浅谈培训机构招生和收集客户信息方法方式(三)
第一篇:浅谈培训机构招生和收集客户信息方法方式(三)
浅谈培训机构招生和收集客户信息方式
(三)
说到培训机构,现在就是一个很火很热门的话题,怎么说呢,谁家没有个小,谁家父母不想让孩子比身边的孩子成绩好。
所以,现在形成了一种趋势,经常可以听到,父母谈论孩子的学习最近如何如何,孩子周末忙里忙外,家庭作业辅导站什么的都来了,而就在此时,辅导站培训机构遍地开了花,当然还有不少在播种发芽的。尤其是游走在一个大城市,你会发现,培训机构招生广告遍地都是,招生团队的倩影也随处可见…..
眼下,招生不再是那么难以启齿的话题了。就说有一次,我站在一个商场门口发招生传单,然后一个老外稀里糊涂的走了过来想想问路,还好我英语也不差,六级,口语利索,于是跟他聊
了起来,原来是印度的Businessman,第一次来China,不知道怎么去商贸城采购,然后我放下工作,带他去打车,交待好一切后事,而后他问我干嘛,我本要解释,没想他来了一句,Are you a marketing staff?接着详细解释,我真的是Speechless,一笑以之,匆忙把他赶走。
因为有时候我真的不喜欢自己是干那个的,所以现在不太干了,呵呵…
话说回来,从印度商人那里,我知道了,招生其实是一个很好的工作了,也被世界上众多的人所认可,并没有什么必要去回避的了。
近些年来,随着培训机构的剧增,很多培训机构难题就是不知道该如何招生?在这里,根据我的一些招生和被招的经验,在此,与您分享如何收集客户信息:
先说我被招收参加英语培训的简单经过吧!
中学版1,学校强制;2学校某老师发布补课通知,愿者上钩
大学版1,被大学某参加过培训的同学疯狂洗脑,然后报名参加英语集训营,最后爱上集训营,甚至感谢集训营给我带来的巨大帮助2,看到某培训机构招生英雄帖,不远万里,参加集训3,根据自己对课程和收费的判断,选择性的报名参加各种培训课程
出社会之后还是想着参加一些培训,但是暂时没什么钱财了,于是进了一些外语培训机构从事过一些招生工作,尽管经验不深,前前后后,也有三四个了,所以也算个半生不熟的过来人,在此与您分享一二,多多指教!
根据这些年的经验,培训机构收集客户信息大概是分为线上工作和线下工作,当然,不清楚大家对这么一个概念的知晓情况,我的认识大概是线上工作即指的是通过一些媒介网络等现代营销手段达到的母的,称作线上工作;而线下工作主要是通过具体的招生团队,面对面的跟客户介绍,或者是品牌口碑效应而达到的目的。当然,这样的解释可能不是最正确的,但在这里,我想大型的培训机构都有了一套完善的招生体系,不需要过多的指点,更多的是需要新的创新和系统的升级更新。当然,他们的方法模式仍然值得一些机构学习借鉴,因此我在这里,也主要是想和小型的培训机构或者希望开办培训机构的朋友们分享一些可行的招生方法。
先简单的讲讲线上工作的具体内容吧。
线上招生:1,开通学校网站,微博,论坛,博客,视频,在线网页,在线拍卖2,通过一些赞助,公益等活动
3,网络广告,灯箱广告,电视广告,舆论宣传等等
这里需要达到的主要目的是建立机构的知名度和认可度,起到宣传的作用,从而达到主动到访立刻成交的效果。当然这种方式,投入大,风险大。需要很强大的实力以及企业家或机构
魅力。
线下招生也是我想重点谈到的部分,因为我对这个更加的了解一些
1, 建立市场部门主动出击,成员依据机构大小而定,当然多多益善,嘿嘿!有了市场部门,
由市场部门老大制定一些要求或者招生计划和目标以及奖惩等激励措施。当然,这老大既要能招生,也要懂得策划,也就是营销全才。
有了一些基本的方向,接下来摆在眼前,冲锋前线招生呗…..
只是这样也未免太过笼统,所以在此分享我们以前干过的那点儿事。
招生一:假如您的机构开办在城市中央,可以这么做;安排工作人员在附近人流量大的地方收集客户资料,一个一个的问,一个一个的签,当然这是一个能力要求较好的工作,所以需要给到工作人员不断的培训和激励,同时记着吸收一些好的兼职安排在周末等人流量大的时候。当然也要学会把自己的品牌形象树立起来,毕竟在市中心,竞争大,所以您需要Be Different.也就是说你可以改进招生方法,做一些招生促销活动,比如说:a,节日前后送填资料礼品,登记抽奖小活动b,无限量的送气球送铅笔送尺子,扇子,笔记本,加上自己的Logo哦c,单页别做得太花俏,毕竟是搞教育的,可以以一首诗歌形式或者26个字母歌形式等等既舒服又实用的宣传更得人心,加上您机构的基本信息和一些重要优势就OK了,还有就是,单页不在乎体积大,而重要的是精而简。
网站网页设计培训机构
当然,招生工作人员的话术记得统一点哦,然后别忘了一些基本的礼貌和形象。还有就是记得招生高峰期得大搞特搞哦,即春秋开学前后半个月,或者临近升学或者期末时期也蛮有意思的!
