“小米有限责任公司小米发布会2021”营销环境分析报告
一、企业背景介绍
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过4.78亿台智能设备，进入全球100多个国家和地区。MIUI全球月活跃用户达到5.47亿。小米系投资的公司超500家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。
二、调查方法
1. 确定目标对象的方法（样本选取的方法）
随机投放问卷，有针对性的选择论文研究；
2. 资料收集方法
1、问卷调查法：通过间接书面访问的方式，达到调研的目的。问卷调查法可以突破时空的限制，调查范围广，而且能够同时对众多调查对象同时开展。改调研方法被调查的对象应当具备基本的文字理解能力和一定的文字表达能力。
2、文献调查法：顾名思义，就是搜集和摘取相应的文献，从而获取有关调研对象的信息。该调研方法的目的，往往是为了探究一种趋势，或者弄清楚一种演变的过程。
三、宏观环境分析
PEST自然-分析
政治环境
国家政治法律环境直接影响企业的生存和发展。当前我国政治局势稳定，社会治安总体良好，法律制度不断完善，人民安居乐业，收入基本稳定，国家支持高新技术发展的政策措施
不断推出，非常有利于小米企业生存和发展，为小米企业健康有序发展提供了稳定的政策保障。
首先，国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。政府部门逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争，力图营造一个透明、公平、开放的市场环境，为互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。而且还对国外手机在本国市场上销售数量进行了限制，加大互联网整顿力度，扶持民营经济，鼓励创新，为智能手机企业的发展提供了政策支持。
其次，国家近年来针对移动互联网和手机行业出台了很多有利政策，为智能手机的发展提供了有利保障。一方面，政府出台了很多移动互联网安全方面的相关政策法规，以打击黑产业链及信息泄露等问题，加强互联网安全管制，为移动互联网的健康有序发展提供了制度保障。
并且政府出台了一系列利好政策，支持并鼓励智能手机公司的初创和发展。无论是产业链构建，还是平台搭建，以及市场的开放程度，与鼓励互联网应用创新氛围，更有利于小米公司的成长和发展。
经济环境
国民经济稳定增长。国家统计局最新发布的《2021年国民经济和社会发展统计》公报显示，2021年国内生产总值超114万亿元。初步核算，2021年国内生产总值超114万亿元，为1143670亿元，按不变价格计算，比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%。国家统计局公布的数据显示，2021年全年货物进出口总额391009亿元，比上年增长21.4%。其中，出口217348亿元，增长21.2%;进口173661亿元，增长21.5%。总体来看，国民经济稳定增长，市场购买力增强。
城乡居民个人可支配收入逐年增长。可支配收入是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。国家统计局最新发布的《2022年国民经济和社会发展统计公报》2022年上半年全国居民人均可支配收入18463元，比上年同期名义增长4.7%，扣除价格因素，实际增长3.0%。其中：城镇居民人均可支配收入25003元，同比增长1.9%；农村居民人均可支配收入9787元，同比增长4.2%。2022年上半年全国居民人均可支配收入中位数为15560元，城镇居民人均可支配收入中位数为22324元，农村居民人均可支配收入中位数为8410元。
市场销售稳定增长。全年社会消费品零售总额440823亿元，比上年增长12.5%。按经营地统
计，城镇消费品零售额381558亿元，增长12.5%；乡村消费品零售额59265亿元，增长12.1%。按消费类型统计，商品零售额393928亿元，增长11.8%；在我国中低层收入人仍占较大比例，中低端市场有很大挖掘潜力，为智能手机企业的发展提供了契机。
