基于小程序的农产品电商平台精准营销模式研讨
摘要：通过分析我国农产品在线下营销和传统网络营销中遭遇的瓶颈问题，总结了我国农产品营销在移动互联网时代的发展机遇。选择易于传播、使用方便的小程序作为农产品在线营销的平台，技术门槛低、运营成本低、顺应当下移动互联网上网习惯和潮流。开创性地选择文化营销模式作为农产品在线销售的主要营销策略，不仅能增加农产品营销的娱乐性、趣味性，牢固客户忠诚度，还能让用户尤其是城市青年用户了解农产品的生长过程和外貌特征，具有一定的教育意义。
基于小程序的农产品 B2C 营销平台衍生于传统 B2C 电子商务模式，其定位是为中大型农产品生产基地提供农产品销售平台，为消费者提供方式便捷、商品全面、体验良好、附带文化传播的农产品购物服务。通过小程序来实现农产品的直销,赋予农民销售者的身份,构建由生产者直接到消费者的营销模式,真正实现农产品供求信息的有效传播,做到精准营销。
关键词：农产品营销；小程序；电子商务；B2C
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1.
农产品市场销售潜力分析
近年来，我国移动通信技术、智能电子技术取得了长足发展，网络基础设施也日趋完善，第五代移动通信技术逐步渗入到老百姓的生活中。加之，网络支付方式的兴起大大方便了广大众的生活，且移动支付能让消费者享受更多的购物折扣。网络购物，尤其是移动端线上购物已成为了网民最喜闻乐见的购物方式。基于移动端的购物方式已经在 PC（personal computer，个人计算机）端购物和线下购物双足鼎力的缝隙中站住了自己的脚跟。移动端购物方式发挥了智能终端的碎片性和便捷性，能让消费者尤其是城市上班族消费者随时随地地浏览、选择、购买自己中意的产品。
我国人口基数巨大，是农产品生产和消费超级大国，农产品购销在我国拥有一个庞大的商业市场。农产品具有生长时令性、生产周期长、容易受气候等外部环境影响、保质期短等特性，基于小程序的农产品 B2C 在线营销平台，以大型农产品生产园区为生产者，以全世界各地人民为消费者，不仅拓展了农产品的消费体，还能直接建立农产品生产者和农产品消费者交易桥梁，缓解农产品在代理中转、物流运输方面的损耗，减少农产品销售链中间
环节的经济成本。
近年来，我国农村人口往城市流动的现象比较严重，零散的农村用地往往被少数人承包而形成中小型规模的农产品生产园区。这些分散的农产品生产园区在地方政府或外界投资的影响下往往凝聚为规模可观的大型农产品生产基地，这些生产基地具有一定的经济实力和社会信誉。面向大型农产品生产基地和全球所有消费者的移动端小程序 B2C 购物平台衍生于传统电子商务 B2C 模式，它旨在将农产品线下直销的模式复制到移动互联网线上平台，以大型农产品生产基地为生产者（商家），充分利用大型农产品生产基地的基础设施、文化要素和社会资源，将生产基地周边的小型农产品生产者、农产品生产个体与移动互联网交易平台结合起来，让农产品交易活动轻松地在消费者的移动终端实现，是创新农产品销售渠道的历史性变革。其线上呈现种类齐全、物美价廉的农产品，线下结合优质售后服务、趣味性的农业生产旅游服务为消费者提供现代化、便捷、优质的趣味购物体验。
二、农产品各大平台销售分析
（一）农产品微商营销
广义的微商概念是指通过 QQ、微博、等移动社交平台建立的在线交易电子商务模式，在这种模式下企业或个人在自己的社交平台宣传推广商品并以平台好友或游客作为产品销售的对象。随着市场占有率的不断提高，微商逐渐聚焦于社交平台，在社交平台的营销活动也成为了“微商”的代名词。
