问卷设计的过程胡月英
调查问卷的设计步骤是设计调查问卷过程中最重要的一部分，而且问卷调查的设计应该遵循一定的设计规律和步骤，问卷的设计程序是保证问卷的合理性的有力保证，忽略问卷设计程序会容易导致问卷调查缺乏较高信度和效度。下面是问卷设计的几个步骤。
    一、确定调查问卷的主题
确定调查问卷的主题是在设计调查问卷过程中最重要的一项，只有确定了调查问卷的主题才能够进行下面的步骤，所以确定主题是问卷设计的前提条件，在设计调查问卷之前，调查者必须要弄清楚调查的主要内容以及调查的目的和意义，要把握一个大的方向，这一步骤的实质其实是规定了设计问卷所需要的信息。我们在进行问卷设计的时候，首要工作就是要先充分了解所需要调查的目的和主题，然后在这个基础上，研究调查者再认真的讨论确定调查问卷的目的、主题和理论假设以及所需要的数据资料，然后将所需要的资料化成问题，使问题具体化、条理化。如果主题过于宽泛，就可以适当的查阅一些资料，从较大的主题中选取一个比较合理的主题，例如：“高校毕业生择业情况调查”。这个主题就过于宽泛，不容易说明问题，高校的择业情况是和什么样的高校有直接关系的，所以诸如这样的主题，就一定要缩
小范围再确定主题。
二、选取调查对象的范围 
在确定了调查主题后，就要根据调查主题选取调查对象，不同的调查主题，我们要选择不同的调查对象，例如“教育部直属六所师范院校师范生择业情况调查”这个主题，根据这个主题，很明显的要选取教育部直属的六所师范院校内的师范专业毕业生为调查对象，所以在确定主题后，我们一定要明确调查对象，不能盲目的对各种各样的人都进行问卷调查，只有选择正确的调查对象，这份调查问卷的数据才是有效的。在选取调查对象时，还要考虑调查对象的特征，并且在了解这些特征的基础进行设计题目和问卷的形式。所以选取调查对象对于合理的设计一份调查问卷是十分重要的。
三、确定调查方法 
根据调查方式的不同，调查问卷可分为派访员访问调查问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、  网上调查问卷和座谈会调查问卷等。而不同的调查方法所对应的问卷调查题目和问卷调查类型不同，这就需要我们选择合适的调查方法，不同的调查主题也适用不同的调查方法，
如何制作网页版调查问卷如果是对某件事情或者事件的满意度调查，一般采用电话调查问卷，例如“武汉市路况出行情况调查”，这是针对全武汉市市民进行的，就需要采用电话调查比较合理，但是大部分的问卷调查都是采用的派单式的问卷调查，就是做一个书面的调查问卷，然后发放给被调查者进行调查，而在实际应用中，座谈会调查问卷和邮寄调查问卷是最不经常使用的，因为邮寄调查问卷时间周期太长，不易于操作，网络调查问卷可以涵盖邮寄式调查问卷。所以，选择合理的调查方法对于合理的设计调查问卷是十分有必要的。
四、 设计问卷题目   
问卷调查是主要通过问题的回答来进行调查的，所以设计问卷调查的题目是问卷调查设计过程中非常重要的一个环节，一定要保证所设计的问题和调查的主题密切相关，不能偏离主题，一定要突出重点，同时还要避免可有可无的问题，既要做到能够通过问题得到所需要的信息资料，又要减少不必要的问题，而且在编制问题的过程中，一定要考虑到被调查对象人的知识水平，问题切忌过于抽象或者专业，提问方式一定要符合我国社会的特点，易于被人们接受。一份合理的问卷，一定要有一定有效回收率的保证，现在我国大多数城市生活节奏比较快，很多人不乐于去做问卷调查，或者觉得太浪费时间，这就要求我们在设计调查问
卷的过程中，一定要考虑到被调查者的心理，一定要主题鲜明，能够吸引被调查者的眼光，要命题明确、提问直观、才能使被访者对问题作出明确的回答，而且不会使被调查者感到厌烦，其次问题一定不要设计的太多，过多的问题会使被调查者感到厌烦，从而影响问题的有  效性和数据的准确性。设计问卷调查的题目是整个设计问卷调查过程的灵魂，所以一定要重视这个环节。 
五、确定整体的格式并制版     
前面几项工作都完成之后，一定不要忘记确定整体的格式，不同的问卷调查有不同的格式和样式，这也是整个设计工作中重要的一部分，这一部分也包括问题相互间的顺序、被调查者个人信息的位置等等。大多数的问卷调查既包括封闭性的问题，又包括开放性的问题，这就要求我们要合理放置这些不同的问题，通常情况下，是封闭性问题在前面，开放性问题在最后，因为大家做完封闭性问题后，对所要调查的方向就有了一定的把握，再做开放性问题的时候，就会有一定的思路。所以在设计调查问卷的最后，一定不能掉以轻心，要做好最后的格式并进行印刷。

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