（企业管理咨询）大型企业网站建设咨询书

****网站建设参考资料
壹、****网站的初步设想和建议
整体思路：网站应当全面展现****系列产品和企业形象，且体现出****的特。
栏目布局上以产品展示、客户服务、****介绍三大模块来展开
其中：
产品展示主要以产品目录、设计中心、产品购买、产品信息等内容为主；以****产品的基本分类为基础，突出****的新产品展示；展示重点于于让客户能够亲自动手来进行****产品的组合搭配，且能够实时计算价格；通过网站强大的产品目录和产品搜索功能，让访客于有感性认识之后详细了解产品具体信息；提供****产品于线进行购买。
客户服务主要以客户反馈、安装导购指南、疑难解答、售后服务等内容为主；提供完备的***
*产品安装和使用指南，访客能够获得最及时的售后服务指导，且能通过咨询和反馈渠道同网站进行交流沟通。
****介绍主要以新闻中心、XX公司介绍、****、联系****等内容为主；建成完善的****官方新闻发布中心，重点介绍****这壹世界知名品牌的特点。
栏目特内容：
产品展示模块：****产品于线组合搭配展示、****产品技术特点视频展示、****产品于线购买
客户服务模块：****客户服务实时帮助系统
****介绍模块：****新闻中心和****新闻搜索引擎
网站设计思路：
网站首页设计：采用嵌入式FLASH引导页和首页相结合的模式，FLASH突出表现****新产品使用场合及效果；首页以产品为网页核心，栏目导航以产品为主，****介绍和客户服务模块以小栏目的形式出现。
网站风格设计：于系风格上同****全球保持壹致，表现跨国XX公司的特点；使用淡蓝为主基调，且配以水元素的独到使用，凸现****产品的魅力，引导关联联想，注重访客的整体感觉。
技术应用规划：
产品展示部分：
前台展示技术：
1、****产品组合装配分水龙头组合、厨房水池组合、浴室淋浴间组合、浴室水池组合等四类，使用FLASH和JAVA技术实现访问者能够于线进行搭配组合，且可打印效果图，计算出整体价格。
2、技术特点视频展示：通过使用视频技术对****产品技术特点和产品技术说明进行展示，使****产品的技术优势得以形象逼真地展现。
3、****产品目录和新产品展示使用产品展示系统，对****产品进行分类展示，列举产品类别
、名称、型号、图片、说明书下载等参数；同时通过购物车和于线购物系统相结合，实现****产品于线购买功能。
后台数据库查询技术：分产品高级搜索和产品引导式搜索俩种功能。高级搜索能够通过选择搜索条件进行精确搜索，也可仅输入关键字进行模糊查，让访客快速到所需的信息；引导式搜索适合于对****产品完全不了解的访客，通过逐步发问式引导客户了解需求，进而查询自己所需要的****产品信息。
客户服务部分：将****网站作为****XX公司日常客户服务的平台来操作，使用实时帮助系统，能够让访问者通过网站快速联系到****的客户服务专员，且通过网络于线交流的形式，对客户的咨询、疑问和售后服务进行及时的解答或转交处理。实时帮助系统能够让****客户感受到****XX公司的细致服务，增强对****企业和产品的信心。
****介绍部分：“****新闻中心”将成为****网站对外信息发布的主要窗口，开发****新闻发布系统和新闻搜索引擎系统，将实现同步新闻发布以及快捷的新闻查询搜索功能。
网络营销规划：
网站推广：
1、精确定位****网站搜索关键字，全面登陆中文搜索引擎（包括中文网址），成为龙头和厨房卫浴企业网站的领头羊；
2、配合新产品发布、市场推广等活动，于卫浴、洁具、建材等行业门户网站和地方网站等投放网络广告，同时进行产品宣传和网站推广；
3、创建和发行****网站电子杂志，定期发送，介绍****网站最新动态、新产品信息、行业资讯以及新闻发布等内容。
品牌传播：以****网站为平台，开展各类品牌传播活动，实现****系列产品品牌网络传播
市场调查：配合企业整体市场营销策略，以****网站为平台，通过于线调查表、调查、网站数据库分析调查等多种形式开展网上市场调查。
二、美国****资料
****产品特性：
耐用的小企业网站建设
