阿尔卡特SDH常见告警及处理方法
   
    阿尔卡特SDH故障
    2.1  RUP, RUM, ICP类告警处理
模块电源故障    告警名称或故障现象:Replaceable Unit Problem机盘故障; Replaceable Unit Missed机盘不在位; Internal Communication Problem 内部通信(控制信号)故障 ,相应的故障机盘报故障。
    告警产生原因:
    1. 原因1  RUM还可能是网管配置了板,但实际配插板 2. 原因2  机盘硬件故障
    3. 原因3  ICP有可能是其它盘引起,如1660的矩阵、主控;1662的SYNTH16;
    1642的MB板 告警处理方法:
    1. 原因1 对于RUM首先核实是否现场每插板,如没插板可在网管去配置(对于
    有配置电路或作为时钟源的,需先删除这些配置),当然现场每插板,由配置了电路或时钟源需仔细核实是否是垃圾数据在删。 2. 原因2 替换相应的故障盘
    3. 对于ICP告警如替换故障盘后仍不消失,则需考虑可能是其它的矩阵、主控、
    SYNTH16、MB盘等引起。可先对这些怀疑的板做插拔(注意对业务和监控的影响, 一般主控盘插拔只影响监控;矩阵和SYNTH16均有保护,如无异常状态或第二处故障,插拔备用也不影响业务(要插拔当前的主用矩阵需先切换成备用角再插拔,切换后等15分钟让它同步完再操作)),定位到故障板后替换故障板。 2.2  TD, URU, TF告警
    告警名称或故障现象:设备光口或端口报TD(Transmitter Degraded), URU(Underlying Resource Unavailable), TF(Transmitter Failure)告警。
    告警产生原因:
    1. 原因1 如有光模块的机盘,则可能是故障
   
    2. 原因2 机盘故障 告警处理方法: 1. 原因1 替换光模块 2. 原因2 替换机盘 2.3  LOS, LOF告警处理
    告警名称或故障现象:LOS(Loss of signal;LOF(Loss Of Frame);MS-AIS;MS-RDI告警
    告警产生原因: 1. 原因1 光缆故障
    2. 原因2 对端设备停电或吊死(主要是接入设备)
    3. 原因3 显现硬件故障,相应光板报RUP、RUM、ICP、URU、TD、TF等告警 4. 原因4  隐性硬件故障 5. 原因5 光模块吊死 告警处理方法:
    1. 原因1 对光及OTDR测试等排查光路故障,清除光缆故障(具体见光缆故障
    处理)
    2. 原因2 现场开电或环MB板
    3. 原因3  显现硬件故障请替换相应的故障板
    4. 原因4  当光路对光正常,无明显的硬件故障后,则可能是隐性硬件故障。
    处理方法如下:首先两边对应的端口做尾纤自环,看哪个光口自环后故障出现,则替换那块光板。做光口自环需注意如下问题:1:注意光功率,根据不同的光盘添加不同的衰减器,避免过载,光口参数参见 \\\\10.244.9.52\\网管组\\学习资料(GPON PTN)\\阿尔卡特培训资料/;2:自环前测一下光功率,避免因故障尾纤、接头没插好等导致的误判断;3:对于涉及MS-SPRING环保护的光口,尾纤自环前必须对对于的光口做人工“force swith”操作,自环解除后必须清除强制倒换!这是因为“force swith”的级别大于“los of signal”,这样,自环后即使超过5分钟业务也不会倒回来,不会因此影响业务。
   