基于平台的初期微商模式基本上都是 C2C 微商模式，即个体对个体的微商。个体用户通过朋友圈发布产品信息进行产品宣传推广，这些信息主要是一些图片和文字信息，商品的受众也是微商商家的亲朋好友等个体用户。C2C 微商最大的缺陷就是宣传推广形式单一，且宣传内容过于业余，难以吸引消费者的注意力。伴随越来越多的个体用户加入微商大队，使得朋友圈到处充斥各各样的微商广告，受众产生视觉疲劳，大量屏蔽微商广告，甚至渐渐远离朋友圈，从而导致微商宣传效率低下。后来渐渐出现一些企业级的专业微商平台，即 B2C 微商模式[2]。B2C 的兴起源自于 2011 年伊始公众平台的出现和发展。基于公众平台的专业微商平台不需要商家自己编辑和发布产品宣传广告，公众平台能对接各式各样的电子商务网站，利用专业平台的广告模板即可，且公众平台具有相对固定的受众体，只要关注过平台的用户都是平台广告的受众体。再后来也出现了一些企业对企业的 B2B（business-to-business，企业对企业）微商模式等。
（二）农产品 APP 营销
最初，APP 只是作为移动终端的第三方应用程序，提供社交服务、生活服务和娱乐服务等，如、手机地图、手机网游等，随着 APP 的上网方式逐渐被网民所接纳，各大电商大亨才逐步将 APP 采纳为商品营销的阵地。到后来，越来越多的中小型企业开始利用移动端 APP 进行产品营销。目前国内各大电商剧透，如拼多多、淘宝、京东商城、当当网、乐蜂网等，均拥有了自己的 APP 客户端，其他中小型 APP 购物平台也如雨后春笋，遍地林立。相关统计数据表明，2013 年以来，通过 APP 电商带来的网络销售业绩及用户流量已经超过了 PC 网络购物平台的销售业绩及用户流量。但针对农产品销售的 APP 也是凤毛麟角，且 APP 销售需要用户下载专业的安装程序， 增加了消费者购物的门槛，只适合青少年网民使用，且给用户的手机内存带来了一定压力。
三、如何使用小程序进行精准营销
1、产品定位思考。农产品定位可以分为中低农产品和中高端产品。中低端属于普遍的大众消费市场，受众体多，很难形成品牌，需要依靠B端渠道消化。中高端属于小而美的市场，受众体少，但是容易形成品牌效应，属C端用户的。
2、产品的形成过程可视化。在互联网的发展时代，用户可以通过很多渠道了解各类产品。信息不对称已经不存在了，所以我们可以通过视频，图片，文章的形式把农产品生长的环境，条件整个过程展现给我们消费者观看，这样可以消除我们对食品安全监控和了解。这种可视化很容易促进消费者成交。
3、个人或者产品的品牌打造。现在越来越多三农题材的网红，而他们通过个人或者团队的展示，让粉丝了解生产者（包括团队），近距离把人和产品集合，这样消费者才认同感。
4、农产品质量关。随着时代的发展，生活条件的提高，我们对食品安全要求越来越重视，我们作为生产端，对产品的质量一定要严格把关，这是也产品的生命线。
5、服务质量的提升。服务包括粉丝互动解答，产品运输过程的掌控，对用户反馈的问题，能否及时解决。是否有做好购买后的询问，了解购物体验感如何，需要改进在什么地方。这是产品的软件的体现。
参考文献：
[1]雷磊. 小程序开发入门与实践[M]. 北京:清华大学出版社, 2017.
[2]金莹. 基于小程序的个人电台系统的设计与实现[D]. 吉林大学, 2017.
基金项目：黑龙江省大学生创新创业训练计划项目课题《基于小程序农产品商城建设研究与分析》，课题项目编号（202013298804）
第一作者简介：林安然（2001—）,女，学生, 数据科学与大数据专业。
电商小程序源码
联系人：林安然
指导教师简介：刘晓彤，男，副教授

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