Volte故障分析手册
Volte常见拆线原因值
1. 403 Forbidden
拆线网元:AS ,失败场景:AS发403拒绝,带warning值"User is busy"。 失败原因:
主叫用户的上一次呼叫还未释放完毕,用户又发起第二次呼叫,AS拒绝。
拆线网元:SCSCF ,失败场景:SCSCF发403拒绝,带warning值"Number Analysis Failed"。 失败原因:被叫号码错误。
拆线网元:AS ,失败场景:AS发403拒绝,带warning值"internal error",被叫to字段为"sip:**********************…"。 失败原因:用户发起多方通话,但AS上未签约此业务,AS拒绝。
2. 486 Busy Here
拆线网元:UE或MGCF ,失败场景:UE或MGCF发出486拒绝。 失败原因:被叫用户正在通话中
3. 603 decline
拆线网元:UE ,失败场景:被叫UE发出603拒绝。 失败原因:被叫用户拒接
4. 480 Temporarily Unavailable
拆线网元:AS ,失败场景:SCC AS下发480消息,带warning值"No appropriate session for SRVCC/eSRVCC"。 失败原因:用户发生振铃前切换,导致呼叫失败
拆线网元:AS ,失败场景:SCCAS下发480带reason"channel type not implemented"。 失败原因:被叫为CS域用户,发生呼转,期间主叫发生aSRVCC.
拆线网元:MGCF ,失败场景:CS域拆线,拆线消息REL带cause:16 Normal call clearing或19 No answer from user。 失败原因:MGCF将其转换为480发出
拆线网元:SCSCF ,失败场景:SCSCF在收到SCCAS的域选结果为IMS域后回复480,AS
又去向CS取漫游,被叫CSFB接通。。 失败原因:其实未拆线,SCCAS或HSS认为用户在4G,但SCSCF上用户状态为未注册,则AS回invite后SCSCF回480,AS又去向CS取漫游,被叫CSFB。
5. 487 Request Terminated
拆线网元:SCP AS ,失败场景:SCP AS下发183消息中带"P-Early-Media: sendrecv "放音,而后下发487拆线。被叫号码为短号。 失败原因:主叫拨打的虚拟网短号有误。
拆线网元:SCSCF ,失败场景:SCC AS先下发480拆线,未带warning、reason,SCSCF随后发出487拆线,带warning值"CSCF released the session because of USER DEREGISTRATION"。 失败原因:用户发生振铃前切换,导致呼叫失败
拆线网元:SCSCF ,失败场景:在接续过程中主叫被2\3G寻呼回落,导致主叫SCSCF拆线,带原因值“SCSCF released the session because of PERMANENT TERMINATION”。 失败原因:需要核查主叫的TCSI是否签约到anchor AS
拆线网元:外省ICSCF ,失败场景:被叫为外省IMS用户,对方省ICSCF回487拆线,带原
因值"User busy"。 失败原因:对方用户忙
server error翻译拆线网元:SAE-GW ,失败场景:被叫为CS用户,在完成媒体协商,主叫UE对update回复200 OK后,SAE-GW向UE发出487拆线,带warning“Cancel received on initial invite”,同时向SBC发送cancle。。 失败原因:EPC域拆线
6. 580 Precondition Failure
拆线网元:UE ,失败场
景:多为主叫UE在收到update回复200 OK,过了几秒后又发出580,平台上看双方承载建立已成功.。 失败原因:由于终端多为未正式发布的VOLTE终端,判断为终端原因。
拆线网元:UE ,失败场景:被叫回复183后建立专载,同时发生X2切换,而后被叫在收到update后回复580,带warning值“Glare condition”。。 失败原因:EPC侧已有补丁修复此问题,在补丁升级前,此问题判断为EPC测建立专载和X2切换流程冲突。
拆线网元:MGCF ,失败场景:被叫是CS用户,主叫发生bSRVCC切换,MGCF转发183消
息给主叫后,主叫未响应prack,MGCF多次重发183后定时器超时释放,发出580拆线,带Warning: "16 sipsl_nc_sipi_bearer_time_out."。 失败原因:由于主叫发生振铃前SRVCC引起
7. 504 Gateway Time-out
拆线网元:MGCF ,失败场景:被叫为1259023+短号,主叫使用一机双号业务,在VOLTE下发起呼叫IAM消息送到一机双号平台无响应,超时后平台返回REL消息,MGCF转发为504.。 失败原因:初步判断为诺西端局与一机双号业务的配合问题。
拆线网元:MGCF ,失败场景:被叫为CS用户,主叫收到183后未响应prack,或主叫收到update后未响应200 OK,MGCF多次重发183后定时器超时释放,发出504拆线。 失败原因:呼叫受无线侧环境影响,导致无响应超时释放。
拆线网元:MGCF ,失败场景:被叫CS用户,MGCF转发IAM后未收到APM,超时后MGCF发出504拆线。 失败原因:CS域流程不正常导致拆线。
8. 404 not found
拆线网元:AS ,失败场景:发生振铃前的bSRVCC,而后SCCAS下发404拆线,带warning“Alerting switch release split call.”。 失败原因:发生振铃前的bSRVCC导致拆线
拆线网元:MGCF ,失败场景:被叫都为异常号码,MGCF直接回404,Q850 Cause为“Unallocated (unassigned) number”,而后AS放音。。 失败原因:被叫号码异常导致拆线。
拆线网元:SCSCF ,失败场景:用户漫游出省,漫游地PSBC送给本省的invite中PANI未带区号,SCP不做短号翻译,SCSCF发404拆线,带warning“Route Address Not Found”。 失败原因:外省PSBC未配全LAMAP关系,或用户出省未重建PDN连接导致仍使用省内PSBC,无法对应到LAMAP,此场景需要MME与PGW配置升级,集团正在全国推进中。

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