    5. 原因5,对于阿尔卡特编号为8DG开头(L64.2E)光盘,当出现LOS告警后
    光模块可能吊死从而不发光,此时需现场插拔一下光模块。 2.4  光口EBER、DS告警处理
    告警名称或故障现象:EBER(Excessive EBER 性能越限);DS(Degraded Signal 信号劣化),光口性能劣化。
    告警产生原因:  1. 原因1 光缆故障 2. 原因2  隐性硬件故障
    告警处理方法:
    1. 原因1 对光及OTDR测试等排查光路故障,清除光缆故障(具体见光缆故障
    处理)
    2. 原因2  当光路对光正常,则可能是隐性硬件故障。处理方法如下:首先两
    边对应的端口做尾纤自环,自环后查看光口性能,看那块光盘仍然有误码,则替换那块光板。做光口自环需注意如下问题:1:注意光功率,根据不同的光盘添加不同的衰减器,避免过载,光口参数参见 \\\\10.244.9.52\\网管组\\学习资料(GPON PTN)\\阿尔卡特培训资料/;2:自环前测一下光功率,避免因故障尾纤、接头没插好等导致的误判断;3:对于涉及MS-SPRING环保护的光口,尾纤自环前必须对对于的光口做人工“force swith”操作,自环解
除后必须清除强制倒换!这是因为“force swith”的级别大于“los of signal”,这样,自环后即使超过5分钟业务也不会倒回来,不会因此影响业务。 2.5  CSF告警处理
    告警名称或故障现象:CSF(Communication signal failure); 告警产生原因:
    1. 原因1 相应两端光口的LAPD配置不匹配或一边没配置
    2. 原因2 相应的光板上有LOS ,LOF, MS-RDI,MS-AIS,DS,EBER,RUP,RUM
   
    等其他告警
    3. 原因3  1660主控板,1642 MB板,1662 6槽位的SYNTH16盘有故障 告警处理方法:
    1. 原因1 重新配置LAPD,配置原则是NETWORK必须与USER配对。 2. 原因2 先处理其他故障以清除本告警。
    3. 原因3 插拔或重启相应的主控盘(一般都是报 CSF告警网元的对端设备有
    问题)或换主控板。 2.6  CPE告警处理
    告警名称或故障现象:CPE(Communication Protocol Error 通信协议错误告警)
    告警产生原因:  1. 原因1 配置问题 2. 原因2 硬件问题 告警处理方法:
    1. 原因1 对于出告警的光口属MSP1+1保护组的,一般均是保护组两边网元的
    单、双向选项不一致,删除保护组重配即可。删保护组前,请核实主备用光口可用,否则可能影响业务。对于MSP-SPRING环保护光口,则升级给传输室处理。
    2. 原因2 如相应的光板有RUP,RUM等告警则先处理这些告警。否则升级给传
    输室处理
    2.7  inside failuer告警处理
    告警名称或故障现象:inside failure 内部总线告警
    告警产生原因:
    1. 原因1 设备时钟处于自由震荡状态,无有效的参考时钟 2. 原因2 业务板故障 3. 原因3 矩阵故障 告警处理方法:
   
    1. 原因1 此时备用矩阵到所有业务盘均是红线,需先处理时钟故障
    2. 原因2 如果某业务盘到主备矩阵均是红线,则首先替换该业务盘。如果只是
    某块业务盘到一块矩阵有红线,也首先替换业务盘看故障是否消失。 3. 原因3 如果某块矩阵到多个业务盘有红线,则替换该矩阵。 2.8  Cooling Fan Failure,HOUSE KEEPING告警处理 告警名称或故障现象:风扇告警告警
    告警产生原因:  1. 原因1 风扇硬件故障 2. 原因2 风扇电源故障 告警处理方法: 1. 原因1 替换故障风扇
    2. 原因2 查看风扇电源熔丝是否开启,清除电源故障。 2.9  Battery Failure,Fuse Failure告警处理 告警名称或故障现象:电源相关告警
    告警产生原因:  1. 原因1 外部电源故障 2. 原因2 CONGI盘故障 告警处理方法:
    1. 原因1 处理外部电源故障,确保列头柜有电,架顶电源开关打上,无短路想
    象
    2. 原因2 更换报障的CONGI盘。更换前先确认好报障CONGI板在架顶的对应电
    源开关,确认无误后先断开对应的开光,观察设备应无停电现象,然后拆除CONGI板上的线缆,换上新板并重新接上电缆,然后开启架顶对应的开关。 2.10  Loss Of Timing Sources;Frequency Offset告警处理 告警名称或故障现象:时钟源丢失,时钟频偏告警
   
   
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