（Windows2000中文版部分）
1、 要正常退出windows2000并关闭计算机，应首先保存在所有应用程序中处理的工作，退出这些程序；在从开始菜单中选择关闭系统，从弹出的对话框选择关闭计算机。
2、 寻求windows帮助的方法之一是： 从开始菜单中选择帮助，在对话框中获得帮助，可利用帮助按钮。
3、 Windows中应用程序窗口标题栏显示的内容有应用程序名和正在编辑的文档名（当该文档窗口处于最大化时）
4、 用鼠标单击窗口的“控制菜单”按钮，其作用是打开控制菜单，双击的作用是关闭窗口。
5、 在windows中，欲整体移动一个窗口，可以利用鼠标拖动其标题栏。
6、 在windows2000的剪贴板最多可以存放12份需要交换或共享的信息。
7、 用鼠标单击在前台运行的应用程序窗口的“最小化”按钮，这个应用程序在任务栏仍有对应图标，这个程序没有停止（停止∕没有停止运行）.
8、 Windows中的“OLE技术”是对象链接与嵌入技术。
9、 在windows的一个应用程序窗口中，展开一个菜单项下拉菜单的方法之一是用鼠标单击该菜单项，取消下拉菜单的方法是在下拉菜单外单击。
10、在windows的菜单命令中：
显示暗淡的命令，表示当前不能选用该命令
命令名后有符号“…”，表示选择该项命令时会弹出对话框，需要用户提供进一步的信息。
命令名前有符号“√”，表示该项命令正在起作用。
命令后有顶点向右的实心三角符号，表示该项命令有下一级菜单。
命令名后百年若还有另一组合键，这种组合键称为快捷键，它的作用是快捷执行对应的某命令（代替了用户单击菜单项，再从下拉菜单中选择命令的操作）。
11、设某菜单栏中含有“编辑（E）”项，则按AIT＋E键可展开其下拉菜单，知识下拉菜单中含有“复制（C）”项，则按C键相当于用鼠标选择该命令。
12、滚动条在滚动框上的位置表示窗口中的内容在所有内容中所处的大致位置，单击滚动条和向上箭头之间的部分，可使窗口中的内容向上移动一个窗口的距离，单击向上箭头，则使窗口内容向上移动一行。
13、在windows中为提供信息或要求用户提供信息而临时出现的窗口称为对话框。在这个窗口中，选择命令名后带省略号（…）的命令按钮后，将出现另一对话框。
14、在windows中，如果要改变桌面的外观或指定一种屏幕保护程序，可在桌面上单击右键，再从弹出的快捷菜单中选择属性。
15、若一个文件夹有子文件夹，那么在“资源管理器”的左窗口中，单击该文件夹的图标或标识名的作用是选定该文件夹使之成为当前文件夹（展开该文件夹内容在右窗口中），双击作用是不仅选定该文件夹使之成为当前文件夹，而且将在右窗口中展开其下一层子文件夹（如果有子文件夹的话）。
16、在资源管理器中，用鼠标复制“文件夹内容窗口”中的一个文件，到另一个驱动器中，要选定这个文件，然后拖动其图标到另一个驱动器，释放鼠标按键，若在同一个驱动器中复制文件，则拖动过程在放开拖动的按键前需按住Ctrl键。
（中文Word2000部分）
1、在Word中利用Office助手，可以从帮助菜单中选择Microsoft Word帮助命令，也可以从常用工具栏中单击Office助手按钮，还可以按功能键F1。
2、打开一个Word文档是指把该文档从外存调入内存，并将其内容显示在窗口的文本区中。
3、在Word中，字符格式和段落格式的集合称为样式。
4、为使文档相互司的每一页面都与打印后的相同，即可以查看到在页面上实际的多栏版面、页眉和页脚以及脚注和尾注等，应选择的视图方式是页面视图。
5、Word提供了许多方便的工具栏，显示或隐藏这些工具栏，可以从视图菜单中选择工具栏命令，或在工具栏区单击右键以便利用“快捷菜单”作进一步的选择。
6、从帮助菜单中选择这是什么命令，再单击某工具栏的某按钮，便可以得到关于这个按钮的帮助信息。
7、创建一个新文档，可以用鼠标单击常用工具栏的新建按钮，也可以从文件菜单中选择新
建命令，二者区别在前者不能使用Word提供的众多模板。
8、文本区的左边有一选定区，可以用于快捷选定文字块，在此区中鼠标指针向右（右／左）倾斜。
9、在Word窗口的某些区域中，单击右键，可以得到与这个区域的操作有关的快捷菜单。
10、要将文档中某几行的内容，从A处移到B处，首先必须把这几行内容选定为文字块，然后从编辑菜单中选择剪切命令，移插入B处后，再从编辑菜单中选择粘贴命令；也可以选定块后从常用工具栏中选择剪切按钮，移插入点到B处后，在从常用工具栏中选择粘贴按钮。
11、在Word 的文本区输入内容是，按Enter键将产生段落结束符，这个符号中存储着相应段落格式信息。在复制或移动一个段落是，为保持其格式不变，选定这个段落是，应将这个符号包含在选定的文字块中。
