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公司介绍
江苏国泰新点软件有限公司成立于1998年,长期致力于计算机软件产品的研发。公司专业提供公共资源交易和建设行业信息化整体解决方案,全力打造信息时代政府管理与服务新模式;专门为公共资源交易中心、建设行业和各级政府部门信息化提供服务。
多年来累计承接了1700多个软件项目,有5400多家政府部门正在使用本公司产品,单机版软件销售超117000套。2011年实现纯软件销售亿元,合同销售总额达亿元。公共资源交易行业和建筑行业的整体解决方案在国内处于领先地位。
公司现有员工800多名,其中本科以上学历的员工占总数的90%以上。公司本部在江苏省张家港市,自建自用的办公区域——“新点软件园”占地10000㎡,自有产权的办公总面积达12700㎡,
是产品研发、人员培训和企业管理的中心。公司在南京设立了第二研发中心,在上海、辽宁、安徽、吉林、广西、山东、江西、浙江、河南、湖南、湖北、海南等地设立了几十个办事处或分公司。本着“为客户创造价值”的企业宗旨,为广大新老用户提供一流的软件和优质的服务。
公司先后通过了ISO9001质量体系认证、CMMI L3认证,具备涉及国家秘密的计算机信息系统集成软件资质(江苏首家)、建筑智能化工程设计与施工壹级资质、计算机信息系统集成三级资质、增值电信业务经营资格等,获得中国软件信息服务业企业信用AAA级证书,是江苏省高新技术企业、苏州市服务业重点企业、江苏省服务外包重点企业。
客户服务
电话服务——方便、快捷
全国统一电话400-850-3300。固定电话、移动电话均可拨打,只需支付本地通话费,免长途通话费(移动电话漫游费除外)。
电话服务提供新点全线产品咨询和支持,无论您现在身处哪个地区,无论您遇到的是哪种产品的问题,只需拨打400电话,就能为您答疑解惑解决难题!
远程服务——灵活、即时
通过远程服务,借助远程工具,灵活地了解您的实际情况,即时地快速处理您遇到的软件问题,最大限度保证服务质量和服务效率。
网络服务——智能、友好
“知无不言”尽心尽力提供友好服务。
服务过程——全程监控
建有专业的呼叫中心和服务管理平台,通话全程录音,服务过程全程记录,服务进度和服务质量全程监控,一切以客户满意为目标,工作中持续过程改进。
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