BuffX
BuffX是一个没有“流量焦虑”的软糖品牌。作为新晋网红品牌,BuffX多次拿下软糖类目销量第一。
BuffX的创始人亢乐说,2021年9月中旬,火热了近两年的新消费赛道遇冷,至少从数据上看,很难烧出超过20%的复购率。
小米发布会2021作为新晋网红品牌,多次拿下软糖类目第一的BuffX也在经历这样痛苦的过程,亢乐告诉消研所,最开始对复购率的预期是30%,“后来发现这个行业太难了,能超过20%就很不错。”在考虑要不要做减肥相关产品时,亢乐也发现这个领域里并不存在真正有效的解决方案,例如,今年大火的某减肥产品复购率极其不稳定,会从17%跌到3%。
让亢乐没那么焦虑的是,他们早在去年12月就意识到了这个问题,“只要创始人不是在闭着眼睛做事,都能看出是产品出了问题。”亢乐说,从那时起,BuffX不再盲目追求增速,停掉直播和私域社,“我们要看赤裸的复购数据是多少,坦诚地讲没有很高,我们就开始专心做产品。”
“前网易严选品牌总监,前抖音BrandStudio部门负责人”,这些互联网大厂的项目经验带给亢乐的一个底层逻辑是,凡事先看数据,消费品也不例外。
在抖音的从业经历让亢乐深刻意识到一件事,ABtest需要贯彻执行到产品研发的每一个环节。在选择功能性糖果这个赛道之后,BuffX产品团队到了包括软糖在内的15种剂型,在完成几百人的ABtest之后,通过监控发现“软糖的效果最好”。
而比起带有强烈字节跳动特的ABtest方法论,抖音的后台数据则让亢乐看到了“属于消费品的结构性机会”。
简单来说,发生在中国Z世代身上的结构性变化是,他们已经可以通过抖音、B站、小红书等社交媒体实现信息平权,依靠名不副实的广告宣传(所谓智商税)能够收割的消费者越来越少,在过去依赖夸大功能效果建立营销体系的保健品品类中,传统品牌难以实现与新一代消费的沟通,补位机会是属于新品牌的。
“所有能活下来的保健品,产品力都在线。”在亢乐看来,作为最早一批使用褪黑素的保健品,脑白金便是上一代保健品品牌的典型案例,尽管脑白金的产品配方很好,添加了酸枣仁
等天然助眠的功效成分,但在营销传播上,脑白金却从不谈原料和功效,只靠魔性旋律实现洗脑营销。
反观以BuffX 为代表的新品牌,围绕原料谈功效已经成为一致选择,当消费者明确的知道“我在买什么”与“为了什么而买”时,品牌之间比拼就不再只是打广告的能力,而是谁的产品更有效。
在赛道选择上,BuffX 到底是功能性零食还是保健品?对此,亢乐认为划分行业并不重要,更重要的是看到消费者在某个场景之下的明确需求,并到最好用的解决方案。按照亢乐的划分标准,BuffX 所在的赛道可以分为以下四大类产品方向:
第一种,让消费者的爽变得更爽,比如功能性饮料红牛,“你也没啥问题,但喝了红牛你就精神一点。”
第二种,让消费者不爽变爽,比如解决睡不着问题的褪黑素、GABA。
第三种,让消费者还没有发生的不爽不要发生,比如防脱产品。
第四种,最为常见的长效滋补,吃了也不会有明显效果,比如钙铁锌硒维生素。
“我们坚定的选择做前两种,很难,但更有价值。”亢乐说,因此,添加了牛磺酸的红BuffX软糖与添加了GABA的蓝BuffX软糖会是BuffX的主推产品系列,这二者中,睡眠问题相对更难,但亢乐也从抖音数据中看到了更为明确的需求。
抖音后台数据显示,每天凌晨2点,会经历一个搜索关键词的高峰期,所有的信息链指向一个关键:“郭德纲”。原因是“听郭德纲的相声可以帮助入睡”,经过用户调研,亢乐发现,千千万万的年轻人面临着一个共同问题:“睡不着”。
解决睡不着的问题,业界有两种主流原料方案,其一是在食品中加入以抑制神经兴奋为主要作用原理的原料GABA,由于性能温和安全,在日本,GABA已经是国民级食品添加原料,作为一种抚平情绪的食品,被广泛应用于幼儿园等场景。其二是以褪黑素为核心成分的保健类药物,这就意味着,在我国,新品牌需要拿到药监局颁发的“蓝帽子”才可以让产品上市。
由于GABA的缺点是没那么有效,BuffX在去年年底就开始了对褪黑素的备案,相关产品也在今年正式上线,销售额上升最快的时候,BuffX两个月实现月销3.5万单,跑到了抖音、快手电商软糖类目的第一。围绕产品是否真的有效这一核心问题,BuffX也在今年2月开始了产品配方的升级迭代。
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