电子政务现状与需求调查问卷政府机关
请您配合如实填写如下问卷,谢谢
单位名称
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信息化主管
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被调查人情况
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一、基本情况调查
贵单位共有多少个直属部门    在省政府大楼内办公的有多少 
贵单位共有多少位工作人员包括各级领导     
贵单位当前所处的信息化发展阶段是：           
A、个别流程信息化阶段处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段
B、内部集成阶段处于各个子信息系统已基本整合阶段
C、管理变革阶段已完成各子系统整合,进入服务创新阶段
您担任这项信息化职务        年
二、信息系统基础设施情况
贵单位信息化的资金来源为   
A 国家拨款 B 本地财政 C 国家拨款+本地财政 D其它请注明           
信息化预算的制定情况：           
A、具有单列的信息化预算  B、分散在各项办公预算中  C、无成文的信息化预算
贵单位截至目前信息化总投资预算数额为   
A 1亿元以上 B 5000万元~1亿元 C 1000万元~5000万元 D 500~1000万元 E 100~500万元 F 100万元以下
影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为      可多选
A 厂商知名度  B电脑自带数据库管理系统吗 所采购设施的品牌知名度  C 所采购设施的性能价格比  D其它请注明       
现有信息化硬件装备不包括废旧淘汰设备主要有    可多选
A 服务器  B 台式PC机  C 笔记本电脑  D其它网络设备 E 其它设备________
贵单位平均每百人拥有_______  台办公计算机
A 1－10  B 11－30    C 31－50    D 51－80  E 81－100
贵单位内部网的建设状况
A、已建立运行    B、正在建设或计划建设    C、未计划
贵单位Internet接入情况
1上网方式
A、拨号上网  B、宽带ISDN、ADSL等C、专线DDN等D、其他
2出口带宽
A、128K－512K含  B、512K--2M含  C、2M－10M含  D、10M以上 
                                                         
贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在    ：
A、硬件    B、软件   C、网络设施  D、其它 请注明         
贵单位是否以政府采购招标建进行信息化建设 A、是  B、否
    如是,是由信息中心负责招标、议标吗 A、是  B、否
三、信息化管理资源与制度
贵单位是否设置了信息管理部门：   
A无  B有专职部门10人以上C有专职部门20人以上D有专职部门30人以上 E、有专职部门40人以上  F、其他         
贵单位信息化工作最高主管领导的职务：           
A、省委书记    B、省长    C、副省长    D、其他请注明         
贵单位是否建立了信息化领导小组       
贵单位信息中心或类似机构的级别是：           
A、厅级  B、局级  C、处级  D、科级  E、未定
贵单位信息化专业人才的学历及人数
博士学历
    人
本科及大专学历
    人
硕士学历 含双学位
    人
中专学历
    人
贵单位是否有专业人才聘用及培养计划  A、有  B、无
贵单位的信息化培训情况,接受过的请打勾可多选
A、省级领导  B、厅局领导  C、处、科级领导  D、工作人员
贵单位在信息化管理制度方面可多选__________.
A. 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护
B. 建立了IT 基础设施运行管理规章
C. 建立了应用系统管理及维护的规章
D. 硬件、软件建设都有详细的预算
请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状可多选__________.
A．制定了信息化建设中长期规划
B. 定期评估和修订建设规划
C. 制定了灾难备份及恢复计划
贵单位如何管理 IT 基础设施运行质量可多选__________.
A．在信息中心内部使用一套评价 IT 基础设施运行状况的技术指标如网络连通率
B．将系统的维护及服务标准化或协议化
C．与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议
贵单位在用户信息系统事故报告方面可多选__________.
A．安排有专人集中处理此类问题
B．信息中心设有事故报告电话
C．详细询问并记录有关情况
D．采用一套标准程序处理此类问题
贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故可多选__________
A．将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式是、否、计划采取
B．建立了事故升级机制是、否、计划采取
C．上述处理手段都已经形成正式的规章制度
贵单位在网络运行状况监控方面可多选__________
A．无监控措施或不能实施有效的监控.
B．使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行
C．用数据库监控工具软件监控公司的数据库运行状况
D．定期分析上面的工具软件所收集的数据
贵单位在IT管理上采用的方法体系是可多选_____________
A．ITILIT基础设施运营管理领域标准或BS15000
B．MOF微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准
C．COBIT主要用于IT审计的标准
D．PRINCE2英国的IT项目管理标准
E．BS7799/ISO17799信息安全管理标准
F．无
贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析
贵单位在安全管理方面
A．制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度
B．实行分级控制和或访问控制
C．定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估
D．制定了针对各部门的安全意识教育计划
贵单位对系统运行状况的评价指标是：
A．财务指标如非计划停机导致的损失
B．系统运行性能指标如数据性能指标、网络利用率
C．服务满意度指标包括机关内部和外部的满意度调查
贵单位是否制定了地方性的信息化建设法规 A、是  B、否
四、应用系统
贵单位是否建立了政府网站公众信息网  A无  B有
贵单位是否应用办公自动化系统 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否应用电子签章处理公文 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否应用财务管理系统 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否应用人力资源管理系统 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否应用决策支持系统 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否应用网络安全系统 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否应用政府采购招投标系统 A是  B否  C 即将应用
贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系     
A 是的,全部采用 B 部分采用 C 完全没有使用
贵单位是否应用视频会议系统  A 是  B 否
五、应用效果评价
信息化对政府决策的支持程度： 
A、基本没有支持; B、 有所支持：C、很多支持  D、高度支持
. 贵单位是否已经无纸化办公    A、是  B、否
贵单位系统安全状况是    A、很好  B、较好  C、一般  D、较差
您对贵单位网站质量的评价是    A、很好  B、较好  C、一般  D、较差
贵单位网站内容更新的频率是  A、每天  B、2～4天  C、每周  D、其他
贵单位信息化的应用是否起到了降低人力成本的作用
A 是  B 否  C 不明显
贵单位信息化的应用是否起到了降低物力成本的作用
A 是  B 否  C 不明显
贵单位信息化的应用是否起到了降低服务成本的作用
A 是  B 否  C 不明显
贵单位业务处理情况处理效率提高情况
A 有所提高  B 有大幅度提高  C 没有提高 
您认为本单位信息化建设在全国属于 

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