1.供应商选择标准包括（）。 
[A]产品品种
[B]企业的实力
[C]产品竞争性
[D]供应商地理交通情况
2.企业用户办理数字证书需要准备的资料有（）。
[A]单位介绍信和经办人身份证复印件
[B]企业法人工商营业执照
[C]税务登记证原件复印件
[D]企业申请表及申请协议书
3.协同电子商务平台的功能包括（）。
[A]财务管理
[B]产品目录管理
[C]企业名录管理
[D]供应商管理
4.下列属于HTML表单中input输入域type属性值的有（）。
[A]text
[B]radio
[C]password
[D]submit
5.网络消费者需求特征包括（）。 
[A]个性消费回归
[B]消费需求具有差异性
[C]消费主动性增强
[D]消费者直接参与生产和流通过程
6.FAQ设计的要点包括（）。
[A]注意FAQ页面设计
[B]注意检索功能的设计
[C]注意FAQ的内容来源
[D]保证FAQ简单易用
7.网络银行的特点包括（）。
[A]无分支机构
[B]开放性
[C]智能化
[D]实体化
8.客户关系管理的思想及管理方法包括（）。
[A]强调以企业为中心的企业策略
[B]对不同客户区分对待
[C]了解客户需求并衡量客户价值
[D]把客户关系投资放在高价值体上
9.按照撰写内容分类，营销短文有（）。 
[A]悬念式
[B]日志式
[C]情感式
[D]新闻式
10.下列行为符合网络礼仪的有（）。
[A]不发布反动言论及损害国家利益的文章。
[B]不对其他人进行污辱、谩骂及攻击。
[C]同一消息只发送到一个新闻组。
[D]不发送垃圾信息。
11.影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括（）。
[A]相关体
[B]职业
[C]生活方式
[D]社会阶层
黄页网站设计图片12.关于密码体制，说法正确的有（）。
[A]加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据。
[B]对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等。
[C]非对称密码体制称为公开密码体制，即加密秘钥和解密密钥都公开。
[D]非对称密码体制密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制。

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