高等教育自学考试网络助学体系优化模式构建
作者：刘畅 许可 肖玲 张佳宜 李纪扣 周卉
来源：《文教资料》2016年第20期
        摘 ; ;要： 高等教育自学考试作为我国高等教育体系的重要组成部分，自创立以来为社会发展培养了大批优秀人才。进入信息时代，网络助学以其丰富的学习资源、灵活的学习方式和互助交流等优势成为自考最重要的助学手段，但在其实际发展中存在着课程资源设置不合理、网络技术体系薄弱、规范监督机制缺乏等问题。本文在分析自考网络助学现状及问题的基础上，就如何优化网络助学体系，构建自考网络助学模式运行的长效机制提出了几点措施。
        关键词： 自学考试 ; ;网络助学 ; ;完善优化
        高等教育自学考试是个人自学、社会助学和国家考试相结合的教育形式，作为我国学历教育补充的有效途径，是我国高等教育体系的重要组成部分，自1981年创立以来，培养了大批优秀人才，为经济社会发展做出了重要贡献。随着时代的发展，特别是终身教育理念的提
出，高等教育自学考试（以下简称自考）的发展日趋多层次、多规格、多功能，网络助学模式应运而生，并以其灵活的学习方式、优秀的教学资源等优势受到各地考办和考生青睐，是目前自考教育中最为重要的学习手段。
        一、网络助学体系解读
        自考网络助学，是经全国考办正式批准的自学考试综合改革的重要组成部分，是指运用现代信息技术，特别是网络技术和多媒体技术为参加自学考试的学习者提供助学指导和学习支持服务，采取网络与面授相结合的混合式教学方式。按照国家有关政策，参加网络助学的考生，网络学习成绩按比例计入自考课程评价总成绩，网络助学体系主要包括学、测、评及交流互动等板块。
        “学”主要为教学资源和学习资源的整合与分享，利用网络视频课件、电子图书、光盘课件等多种多媒体技术呈现课程教学资源，教授考生学习，同时发布各种政策信、开设课程和相关学校的介绍，学习解答等相关信息，让考生及时了解与自考相关的最新信息和状态。“测”主要为考生在学习过程中参加自考平台的相关课程测验，获得学分和成绩，不仅使考生随时掌握自己的学习情况，及时巩固已学知识，从而调整自己的学习进度，更重要的是
为教师提供依据，为考生提供更符合其实际需要的学习资源。“评”是指网络助学综合评价采取过程性评价与国家笔试成绩相结合的形式，最终成绩为二者加权合并，其中过程性评价为考生的面授教学活动和网络学习过程进行综合评价分析。
        二、网络助学体系优势分析
        网络助学集考生学习、教学监控和过程评价于一体，是一种富有信息时代特的新型教学模式，对自考教育的发展、教学质量的提高和考生本身来说具有许多优势。
        一是为考生提供大量的优质信息。我国的自考生大多是通过网络获取各种学习信息、考试信息及求职、招聘信息的，众多的专业性助学网络不仅为考生提供各种学习信息，还提供了大量名师有针对性录制的特精品课程。二是为考生提供互动支持。网络助学改变了传统自考授课模式中师生交流时间、互动形式限制的缺点，网络助学非常重视互动功能的开发，设立个人系统，提交作业、评阅，论文写作，证件查阅等功能，让师生通过网络及时交流，快捷的解决考生在学习中遇到的难点，同时根据考生提出的反馈意见改变教学思路，提高教学质量。三是可延长考生的学习时间、拓展学习空间。传统自考助学主要利用节假日采用讲座形式集中面授辅导，时间紧促、知识量密集，考生无法全面、系统地掌握所考学科的专业
知识，网络助学模式能使自考助学在空间上得以拓展，开辟弹性课外学习空间，使所有考生能在任何时间、任何地点学习所需的知识和课程。
        三、网络助学基本现状及其存在问题
