这个一个经常遇到的问题,现把引起此问题的几种情况及解决办法进行汇总如下:
一、SQL Server(AIDATA)服务(简称:SQL服务)、Aisino AOS Server服务(简称:AAS服务)没有启动;
解决办法:我的电脑-右键-管理-服务和应用程序-服务,双击SQL服务和AAS服务,启动类型修改为自动,点击应用,启动服务后点击确定。
二、电脑刚开机,A6软件经常进不去;
原因分析:服务器启动时,SQL服务必须先启动于AAS服务。
解决办法:把AAS和SQL服务全部停止,先启动SQL服务,再启动AAS服务;如果每次开机都需要进行上步操作才可以正常登录软件,那么需要把将SQL服务设置为AAS服务的依赖项,那么每次启动A6服务时,都会自动检查数据库服务是否已经启动,设置方法如下:
1.打开注册表,在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AAS新建一个"多字符串值 (REG_MULTI_SZ)"
2.把名称设为 DependOnService。
3.把值设为数据库服务的名称,如果是A6安装程序中装的数据库,那么服务名称是MSSQL$AIDATA。如果是用户自行安装的数据库,到Windows服务管理界面上查看服务名称。
4.重新启动计算机。 
三、SQL端口、Tomcat端口不一致造成不能登录软件
2.0版本提供了“数据库端口变化修复工具.exe”工具,点击更改即可调整为一致;
工具位置:在Aisino\A6\tools中
四、在启动AAS服务服务时,点击启动没有任何反应,启动不了。
首先到Java安装目录\Program Files\Java\jre6\bin(通常Java的安装目录在C盘)下的msvcr71.dll文件,此文件340K,将此文件复制到\Windows\system32\目录下,然后重新启动AAS服务。
五、当TomCat端口号一致、SQL端口号也一致,并且AAS的服务也能启动,此时登录A6软件时,系统仍“报无法连接服务器”。
如果出现上述问题,就要考虑是否TomCat的问题了,可以先检查一下A6软件的日志文件(日志文件存放Aisino\A6\container\logs目录下),通常在登录A6软件的时候,或是不断启动TomCat服务的时候,A6日志文件都会有所记录,因此该日志文件的字节数应该是有变化的,当不断启动AAS服务或是登录A6软件的时候,如果此时日志文件的字节数没有发生变化,此时就需要重新安装AAS服务了。
解决办法:
步骤一、停止AAS服务,并退出右下角AAS服务图标;
步骤二、把安装目录下的container目录剪切到其他目录备份;
步骤三、将A6安装盘中\PROGRAME目录下的container目录拷贝到A6软件的安装目录\Aisino\A6下。
步骤四、删除AAS服务并重新安装AAS服务。
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六、A6安装目录所在硬盘空间已满也会引起此问题。
解决办法:清理磁盘空间即可解决。
七、查看日志提示“com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: 无法打开登录所请求的数据库 "acc_sys"。登录失败。”,同时查看datas文件夹中的数据库文件字体颜显示为蓝。
原因分析:显示蓝表示数据库文件被压缩,导致连接数据库失败。
解决办法:先把AAS服务和SQL服务停止,把datas文件下的所有文件全选,右键 - 属性 - 高级 - 压缩内容以便节省磁盘空间的勾去掉,再把AAS服务和SQL服务启动,重新登录软件即可。
八、查看日志有相关提示:无法打开登录所请求的数据库 "acc_sys"。登录失败。 数据库连接都在使用中,没有空闲的连接,请稍候再试。查看数据库文件也没有被压缩,通过SQL企业管理器查看数据库,打不开。在acc_sys数据库右键属性提示:无法为此请求检索数据。无法打开物理文件“D:\Aisino\A6\datas\acc_sys.mdf”。操作系统错误5:"5(拒绝访问。)"。(Microsoft SQL Server,Error:5120)。在A60012011数据库右键属性,提示:无法显示请求的对话框。Additional information:无法显示请求的对话框。执行Transact-SQL语句或批处理时发生了异常。由于文件不可访问,或者内存或磁盘空间,所以无法打
开数据库'A60012011'。有关详细信息,请参阅SQL Server错误日志。Microsoft SQL Server,Error:945。
解决办法:分别在acc_sys和A60012011数据库上右键 - 任务 - 分离,报错,不用管理;然后在“数据库”上右键附加这两个数据后,重新登录软件OK。
九、电脑突然断电后安装sql server数据库没到,登录软件提示无法连接服务器;查看日志有相关提示:javax.naming.NamingException: D:\Aisino\container\l.new (拒绝访问。)
No UserDatabase component found under key UserDatabase
解决办法:
1、把D:\Aisino\container\conf\下的w文件删除;如果删除不掉,用360粉碎机粉碎掉;
2、从其他电脑拷贝一份l文件复制过来就可以,重新登录A6软件正常。
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十、A6服务启动不成功,看日志有如下错误:
信息: Initializing Spring root WebApplicationContext
INFO com.aisino.platform.system.log.JdbcAppender ->没有到日志配置文件,使用默认日志配置。
INFO com.aisino.platform.system.log.ConsoleAppender ->没有到日志配置文件,使用默认日志配置。
INFO com.aisino.platform.system.log.FileBackupAppender ->没有到日志配置文件,使用默认日志配置。
D:/Aisino/A6/web/WEB-INF/classes/dll/DllWrapper.dll
身份认证:RANDOMH-h未通过
find dll
find method
return:1
transfer over.
ener init
解决办法:
重启电脑后就AOS服务启动成功,A6软件登录正常。
十一、以上方法如果还不能解决问题,建议重新安装软件升级到最新版本。

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