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概述
本年度，我作为物业部门的门岗工作人员，负责门岗的日常管理和安全保卫工作。在上级领导的正确指导和全体同事的密切配合下，我积极努力工作，不断提升自我素质，履行了我的职责和义务，取得了一定的成绩和经验。
工作职责和日常管理
物业门岗是小区的第一道门槛，是居民和外来人员接触物业工作的重要窗口，因此，我一直将工作职责视为重要的使命。在日常管理中，我做到以下几点：
1. 严格执行公司的相关管理制度，时刻保持工作区的整洁和环境的安全；
2. 做好门卫登记，确保进出人员的安全和小区内外的秩序；
3. 协助居民的家庭访客登记，配合物业部门做好出入登记管理；
4. 密切关注小区的出入口，及时向上级汇报异常状况，保障小区内部安全；
5. 积极配合物业巡逻员和保安人员工作，共同维护良好的居住环境；
6. 听取业主投诉和建议，及时反馈并解决问题。
安全保卫工作
作为门岗人员，安全保卫工作是尤为重要的一环。我在安全保卫工作中，着重做到以下事项：
1. 严格执行小区的安全制度和规定，对进出人员进行身份核实；
2. 配合小区巡逻员和保安人员，确保小区的24小时无缝监控；
3. 定期召开安全会议，培训员工应对突发事件的能力和技巧；
4. 积极参与应急演练，为小区居民的安全提供最直接的保障；
5. 加强对小区周边环境的观察，及时发现并报告可疑人员或异常情况。
个人成长和反思
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在过去的一年，我不断努力提升自身的素质和能力，取得了一些成绩。但我也认识到自己在某些方面还有待提高：
1. 学习与进修：作为物业门岗人员，我意识到自身的知识储备和专业技能需进一步充实和提高。因此，我将更加注重学习与进修，提升自己专业知识和业务水平。
2. 沟通与协调：在与居民和同事的沟通中，我认识到自己在表达能力和解决问题上还有欠缺之处。在新的一年里，我将加强沟通能力的培养和实践，进一步提高与居民和同事的协调能力。
3. 保持积极态度：在门岗工作中，因长时间的站立和重复性工作，有时候容易感到疲劳和无聊。我将更加注重培养自己的积极心态，以更好地面对工作的挑战和压力。
展望与建议
展望未来，我将继续努力，积极进取，为小区的安全和居住环境做出更大的贡献。同时，我对物业部门有以下几点建议：
1. 增加培训机会：针对物业门岗人员，加强业务技能的培训，提高专业素质和服务水平。
2. 强化设施支持：为物业门岗人员提供更先进的工作设施和工具，提高工作效率和安全性。
3. 加强团队协作：在物业部门内部加强团队精神的培养和建设，共同努力，为小区居住环境提供更好的服务。
综上，我将在未来的工作中不懈努力，积极践行上述建议，并不断提升自己的综合素质和业务水平，为小区的安全和居住环境不断做出更好的贡献。希望全体同事一起团结合作，共同创造一个更美好的小区。

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