四平市人民政府办公室关于进一步做好市政府门户网站内容保障工作的通知
文章属性
∙【制定机关】四平市人民政府
∙【公布日期】2011.04.18
∙【字 号】四政办发[2011]15号
∙【施行日期】2011.04.18
∙【效力等级】地方规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】机关工作
正文
四平市人民政府办公室关于进一步做好市政府门户网站内容保障工作的通知
（四政办发〔2011〕15号）
各县（市）、区人民政府，辽河农垦管理区、各开发区管委会，市政府各委办局、各直属机构：
  日前，市政府门户网站进行了改版升级，新版市政府门户网站在原有基础上增加了一些新栏目，内容更为丰富。为进一步推进市政府门户网站建设和发展，经市政府同意，现就进一步做好市政府门户网站内容保障工作有关事项通知如下：
  一、充分认识进一步做好内容保障工作的重要意义
  市政府门户网站是各县（市）、区政府和市政府各部门在互联网上发布政务信息和提供在线服务的综合平台。市政府门户网站开通以来，在提高政府工作透明度、加强对外宣传、方便公众参与等方面发挥了较好作用。市政府门户网站已成为政务公开的重要窗口和建设服务型政府的重要平台。随着市政府门户网站建设的深入开展，出现了一些新情况和新问题，内容保障工作亟待进一步强化。
  内容保障工作是市政府门户网站建设的最重要基础。只有不断加大政务信息发布力度、提
高网上服务水平、拓展互动交流功能，才能为市政府门户网站提供丰富、可靠的内容保障，增强市政府门户网站的权威性和影响力。各地、各部门做好内容保障工作，不仅为市政府门户网站提供了后台支撑，还有力促进和带动各自政务公开工作及网站建设。各地、各部门要高度重视内容保障工作，将其作为促进政务公开、创新政府管理方式、增强政府服务能力、建设服务型政府的一项重要任务，加强领导，完善制度，落实责任，不断提高内容保障工作的质量和水平。
  二、进一步加大政务信息发布力度
  各地、各部门要按照“严格依法、全面真实、及时便民”的原则，进一步拓展政务公开的范围，加大政务信息发布力度，确保应当让社会公众广泛知晓或参与的事项及时在政府网站公开，充分发挥政务信息对经济社会活动和公众生产生活的服务作用。
  （一）推进政务公开，及时发布日常政务信息。各地、各部门要及时报送各类重要政务信息，包括经济建设和社会发展的总体规划，专业规划及实施情况，重要会议、重大活动、重要人事任免等，要确保市政府门户网站第一时间发布。各地、各部门召开的新闻发布会、听证会等重要会议及活动，确保在市政府门户网站第一时间发布，具备直播条件的，要在市政
府门户网站直播。有网站的地方政府和部门，网站概况概览、机构设置、领导简介等栏目信息要及时更新，方便市政府门户网站抓取和链接。
  （二）突出政务特，主动报送专题专栏政务信息。各地、各部门要围绕广大公众关注的市政府的重点工作和重大决策，结合经济社会发展中的热点问题，积极配合做好市政府门户网站热点政务专题的研究拟定工作，严格按照要求完成专题约稿任务，及时跟踪并报送专题后续信息稿件。同时，围绕公众关注的本地、本部门重点工作，积极推荐专题选题。有网站的地方政府和部门要定期推出政务信息专题，并为市政府门户网站提供链接。
  （三）提高政务信息质量，提升政务信息发布能力。要研究制订政务信息分类标准，规范发布程序，及时发布最新信息，增强信息的时效性。要整合内部信息和服务资源，注重增加本地、本部门原创性政务信息发布数量。要密切关注影响全局和公众关心的重点、热点问题，以公众喜闻乐见的方式和通俗易懂的语言，做好宣传引导和解疑释惑工作，增强信息的针对性。加强本地、本部门内容保障工作机构与新闻宣传、政务公开等主管部门的协调配合，严格审核把关，建立日常政务信息和专题专栏政务信息的审核发布机制，确保信息准确。
  三、切实增强网站服务功能
  各地、各部门要从满足公众日益增长的服务需求出发，不断增强服务意识，提高网站服务水平，为增强市政府门户网站服务功能奠定坚实基础。
  （一）不断拓展服务内容，增强网站服务能力。要进一步加强网站服务窗口与政府业务系统应用支撑之间的有机结合，提高在线办理能力。市政务大厅及各相关部门要提高行政许可项目在线办理能力，对经行政审批制度改革工作机构审定的各部门行政许可项目进行认真梳理，将项目所涉及的办理指南、表格下载等相关信息按指定格式在市政府门户网站和部门网站发布。每年按照一定的进度要求实现行政许可项目在线办理，逐步提高在线办理比例，并及时为市政府门户网站提供链接。
  （二）加大网上服务整合力度，提高网站服务水平。要认真梳理和整合本地、本部门网站服务事项，集中体现与事项办理流程相关的服务内容，并配合做好市政府门户网站主题服务栏目的服务分类和内容完善工作，逐步建立公共服务分类目录体系。要为服务对象提供切实有效的服务路径和办理流程。按照“外网受理、内网办理、外网反馈”的模式，开展“一点受理、抄告相关、并联审批、限时反馈”的模式，提高网上服务效率，为企业和公众提供便捷的
服务。
  四、稳步推进互动交流
  互动交流是市政府门户网站的重要功能。要按照“总体规划，分步实施，严格审理，确保安全”的原则，加强市政府门户网站互动栏目建设。各地、各部门要配合做好市政府门户网站互动栏目保障工作，积极为公众参与互动交流创造条件。
  （一）围绕政府中心工作，做好在线访谈和网上调查。各部门要把本部门负责人在市政府门户网站进行在线访谈，作为政府与公众沟通的新渠道和交流的新方式，积极主动提出访谈计划，做好访谈方案、访谈提纲、背景材料等相关准备工作。同时，安排本地、本部门网站在显著位置链接市政府门户网站发布的访谈预告和页面，协调媒体对访谈进行宣传。各部门每年至少要在市政府门户网站开展一次在线访谈。各地、各部门也要积极安排负责人在本地、本部门网站进行在线访谈，并为市政府门户网站提供链接。围绕市政府重点工作，配合市政府门户网站报送信息、提供链接。围绕市政府重点工作，配合市政府门户网站的网上调查栏目，确定调查选题，拟定调查内容，分析调查结果，为领导决策提供参考。
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