        网络助学以其全面性、及时性、交互性等优势，突破了学习的时间、空间限制，为自考生建立了一个虚拟校园环境，满足了考生对学习氛围的需要，解决了自考生学习与工作不能兼顾的矛盾。在信息化迅速普及的今天，网络助学作为突破学习困境的较佳途径，在我国各省市自考助学活动中广泛开展。虽然网络助学给自学考试带来了很多可喜的变化，但是就目前运行来看，仍然存在很多不足与问题。
        1.课程资源设置不合理
        目前自学考试网络助学虽有大量的精品课程，但各种教学资源整合协作不够，致使学习资源更新缓慢，课程设置单一、散乱等问题日益突出。一方面，很多助学网站的课程设置在几年之内都没有变化，学习资料陈旧，不能适应满足自考生的专业要求，如对学习资源更替需求较快的艺术设计类专业，多年前的知识已无法与考生的实际诉求相匹配。另一方面，网
络课程内容设置过于单一，学习形式也趋于片面化。自考生年龄差异大，学历层次、学习能力差异更大，目前课程设置对象主要为高中学历的考生，这就导致很多学历层次较低的考生不能顺利掌握所学知识，且随着学习的深入，许多课程在内容和形式上并无变化，没有根据考生的能力差别设置不同级别，单一的内容和片面的形式已不能兼顾所有考生能力层次的需求，限制了部分学习能力较强的考生继续进步。
自己可以开网站吗
        不仅如此，各网络助学主体之间竞争严重，缺乏合作协调，很多学习资源重复浪费无法共享，课程设置无法统一，自考生在选择学习课程时往往眼花缭乱，无所适从。对各网络助学主体而言，因为开发资金巨大，且课程资源不能共享，更加重了课程更新缓慢甚至多年不更新的现象。
        2.网络技术体系有待加强
        为了最大限度地方便自考生的学习，增加师生交流互动，现在大部分自考助学网络都研发了考生个人系统，通过考生自行注册学号，凭号在助学网站学习课程，完成作业，上传论文，获得学分和成绩，并可在学习中随时随地与认可教师互动。在实际运用过程中，一方面，考生反映有些网络助学的页面设置或某些功能操作不方便，考生体验不好，希望能够简
化操作过程，使操作简单明了。另一方面，目前已发生多起黑客攻击自考网站，并盗取信息及考试账户余额的恶性事件，这使自考网络安全性问题越发突出，考生信息安全的问题主要来自于学生注册的账号缺乏一些安全保障，自考网站在网络防火墙，信息多层保护方面上的漏洞亟待改进。除此之外，很多自考网站由于前期开发准备不充分，致使学生信息的显示上存在乱码、信息错乱等不良现象，造成一些故障。
        3.助学主体规范监督机制缺乏
        网络助学主要为社会助学机构、主考院校及国家考试管理机构等多元化主体参与。其中社会助学机构规模数量不容忽视，但究其本质，社会助学机构主要以赢利为主，商业化倾向严重，彼此之间的竞争也很激烈，有些机构为了扩大招生数量，难免存在欺骗考生和教育欺诈的行径，以低质量的课程教学、混乱的管理，利用虚拟的网络世界骗取考生钱财，弄虚作假现象猖獗。如对于一心只想获取学历而不愿学习的考生，有的机构使用挂机软件来迷惑自考网站，或让他人代交作业、的形式来获得成绩，结果因考生自身没有学习而无法通过各地考办组织的监考严格的综合测验而无法获取学历证书，延误时间、损失学费。同时，各主考院校的网络助学面临着“考教分离”原则的巨大挑战，加之经济利益的诱惑，在自
身规范自律方面或多或少存在一些漏洞，作为引领网络助学正确方向的主力军，助学的质量和教育功能有待规范。目前，由于国家对于自考网络助学并没有明确的政策法规进行规定，社会助学机构的注册、审核和监督相对薄弱，考核淘汰机制缺失，自学考试机构和相关行政部门严格依法管理网络助学活动应该加强。
        四、网络助学体系优化模式构建
        1.建立权威的综合助学网