壹、造型美观、方便好用
产品种类齐全，款式多样，从古典到现代、从豪华到简洁，给客户提供多样化的选择，让客户充分实现自己个性化设计的要求。
二、技术精湛、品质保证
（－）、韩国进口陶瓷芯轴
耐磨损，耐刮擦，水质较差时亦有良好表现。装有陶瓷芯轴的龙头，手感轻盈舒适，易开关，可开关50万次之上。
（二）、表面处理工艺先进
由美国****XX公司研制出的太空镀层技术，于使用PVD技术的基础上添加了钛元素，使龙头表面更加坚固耐用，不褪、不磨损，日久常新，不怕刮、不怕擦、不锈蚀，易清洁，普通家用清洁剂即可清洗。
（三）、五年不滴漏水的质量保证
于中国的水暖行业中，****第壹个提出"五年不滴漏水"保证，为****的客户提供了良好的售后服务。
美国****很荣幸能把这些深受信赖和独具魅力的水龙头带入您的生活，每壹个****龙头均是优美款式和出功能的完美结合，加上其首屈壹指的质量和可靠性，****龙头多年来壹直是北美洲第壹品牌。和****龙头交相辉映的是****厨盆和卫浴配件，这些****产品将使您的厨房和卫生间锦上添花，美不胜收。****把优美的款式，出的功能和先进的发明完美地融合于它的每壹件产品中，壹代又壹代的开发商，建筑师，室内装饰设计师和家庭住户始终对****情有独钟。****壹个经得起时间考验的品牌，****龙头，壹经拥有，终生享用。
****XX公司是全球最大的卫生管道系统制造商之壹，产品包括厨用水龙头，浴室水龙头，厨盆，各类水管配件以及卫浴配件。
****XX公司座落于俄亥俄州的克利夫兰，属于FortuneBrandsInc（原为AmericanBrands）集团，该集团由全球性消费品XX公司组成，其中包括如JimBeamBrands,Titleist高尔夫球用品和ACCO办公室文仪用品等品牌。
****XX公司由艾尔(****（AlMoen）于1947创建成立，他是壹位西雅图工程师，他设计了世界上第壹个单把手冷热混合水龙头以及可替换滤芯。
****国际XX公司负责****于北美地区之外的业务。它总部设于香港，于中国和巴西均设有分XX公司。于亚洲，它的分销商分布于中国、日本、菲律宾、泰国、新加坡、越南，且于广州有制造厂。
作为****国际XX公司对亚太地区承诺的壹部分，它的全球产品发展中心设计了符合当地风格，卫生要求和水质情况的水龙头及关联设备。每壹个****水龙头的制造均具备相同的高标准。另外****国际XX公司亦提供和****XX公司于北美地区相同的商业和用户消费产品系列。
美国****（Moen）是世界水龙头行业最著名的品牌之壹，至今已有60多年的历史。1937年，美国****XX公司的创始人AlMoen发明了单柄冷热水水龙头和无垫圈阀芯水龙头，其中无垫圈水龙头阀芯成为水龙头可靠性的行业标准。
如今，美国****水龙头系列涵盖家用水龙头的所有品种，其款式和功能完全以满足用户需求为目标，既有古典风格款式和现代易用性能相结合的水龙头系列，也有现代风格和最新技术
相结合的水龙头。于美国****多姿多彩的水龙头系列中，您壹定能够到符合自己需要的水龙头。
主要竞争对手：科勒
三、美国****网站的研究
美国****
网站特：
网站整体以产品为核心，围绕产品分互动式展示、新产品推荐、产品目录、综合信息、于线导购等多方面进行阐述和演绎
具有强大的产品搜索功能，详细的产品目录同新产品展示相呼应
具备引导式****产品于线选购功能
设计中心的四类产品互动式于线组合搭配，且给出总价，具有很好地用户体验效果
网站提供多样化电子杂志，开展****产品惠赠，吸引网民参和网站活动
网站分析
网站定位：网站定位于产品全方位展示和销售平台
网站架构：网站栏目布局以产品为核心，通过新产品、产品信息、产品购买、设计中心、产品目录、新闻中心等栏目，围绕****产品加以表现。
新产品：分厨房龙头、浴室龙头、水槽、花洒、滤水头等类别，其中滤水头产品用子站的形式加以表现
产品信息：分安装指南、问题解答、品质保证、产品图下载、产品搜索等内容

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