社会环境
（1）人口因素。我国是世界人口第一大国，人口密度使得我国智能手机具有巨大的市场潜力。见表1
（2）生活观念的转变和消费追求的转变。随着我国居民收入的增加，人们开始投入越来越
多的消费在精神文化生活、电子产品领域以获得更丰富的体验，一定程度上促进了智能手机企业的发展。小米手机不但价格低廉、硬件配置高，而且非常强调用户的参与和粉丝营销，这一点很吸引年轻消费者体。
（3）随着生活节奏的加快和电商技术的发展，人们越来越习惯互联网购物，对互联网产品的接受程度越来越大，移动电子商务的快速发展对智能手机市场的扩大起到了促进作用。只有更好的消费体验和更高性价比的智能终端才能满足人们对互联网购物的需求。总体来说，当前的环境为移动互联网行业的发展提供了适宜的土壤。
技术环境
（1）5G技术的快速发展。5G技术迅速向5G网络演进，为广大用户带来了更高的的数据速率和更好的使用体验。目前，5G移动电话用户达到4.75亿户，累计建成开通5G196.8万个，实现绝大部分城市、县城的联系覆盖，5G网络覆盖人口已达10亿以上。随着5G的逐渐商用化和市场化，也必将促使智能手机向前发展，通过提升硬件性能，增加软件功能来增强5G网络的可用性。
（2）多核智能机和高性能GPU成为趋势。首先，处理器技术得以快速发展，使得为了提高智能手机同时多任务处理的性能，各大手机厂家纷纷推出多核CPU的智能手机，处理器从一开始的八核到现在的十二核，甚至二四核。此外，手机屏幕技术迅速发展，高性能的GPU也越来越受到高端智能机厂商的重视。现在小米、苹果、三星、华为、等主流智能机厂商都推出了自己的多核和高性能智能手机，争夺智能机中高端市场。
（3）手机技术新的突破与发展。芯片厂商开始加大对手机芯片平台的支持；工艺的OLED屏；3.5X长焦镜头在高端智能手机的应用；弯曲屏技术；120W快充。在手机的应用未来前景广阔。这些新技术的应用会进一步推动智能手机产业的革新。
四、微观环境分析
SWOT分析
优势分析
（1）完善的MIUI生态体系。MIUI系统是小米公司根据我国手机用户的使用习惯和偏好，自主原创的拥有良好用户体验的手机操作系统。由于小米公司更熟悉国内消费者习惯，在设计
生产过程中更多考虑到国人的使用习惯和偏好，所以其设计的MIUI系统得到国内消费者的广泛好评。完整的MIUI生态体系包括了应用商城、游戏中心、小米生活、视频中心、支付中心等一系列功能，完善的服务体系得到广大米粉的一致好评这是小米公司独特的竞争优势。
（2）健全的电商销售平台和互联网营销能力。小米自建的电商渠道，成为了整个小米公司的核心竞争力，所有小米产品都通过这个电商平台销售。完善的用户体验、支付体系物流服务和社区交流使得小米电商成为继阿里巴巴、京东之后的中国第三个电子商务平台，成为小米公司的又一核心竞争优势。
（3）此外，小米公司的互联网营销模式也是其取得成功的一大利器，并引来了华为、中兴等著名品牌的竞相模仿。在饥饿营销、粉丝经济方面，小米公司无疑是目前国内做得最为出。小米公司很重视用户参与，从产品开发、营销、到服务，让用户全程参与，使得社会化营销效果最大化。小米成功营销的关键在于成功复制其他领域的信息时代思维，即“专注、极致、口碑、快”，以客户的最终需求为终极目标。
（4）小米公司的供应商比较分散，对于单个供应商依赖性并不强，这也使得小米对供应商的议价能力增强，在产品价格当中更占据主导地位。而且，小米手机拥有较高的顾客忠诚度，
这也是小米的优势所在
劣势分析
（1）硬件技术劣势。小米公司专注于MIUI系统的研发和手机外观的设计，没有自己的零配件制造工厂和生产线，主要依赖富士康和英伟达等第三方代加工企业。华为作为世界顶级网络设备提供商，拥有自己的芯片子公司海思，拥有较强的技术研发优势，为华为手机提供了技术保障。小米公司由于没有自己的硬件生产线，所以无法有效监控下游代加工企业产品的质量，其产品设计能力也受到一定影响。缺乏手机配件核心技术和自主研发技术，硬件技术比较缺乏。

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