        全国自考办应尽快出台相关政策，秉持公正、公平、公开的原则，带头示范，监督好各省市考办以及各助学院校和社会助学机构的工作。应建立以全国自学考试中心为主导，以省市为单位，各主考院校、社会助学机构共同参与的综合助学网络平台，形成一个自上而下覆盖全国的权威自考助学网，充分调动各级自考办及各助学院校的积极性，着力整合助学资源，形成各省市之间既相互配合又相互竞争，既相互监督又相互促进的态势。同时规范社会助学机构管理，加强监督，为他们提供技术支持和指导，形成官方和非官方的同时并存，起到相互竞争、相互监督的作用，这种纵横交错的综合助学网络能够最大限度地满足自考生的需求，从而促进整个助学体系的不断完善。
        2.整合各类自考学习资源
        由于现有的助学网站在学习资源整合共享方面十分欠缺，严重影响着考生的学习效果和自学考试教育本身的发展，为了优化各类学习资源课，从以下几点入手。
        首先，就目前助学网站鱼龙混杂的情况，可从国家层面入手，分门别类，建立一批功能性较强的自考助学网站，如有的网站专职各地自考办信息检索，各正规注册助学机构查询，发布自考政策信息;有的网站专设丰富的精品课程资源;有的网站可供考生上传作业，与任课教师互动，拓展课外知识补充;有的网站专职各种学习信息检索等，或集以上功能于一体。
        其次，加强信息检索功能。目前自考信息检索问题尤其突出，一是缺乏全面的数据库支持，可供检索的信息很少，二是网站为了自身利益，不设检索功能或提供虚假信息。因此在国家层面建立一个权威的、规范的、强大的自学考试资源数据库就尤为重要。如果有了这样基于强大数据库的自考助学网站，一方面可整合现有各网站的优势资源，各助学网站可实现资源共享，另一方面也必然会吸引很多的用户注册，不断丰富数据库的资源;不仅如此，网站还有更强的实力去开发优质资源，从而促进网络助学教育的良性循环。
        此外，还可着手研发紧跟时代步伐、与时俱进的自考教育精品课程，主考院校要鼓励教师搜集优质教学资源，自主制作课件，并并给予优秀者以一定的奖励，同时要听取广大自考生的意见诉求，根据考生反应的问题及时改进相关内容，课程的亦可根据学生的学历层次不同设置不同难度的等级，满足更多的学生需求，形成由易到难的学习梯度。
        3.加强网络技术体系保障
        如今我国网络系统安全保障进步很大，助学网站可借鉴一些购物网站或门户网站的成功经验，在网络设计开发之初配备自身专有的服务器和网络技术人员，过滤不良外挂，特别对于考生个人账号系统要设置多重保护措施，防止黑客攻击，保障系统的安全稳定性，否则最好慎重考虑开展网络助学项目。在具体的网络操作性上，开发人员要注重实效与简洁的平衡，考虑到不同学历层次和学习能力考生的差别，科学设计与开发网络助学的页面设置，功能操作，使其尽量简化，操作简单明了，增加考生学习的乐趣。随着智能手机在我国的广泛普及和应用，各助学网站可开发自学考试移动学习客户端，做到电脑与手机同步，在手机上亦可以完成学习课程，提交作业，与任课教师沟通，下载学习资料等，甚至可考虑在线课程直播，增加师生互动，使考生充分利用零散时间，真正做到随时学习、随地学习。
        4.制定可行的监督评估体系
        网络助学的监督评估体系一直以来较为薄弱，其能否有效地发挥作用是自考网络助学顺利开展的关键所在，可从以下几点推进。
        第一，各地考办要加快对网络自考助学评估管理制度的健全和完善，借鉴国内外先进的监督评估体系和科学技术，增强对主考院校和个社会助学机构的监督管理，在助学机构的审批、注册、运营等各环节定期开展考核评估工作，针对不达标的助学主体停止助学活动并予以整改，对整改后仍不合格的助学主体予以淘汰。
        第二，加大对自考信息网络的监督力度，在权威的综合网络助学平台上对粗制滥造的商业、个人网站甚至盗版进行公示，提醒广大考生有效甄别繁多的教育网站，选择优秀的助学网站进行学习，净化网络助学环境，促进网络教学健康有序发展。

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