医院就诊患者告知书
您好！感谢您对XX县医院的支持与信任！鉴于目前我省合肥市、六安市及XX省营口市等地出现新型冠状病毒感染的疫情，当前疫情防控形势仍然十分严峻，自我防护务必加强，现将门诊就诊与住院期间防控管理告知如下，敬请理解配合：
一、医院通行管理核酸检测结果查询网站
1.就诊前准备：所有进入我院的人员均需正确佩戴口罩，在我院从医院大门西侧入口处按照要求查验安康码或身份证、经测体温等正常后方可进入医院。如安康码为黄码或红码者、体温异常者，则由专人引导至发热门诊就诊排查。对没有手机或其他原因无法提供“健康码”的人员，由现场工作人员严格询问流行病学史，实名登记后可通过无健康码绿通道进入。
2.院区内暂停止车辆通行，确需入内的需全员测体温、正确佩戴口罩、出示安康码且显示为绿码方可进入。
3.快递及外卖配送人员一律不允许入内，需自行联系收件或取餐人前往领取。
二、发热预检分诊和发热门诊
1.我院实行四级预检分诊。在医院门口西侧设置独立的发热预检分诊和发热门诊，在门急诊入口及各诊室和医技检查室、各临床病区均设立发热预检筛查点，若体温≥37.3℃，有旅居史、新冠呈阳病例接触史、密切接触者的密切接触者、中高风险地区旅居史或途径中高风险区等流行病学史，或有发热、呼吸道相关症状的患者，请主动告知预检筛查点（入口体温检测处）医务人员，并根据指引由专人陪同前往发热预检分诊登记后在发热门诊有序排队就诊。遵守“一医一患一诊室”的防控管理，不大声喧哗，不在公共走廊扎堆聊天。
2.请主动配合工作人员进行流行病史调查，主动告知有无发热伴咳嗽、咽痛、腹泻等临床症状，近期有无疫情中高风险区旅居史及冷链环节相关风险人员密切接触史等。
3.请所有进入发热门诊就诊的患者主动配合医师接受新冠核酸和抗体检测、胸部CT、血常规，并按照医院规定路线进行检查检验，等待核酸检测结果期间需在发热门诊留观。若为疑似患者或确诊患者，请遵守防控规定配合医务人员进行隔离与转运。
三、普通门诊
1.门诊建议预约挂号，非急诊患者预约挂号后按照提示时间来院就诊我院目前开通了“XX县医院”小程序挂号方式。
2.互联网医院线上问诊。我院开通互联网咨询门诊，可检索“XX县医院”小程序，登录互联网医院平台，与专科医生进行“一对一”在线问诊、健康咨询、用药指导、复诊续方、开药配送、医技预约及检查结果查询等智能化诊疗服务。
3.患者在门诊就诊时应自觉遵守“一医一患一诊室”，正确佩戴口罩有序进入诊室。就诊时保持一米以上距离，勿随意走动，避免扎堆聚集。陪同人员非必要不进入诊室。
4.我院设置独立核酸采集点，采集时间为24小时制，需住院患者及陪护携带身份证白天7:30-17:30持就诊卡到2号检测点（入院准备中心）、夜间17:30-7:30到1号检测点（急诊科一楼门前）开单、打印条码并采集；社会自愿检测核酸人员，携带身份证24小时任何时间均可到1号检测点（急诊科一楼门前）开单、打印条码并采集。样本送检、结果出具时间：上午10:00前送检样本，14:30前出具检测结果；下午14:30前送检样本，18:30前出具检测结果；18:30前送检样本，22:00前出具检测结果。持本人就诊卡在门诊楼自助机查询核酸检测结果，并打印报告单。也可在24小时后通过扫一扫“新冠核酸检测结果查询”小程序查询核酸检测结果。建议当日下午来院就诊的非急诊患者待核酸检测结果阴性后第二天再来院办理住院手续。
四、住院病区
1.普通住院患者及陪护人员，须持XX县医院或其他有资质的机构出具的3日内核酸检测阴性证明方可办理入院手续，请提前做好核酸检测，同时需如实详细告知责任医师个人旅居史、新冠病人接触等流行病学史。危急重症急需住院患者收住抢救室，按照边隔离、边、边检测原则积极救治。
2.患者、陪护人员住院期间原则上不允许离开（检查除外），确需离开的情况下，住院人员凭腕带、陪护人员凭陪护证及身份证进出病区。原则上不安排住院陪护，确需陪护固定一人，有发热的家属不得陪伴住院患者，重症监护室禁止陪护，限制时间探视。禁止无陪护证的家属和无工作证的送餐人员等进入病区。
3.患者及陪护人员住院期间请配合医护人员做好开窗通风、接受体温监测，陪护人员要始终戴口罩，患者病情允许下应戴口罩，勤洗手、不串病房、不聚集、不吸烟，建议错峰如厕、打水、洗漱，保持社交距离；如有发热（≥37.3度）、畏寒、咳嗽、腹泻等其他不适症状，请及时告知病区医护人员，并到发热门诊就诊，同时陪护人员应立即停止陪护。
4.禁止亲友前来病房探视，提倡利用电话、短信、等方式对住院患者进行慰问。
5.在办理出入院时，保持间距，不插队、不拥挤，建议错峰办理。离开病区前注意洗手，离开医院时从大门东侧出口处走出，回家途中避免随意触碰物体，回到家中立即洗手保持卫生，同时如需院外继续、康复和定期复诊的患者可随时通过互联网随诊复诊。
五、新冠疫苗接种
在自身身体状况允许条件下携带本人身份证及时至就近新冠疫苗接种点有序进行接种疫苗，积极共筑防疫安全屏障。
面对疫情，需要医患双方高度配合，共同珍爱健康与生命，如有不便，敬请谅解，谢谢您的理解，祝您早日康复、健康美满！

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