（智慧政务）电子政务理解

电子政务理解
一.1 电子政务运行模式
◆ 政府间电子政务
◆ 政府对企业的电子政务
◆ 政府对公民的电子政务
一.2 电子政务的网络平台
一.3 电子政务的体系平台
电子政务的体系平台是为特定的政务应用软件的正常运行提供保障，并为电子政务应用提供软件平台和技术标准支持。从功能上讲，他包括三大方面：一是电子政务体系结构，保障电子政务系统的技术体系环境。而是系统及其应用和资源管理（如：网络管理、安全管理、认证服务、负载均衡、数据管理）目录管理、工作流管理等）；三是应用软件的开发环境。
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电子政务系统及其应用和资源管理主要目标是实现以集中的数据资源管理为核心的电子政务模式统一综合应用，即统一的资源管理、统一的安全保障、统一的网络管理、统一的业务管理和统一的服务管理。
一.3.1 统一的资源管理主要实行信息资源集中
尽管数据资源在物理上可以分布于不同的地域，但整合电子政务系统可以借助于存储区域网络（storageareanetwork,SAN）等技术形成一个灵活、可扩展、可用、可访问、和可靠的逻辑上数据大集中的数据中心，以此为基础实行信息采集、信息存储、信息传输、信息分析、信息发布等完整的信息供应链过程，为实现电子政务系统全程业务内容网络化提供了一条捷径。、
一.3.2 统一的安全保障目标是构建给予统一策略、产品和行为模式集成的安全体系
一个成功的电子政务系统需要一个安全的管理平台，他不仅是有多种相关硬件和软件组成的，更需要有完善的政策和正确的行为模式来支持。一方面，哟建立综合安全检测、实体安
全、运行安全、信息安全、网络公共秩序和人员管理等安全法规的安全管理体制。另外，要有实现的稽查制度和事故应变制度也是管理体制的重要组成部分。
另一方面，需要运用适合网络结构的安全技术，提供用户身份安全、网关安全主机安全、网络安全、内容安全和系统安全等系统安全保障。
一.3.3 统一的网络管理就是网络资源集中
可通过网络管理技术对网络、硬件设备、饮用软件和个人桌面等运行状况进行全过程实时跟踪和监控，实行设备资源、系统安全、故障性能、操作时间和远程帮助，大大简化设备和应用软件的维护工作量。也能将分散的设备资源和管理任务集中管理，同时，可以实现用户身份、权限级别、政府与角的统一管理。更重要的是，借助于可以实现对政务行为、时间和过程实时监控和管理，并按管理主题，事前、事中、事后控制等要素和决策支持需求进行资源捕捉、抽取、分析、涮选。形成新的’管理空间”。
一.3.4 统一的业务处理的目标是业务应用集中
可以通过EAI平台，利用数据转换/映射、消息中介、工作流管理、应用服务器扩展、分布式
对象等技术有选择地进行数据曾和应用协议层之上的事件和流程集成，实现给予统一的应用开发集成平台的、统一规划互相依托的各种电子政务应用系统及相互间的数据交换贡献和流程直通处理机制，加强各应用系统内部和之间的应用互操作性。
一.3.5 统一服务管理实行的沟通渠道集中
借助于信息门户、信息推拉登技术集成所有电子政务应用系统内外部用户的交互作用点，将所有应用系统得功能处理和信息服务通过一个统一的门户平台，以用户选择的方式、不受时间和地点的约束、个性化的啼叫给不同权限的用户，实现将最恰当的信息在最恰当的时间传递给做恰当的人。
一.4 电子政务应用平台
电子政务的建设以优化政府管理工作的各核心业务流程，提高工作效率，更好的发挥政府宏观管理、综合协调与服务职能为总体目标，形成功能强大的电子政务综合应用系统。就目前电子政务在国内应用的效果而言，尤其在政府高层和深层中应用的成效已大大逊于其他的商务应用领域，其主要原因在于过分强调技术与产品的推动作用，而轻视甚至忽视需求的驱
动要求，对管理行为的复杂性认识不足，从技术实现方面考虑的多尔从应用实效方面研究的少，导致技术运用于业务应用的脱节。因此，应用平台的规划和设计是电子政务系统重要内容。
内部办公自动化：政务办公系统、信息资源管理系统、决策支持系统
信息资源管理是电子政务建设和发展的核心。电子政务系统的构建正经历着由以技术为中心向以数据为中心的方向转变，没有数据也就没有信息，也就没有电子政府。数据资源的完整性、准确性、即时性、共享性直接决定电子政务应用的深度和广度。在传统等级森严的层次管理中，信息的交流经过了层层过滤。政府部门只与自己业务密切相关的部分由联系，政府内的各种信息被分割成为了一个个孤岛。电子政务系统数据资源开放、信息共享的特点，将会把这一个个孤岛联成一片大陆，实行信息一对多，多队一的瞬间响应，同时，通过对多资源数据的采集、维护]更新及数据的管理、统计、分析等，强化对信息资源的政府、管理和利用，发掘信息在行政管理的价值和作用，使信息的传导和应用模式呈多元化的趋势，为电子政务所体现的“扁平化”提供可能。
决策支持系统电子政务借助于信息工程技术、集成化思想，构筑了智能型、交互式、集成化
决策支持系统，围绕网络昏厥中政府信息的采集、处理、]管理和服务等应用为内容，建立基于信息资源的决策支持应用系统，尤其要解决面对不完全性、不确定性信息条件下的管理决策问题，提供面向运行、战术和战略等不同层次的科学决策支持，逐步实现决策透明化、科学化。
政府机关间即政府与社会各界之间也是经由各种电子化渠道精心相互沟通，并依据人们的需求、可以使用的形式、要求的时间及地点，提供各种不同的服务选择，并为公众提供监督的窗口。
从应用功能角度来看，电子政务系统不仅提供该政府的基本服务等静态应用，如信息查询、网上申报、网上审批、缴费等等，更重要尽量将这些静态信息通过反馈系统转化为动态的服务方式，主动地推送给公众，这样可以使政府办公效率和服务质量发生显著的改善。
从表现形式来看，电子政务系统的服务平台就是内外网站，是以信息门户技术为支撑的网站服务平台。三大特点：1智能化：用户端和网站本身均可根据需要实现定制检索、定制统计功能，前、后端均可按需要进行数据交换，而不是让数据强制性单向流动。2、个性化：用户可以象定制windows操作系统一样定制所需的桌面内容及功能，真正使用户拥有个性化和
主动权，使桌面成为用户上网的操作系统。3、后台式：门户网站主要完成三项工作，像电信营运商一样为所有用户提供数据通道，像图书馆一样为出版社及读者提供分类标准、检索标准、管理方式、超大存放空间和存取方式，像职业介绍所一样提供晚上的开发发布平台和按需提取平台，后台不予干预，使王赞成为真正的信息交换平台。

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