印江自治县门户网站服务平台
1个主站上千个栏目,内容纵贯上千年历史,横跨经济社会各个领域,堪比一部百科全书,它是一张可读性强的“印江日报”,更是一个温馨的百姓家园,还是一位耐心解释的企业帮手和投资向导。这就是改版升级后的中国·印江门户网站。
●网站规划数易其稿
加大对外宣传力度,提高印江知名度,加快电子政务建设步伐,建立核心电子平台,推进政府管理体制创新,印江自治县政府思路非常清晰。今年年初,县委、县政府就把“中国·印江门户网站”提上重要议事日程,决定投入资金,改版升级县政府网站。
从广泛调研到方案起草,从邀请专业公司把脉问诊到行内人士反复讨论,从广泛征求社会各界意见到送上级业务部门审核,从县政府常务会议研究讨论到再修改,印江历时近半年之久,修改讨论,讨论修改,数易其稿。观念在碰撞中转变,思路在讨论中清晰,最终提出改版升级目标:坚持“宣传印江、服务印江”的原则,以公众为中心,发布政务信息,提供网上服务,开展互动交流,不断强化内容保障工作,逐步把政府网站建设成为“印江的名片,百姓的家园、企业的帮手、投资的向导”。
“为什么要如此高度重视网站规划工作呢?首先是由于网站的建设、运营和发展,具有很强的路径依赖性,也就是说,一旦规划好了,容易朝着良性的方向发展;一旦走错,就容易误入歧途;深陷其中而不能自拔。”“当然,一个好的规划更需要好的硬件设备支撑和软件开发公司来付诸实现。”历经方案制定折腾的该县信息中心工作人员如是说。该县在政府网站建设上,舍得“破费”,投入资金近80万元,采取公开招投标形式,采购服务器、存储盘阵、机柜、其他网络部件等硬件设备,选择了国内知名企业进行软件开发。
门户网站建设公司资料收集时间跨越长
服务是政府门户网站的灵魂,政府门户网站不仅仅是一个为民办事、为民服务的平台。该县成立了以分管副县长任组长的电子政务建设领导小组,具体负责全县电子政务建设组织实施工作。4月25日,该县政府常务会议审议通过《县政府门户网站建设方案》。6月13日,县委县政府召开了全县电子政务建设工作会议,县长肖洪主持并作重要讲话,明确今后一段时期全县电子政务建设工作思路、主要目标和工作重点,并开展了资料收集整理培训会,掀开全县电子政务建设的序幕。
随后,各乡镇、各县直部门均成立了相应的电子政务工作领导小组,形成了主要领导负总
责、分管同志具体抓的工作机制,明确专人负责,认真开展资料收集整理工作,严把审核关,确保资料内容真实、完整。各乡镇、县直各部门收集整理资料一个多月。该县教育局具体负责资料收集的吴海说:“这次资料收集内容庞杂,时间跨度大,既有同性内容,也有个性内容,涉及机构介绍、职能职责、领导分工、部门文件、办事指南、政策法规、招生服务、学校介绍等文字资料及图片。”据该县人大办公室主任杨秀明介绍:从档案室翻出解放以来历届人代会资料,调集了很多人,熬了数个通宵,把几十万方块字敲打成电子文本。一个部门负责人说:“这次政府网站建设资料收集,进一步规范了部门资料数据库。”与此同时,陕西时光软件有限公司除了项目人员在本公司进行主体开发外,派出两名专业人员进驻该县政府信息中心现场办公达两个月。 ●体现政府服务意识
与大多数政府网站不一样,中国·印江门户网站是科学与艺术的结合物,以政府门户网站为龙头、部门网站及地方子站为依托,同时各个网站根据自身特辅以多个子网站构成网站体系,实现跨部门的协作服务,网上网下相结合、多种渠道受理反馈、资源共享,达到“一站式服务”、“网站服务”和“为公众服务”。该网站的服务效果主要以公众的反映来衡量,充分表现人性化主题,体现政府服务意识。
该网站包括“走进印江”、“新闻中心”、”政务公开”、“公共服务”、“政民互动”、“百件实事网上办”六大功能模块,涉及一级栏目200余个,子栏目2000余个。进入“走进印江”栏目,展示了印江的自然地理、行政区划、政治历史、人口民族、民族风情、神奇梵净、基础设施建设、经济社会发展、魅力印江、视频印江、未来展望等,内容纵贯上千年历史,横跨经济社会各个领域,一段段文字叙述了印江的过去、现在和未来,一张张图片彰显了印江无穷魅力,图文并茂,详实周全,是一部百科全书。点击“新闻中心”栏目,有今日视点、社会新闻、视频新闻、聚焦印江等九个子栏目,一张内容丰满、具有可读性的 “印江日报”展现在眼前。走进“政务公开”栏目,以公开为原则,不公开为例外,涵盖县政府机构介绍、职能职责、领导介绍、公文公报,提升了政府透明度,保证市民的知情权,让市民了解政府想什么、做什么、将要做什么。“公众服务”栏目,以用户类型和用户需求出发,针对用户对象提供服务,以用户场景进行导航,围绕流程整合资源,提高网站服务能力。“公众参与”栏目为公众打造建言献策、咨询投诉、监督评价的便捷通道,是加强政府与民众的沟通和互动,扩大政府网站影响力的频道,主要包括与县长说句话、在线访谈、我要咨询、我要投诉、我要建言、民意征集、印江论坛等内容,切实保障社会公众的参与权、表达权和监督权。“百件实事网上办”栏目,通过建设“教育、医疗卫生、社会保障、交通出行、公用事业”五项重点领域近100项服务,使公众充分享受到政府网站带来的便利。
经常关注印江自治县人民政府网站的黄某说:“与旧网站相比,现有网站界面更美观,内容更全面,功能更强大,服务更完善。”
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