招生二:
市场重点定在学校学生时,招生最好的办法就是直接向学校要求推荐学生来您机构参加学习
辅导,当然这谁都能想到,然后谁也都清楚这样做是不合法不现实的。那么该怎么办呢,我建议您要把培训做起来时,就需要去跟这些学校的老师领导搞好关系,毕竟民以食为天,学校以学生为命脉。如何搞好关系就是主动参加或组织一些公益活动,和学校老师领导交流沟通,探讨教育问题,并提供一些合法的好处,以便得到认可和影响力,然后进入学校给学生免费上课,免费赠书,免费送文具。。。然后就是顺便做一些宣传,比如你们学校最近搞一个”狗屁英语小达人”比赛,或者是一个其他学习的活动,动员他们把消息带回家。甚至可以在儿童节前搞个心愿卡什马的活动,然后要求他们写上自己的心愿,现场抽奖或者下次给出一些获奖名额,当然要求他们写出名字和联系号码或者更多信息。这样做是很绝的,主要是我见过有些机构直接开在某重点学校里面大受启发,没办法,牛B。当然,不是每个机构都很牛,所以,您也可以把招生团队拉过来,放学后,就开始向孩子和孩子他爸妈抛橄榄枝,吸引他们,送点小东西,多夸夸孩子和父母,邀请前来参观或免费试试听,无论如何需要其资料,只是说这资料并不是很容易得到就是,所以有些人疯狂点工作人员直接跟他们走了,然后慢慢交上朋友才出一个学生,不容易啊,招生也成了神马。这就是眼下大城市招生的现状,而中小城市,我想他们应该单纯点,可能也不大爱告知号码,但不妨你把号码告诉他们,或者直接带他们去学校参观,甚至给他们孩子现场教点小知识,一定要学会灵活应对。
招生三:
针对一些现在做得最可怕的机构就是强化集训营类型的,当然不是所有的,只是代表一些哦,他们大概就是发布一些彻底击垮您意志的豪言,引您上钩,然后给您全身心的洗脑,或者组织一些大型的讲座,谈人生,谈未来,谈这个那个!不管怎么样,他们确实不是传销,所以你要是意志不坚定,被他们洗上一洗也是没有关系的,毕竟好的东西可以丰富你的人生,没
必要那么的恶意职责。当然,有些培训机构,他们就是招生赚钱,因为这东西投入小,来得快,成功率很高的!如果您的机构想往这方面走的话,还是把演讲搞好,学会忽悠人,或者把先把机构名声搞好,实力做出来,或许你到时候就很快上路,也不要做到最后臭名昭著,这是真的,毕竟短期的训练太有限了。再说从招生可持续来看,他学了一次如果不好他就不想来第二次了,甚至他得朋友同学全都因此不来了,所以请记住细水长流,心急吃不了热豆腐。
说到这里,我的分享也差不多要结束了!现在大机构面临的机遇是继续向内部城市扩张,而小机构面临的机遇是快速抢占中小城市市场,立足于这些根据地上。对于所有的机构而言,
招生模式的改革或者说是创新是时代的要求,只有不断的创新才能永远的立于不败之地当然,等待投资者开发的培训项目也越来越多,甚至有了“拓展训练”“学屠培训”,或者“性爱学校”等等。。。。
眼下培训行业的竞争看是要有一场革命到来了。。。或许在不久后的二十年三十年,就像英国工业革命,就像房地产行业。。。因为他是文化大战,文化战争没有硝烟却更加可怕。
下面是我的一些个人想法,在此跟您分享,我觉得会是有些用处的,也希望您们哪天可以用得上:
1, 新开培训机构,不妨这样设计,一楼教学办公,二楼设计一个免费图书馆(可以建议根
据情况替换楼层),爱看书的人肯定有学习的兴趣,慢慢的给他们安排一些感兴趣的免费课程,然后也就有了生源,同样书店可以带来好的影响。
同样设立一些体育娱乐或者等免费教室,只要不是游戏厅免费开放,家长能接受的都还是可以提升机构的人气哦。
2, 学生报名参加培训还是爸妈的意志多点,所以从爸妈角度看的话,可以多安排一些教育
孩子的讲座,请些名气大的人物,给爸妈洗脑,帮助爸妈解决孩子成长成才的烦恼,慢慢就有了学生的到来。
3, 时下网络时代的到来,所以建议有些网络老板投资老板可以往这方面下点功夫,让全国
的培训机构全部网罗在一个网站上,到时候家长培训学校就很方便了,可以叫做“求学网”或者“亲子网”等等,里面网页大概就是各大培训学校的介绍放在网页上,卖课程,介绍实力,地点,培训项目,招生就只要在这里点就是了,像淘宝卖商品一样,世界流通,多快啊,对吧这下好了,家长轻松为孩子选学校,孩子轻松的了解哪个学校试听课程的好坏,然后培训机构也不必要争个你死我活,嘿嘿,所以老板们,加油哦,我听您们。毕竟现在“饭统网”有了,百合网有了,“高校网”有了,“人人网”有了,您这个网站做好了,等50个上市教育机构在您这里招生了,您也快跟着上市哦,对吧。。。。。。

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