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二手闲置交易平台竞品分析:较于闲鱼,转转下一个版本应如何迭代?
随着消费者主力体以及消费观念的改变,越来越多人年轻人选择二手闲置交易平台进行二手交易,其中闲鱼和转转一直是二手电商市场的头部玩家。通过数据分析发现,转转的发展有待进一步改善,应该在多个方面进行版本迭代。
2019年全国两会期间,多位代表委员围绕绿发展、生态保护提出的建议,引发多番关注聚焦。在2017年底,我国二手闲置物品的交易规模就已经达到5000亿元,预计到2020年能达到一万亿元,年均复合增长率达到了30%。二手闲置物品交易额不断攀升,未来发展可期。
据易观千帆数据显示:至2018年7月,二手电商领域闲鱼和转转分别以2197.3万和2042万月活跃人数远超于其他二手电商产品。可见闲鱼、转转借助具有长尾效应的C2C模式,成为二手电商市场的头部玩家。
虽然转转与闲鱼的活跃人数差别不大,但是闲鱼的行业独占率达61.1%,而转转仅有21.5%。闲鱼的次月留存率达41.3%,转转是23.8%。本篇笔者站在转转的角度,对闲鱼和转转进行竞品分析,试图寻转转下一个版本迭代的关键点。
一、战略层面
1.1 产品定位
闲鱼
作为阿里巴巴旗下品牌,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅曾提到,闲鱼区别于淘宝、天猫的地方在于:闲鱼是生活社区,后两者则是电商平台。在2019战略发布会中,闲鱼总经理谌伟业也表示:闲鱼2019年的主要战略就是发展玩家,带动整个社区发展。闲鱼逐渐从闲置物品交易平台的定位跳出,转向分享生活方式的社区文化属性。
转转
转转是58同城旗下品牌,2017年4月在腾讯投资下欲打造C2C卖场新的信用体系;同年7 月与富士康签署战略合作协议,优化二手手机质检流程并使二手手机交易成为自己最大的板块。2018年自营二手书业务上线,半年内卖出超过230万本、回收超过350万本,逐渐建立自己的仓储系统并逐渐领跑整个二手书行业。可见转转一直致力于“更专业的二手交易平台”这一定位。

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