12、Word可根据用户对纸张大小的设置进行自动分页，但也允许进行强制分页。将插入点定位在认为有必要进行分页的位置，按快捷键Ctrl＋Enter，或从“插入”菜单中选择分隔符命令，在从出现的对话框中选择“分页符”选项按钮，单击“确定”按钮，便能在插入点前插入分页
符。
Windows2000中文版部分
2.2判断题
（在叙述题后括号中正确的打“√”，不正确的打“×”）
⒈启动一个应用程序的方法有很多，常用的一种方法是用鼠标在图标上单击左键，再从其快捷菜单上选择“打开”。（×）
⒉删除了一个应用程序的快捷方式就删除了相应的应用程序文件。（×）
⒊在Windows中，选择一种汉字输入方式后，利用Ctrl＋空格键，可以快速地在汉字输入方式和英文输入方式（En）之间切换。（√）
⒋在资源管理器中，将一个文件图标直接拖放到另一个驱动器图标上，将移动这个文件到另一个磁盘上。（×）
⒌Windows应用程序窗口中，一般都有标题栏、菜单栏、工作区、滚动条等元素。（√）
⒍在Windows中，几乎任何地方和任何一个对象都有与其对应的快捷菜单。（√）
⒎在文本区工作时，用鼠标操作滚动条就可以移动“插入点位置”。（×）
⒏在“我的电脑”或“资源管理器”中，软盘图标所对应的快捷菜单中有格式化软盘和复制软盘的命令。（√）
⒐所有运行中的应用程序，在任务栏的活动任务区中都有一个对应的按钮。（√）
⒑“回收站”是内存中的一块区域。（×）
⒒复制文件或文件夹也可以利用“复制―粘贴”操作。（√）
2.3选择题（1）
1.在Windows中，（ C ）可以释放一些内存。
(A)从使用壁纸改为不用壁纸
(B)使用True Type字体
(C)将应用程序窗口最小化
(D)以窗口代替全屏幕运行非Windows98应用程序
2.下列操作系统中，只有（ C ）是独立的、窗口和图形界面的多任务单用户操作系统。
(A)DOS 6.0 (B)Windows 3.2
(C)Windows 2000 (D)UNIX
3.关于 Windows桌面任务栏中的状态栏的功能，以下说法( B )是正确的。
(A)启动或退出应用程序
(B)实现应用程序间的切换
(C)创建和管理桌面图标
(D)设置桌面外观
4.在Windows中，任务管理器可用于（ B )。
(A)关闭计算机
(B)结束或启动应用程序
(C)平铺各应用程序窗口或排列应用程序图标
(D)修改文件的属性
5.Windows的对话框具有（ A ）的特点。
(A不能改变大小 (B)不能移动
(C)不能忽略 (D)没有窗口标题栏
6.Windows的命令菜单中，变灰的菜单表示（ D ）
(A)将弹出对话框 (B)该命令正在起作用
(C)该命令的快捷键 (D)该命令当前不能使用
7.Windows的命令菜单中，命令名后带有省略号“…”就表示（ A ）。
(A)选择菜单后将弹出对话框 (B)该命令正在起作用
(C)该命令的快捷键 (D)该命令当前不能使用
8.Windows的命令菜单中，命令名右边带下划线的字母表示（ C ）。
(A) 该命令的快捷操作方式计算机基础知识考试试题及答案 (B)该命令正在起作用
(C)打开菜单后选择该命令的快捷键 (D)该命令当前不能使用
9.Windows的窗口分为3类，下面( D )不是Windows的窗口类型。
(A)对话框 (B)应用程序窗口
(C)文档框 (D)快捷菜单框
10.Windows最突出的特点是它（ A ）。
(A)能同时运用多个程序，即多任务功能
(B)能同时有多个活动窗口
(C)能同时打开多个对话框
(D)能同时使用键盘和鼠标操作
11.Windows与MS-DOS兼容性表现在（ B )。
(A)Windows的应用程序多数能在DOS环境下运行
(B)DOS的应用程序多数能在Windows下运行
(C)Windows是建立在DOS基础上的一个操作环境
(D)Windows是多任务操作环境
12.在Windows中，桌面指的是（ A ）。
(A)窗口、图标和对话框所在的屏幕背景 (B)电脑台
(C)“资源管理器”窗口 (D)活动窗口
13.在Windows中，任务管理器的任务列表中列出的内容是（ A ）。
(A)正在运行的各个应用程序名
(B)当前活动任务的程序名
(C)已被打开的各文档的的文件名
(D)系统中各个可执行的程序名
14.在Windows中，不能从( D )启动应用程序。
(A) “资源管理器” (B)“我的电脑”
(C)“开始”菜单 (D)“控制面板”
15.在Windows系统中的任何操作过程中，按( C )可随时获得联机帮助。
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