单机销售价格仍然较高,但是诺基亚针对网上官方店设计出了专供网上买家独享并且优惠很多的礼包以拉近价格差距,比如赠送限量版明星签名CD或者电池和蓝牙耳机等等,力图使官方店的整体性价比高于代理商的单机性价比。而基于电子商务平台的论坛也使品牌的拥趸者们聚集到一起,不仅带动了人气,也带动了销售。
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