12315的服务时间
我们都知道遇到任何问题都可以向有关部门反馈，每个热线也是由专⼈负责的，我们拨打的时候要在他们上班的时间才能有效的进⾏⼈⼯服务，那么你知道12315热线的服务时间吗?下⾯，为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识，店铺⼩编整理了相关的内容，希望对您有所帮助。
⼀、12315的服务时间
每周星期⼀—星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，⼈⼯受理。其它时间可以传真，或这个互联⽹投诉。
⼆、12315的职责范围
消费者权益受到侵害时，被投诉⽅属于⼯商⾏政管理部门管辖时;
消费者消费过程中，权益受到侵害时;
消费者发现假冒伪劣商品及制冒伪劣商品的“窝点”时;
消费者发现虚假⼴告，欺骗消费者时；请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷，如发现有违法违规⾏为，将依法查处。
人工综上所述，12315有⼈⼯接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留⾔。⼈⼯上班时间：星期⼀⾄星期五，早8:30~12:00；晚2:00~5:30。周末休息。如果您情况⽐较复杂，店铺也提供律师服务，欢迎你询店铺专业律师

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