员⼯培训⼼得体会
员⼯培训⼼得体会【热】
当我们经过反思,对⽣活有了新的看法时,写⼼得体会是⼀个不错的选择,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从⽽出解决问题的办法。那么⼼得体会该怎么写?想必这让⼤家都很苦恼吧,下⾯是⼩编精⼼整理的员⼯培训⼼得体会,供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员⼯培训⼼得体会1
⼀转眼七天的培训就过去了,回⾸这七天的培训,通过学习和其他员⼯的相互沟通,我已逐渐的融⼊到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了⼤量的⼈⼒物⼒进⾏这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好⾯貌。下⾯是具体的培训总结:
⼀、培训的⾃我收获
从踏⼊公司的第⼀天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚⼿架构件等材料到的特点,实际⽤途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这⼀点,在培训我们张总的⾝上我深深地感受到了这⼀点,并受到影响,由于我是第⼀次踏⼊这个⾏业,对⾏业的情况⼀⽆所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这⼏天的学习,慢慢的了解了公司⾏业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.⽂明施⼯6.⿍为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做⼴告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚⼿架业务部可忽略的细节12.影响脚⼿架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.⽂明施⼯相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员⼯的交流,了解⼀些⼈际交往等⽅⾯的知识,收获了⼀些其他公司不能学到的知识。
⼆、培训的⾃我评价
通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对⾃⾝⼯作的职责及相适应的部门⼯作沟通和业务的往来单位都有了⼀定的了解,作为对公司负责的⾓度出发,我明确了⾃⼰⼯作岗位的职责,规划了⾃⾝的长期职业计划,不仅要做好⾃⾝的⼯作岗位的⼯作,还要多花精⼒在公司也⽆发展和⼯地的现场管理上,为⾃⼰负责,把公司的利益放在第⼀位,全⼼全意的为公司出谋划策,为公司出⼒。总的来说,通过这次的培训,我提升了⾃⼰对实际⼯作的掌控能⼒,增强了⼯作经验,感想公司的栽培。
三、百尺竿头,更进⼀头,对未来的计划
由于初次进⼊公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运⽤之间的差距到底是怎样的,⽬前我还不知道,但是在今后的⼯作上,我将会把培训所学到的知识运⽤上,我相信只要通过努⼒,只要动脑报谦虚的态度进⾏学习,⼀切都会有进步的,总有⼀天,我能成为⼀名有经验有头脑,能为公司谋福利的⼈才。机器人编程培训心得体会
以上是我培训的⼼得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我将会⽤实际⾏动来说明,我将会拿出我的贡献来回报公司。
员⼯培训⼼得体会2
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的⼀环,⾯临
着前所未有的⼤发展机遇。
此次,我作为⼀名普通学员有幸参加了为期XX天的XXX培训班,培训班有多名资深专家和⾼校教授授课,授课内容全⾯,新颖,实⽤。使我受益匪浅,感想颇多。此次培训采⽤封闭式管理,我仿佛⼀下⼦⼜回到了学校,教学内容上的精⼼编排,课外活动上的周密部署,领导们的⾔传⾝教,⽆⼀不体现出组织部对我们这批学员的⾼度重视和培养我们的良苦⽤⼼。学海⽆涯,通过参加此次旅游培训的学习,我⼜⼀次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进⼀步开阔了视野,拓展了思路,使⾃⼰的理论基础,法律知识,旅游发展形势等⽅⾯的知识有了⼀定程度的提⾼;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边⾓。此次培训总的来说有以下⼏点体会:
⼀、加深了对旅游景区星级的认识
旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够⾮常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务⽔平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提⾼旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利⽤和环境保护。
⼆、强化了⾃⾝的旅游景区管理知识结构
⽬前⾃⾝所掌握的旅游景区管理知识⼤多是课本上的理论知识,实际经验还是⽐较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理⽅⾯知识与经验,⾃⼰的知识储备⼜得到了⼀次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作⽤
进⼀步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满⾜旅游者需求为导向,推进旅游咨询中⼼和旅游集散中⼼建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能⼒,提⾼旅游公共服务⽔平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游⽬的地;增强城乡居民的旅游参与意识,⾃觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游⽬的地;丰富适应旅游者的服务语⾔,优化语⾔服务环境;进⼀步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游⽹建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环。
倡导⼈与⾃然和谐相处的⽣态⽂明和绿⾊旅游,制定并推⼴符合可持续发展要求的产品标准、服务标
准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加⼤节能减排⼒度,创建绿⾊饭店和⽣态景区,建⽴完善污⽔与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
五、通过培训,使我进⼀步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训,是⼀种学习的⽅式,是提⾼个⼈素质的最有效⼿段。21世纪是知识经济社会,是电⼦化、⽹络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧⽇益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯⼀的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,通过培训班的学习、讨论,使我进⼀步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进⼀步提⾼⼯作能⼒的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和⽅法,取他⼈之长补⼰之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的⼯作任务。结合本职⼯作,我谈⼀谈在加强学习⽅⾯的⼼得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性由于⼯作事务繁杂,⾃⼰⽼是借⼝忙⽽放松学习,即使学习了,也只是⾯上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务⾯前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须⼴学博览,尽可能地获得各⽅⾯的知识和信息,以适应⼯作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提⾼⾃⾝的综合能⼒和素质,更好地完成各项⼯作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性
当今社会发展⽇新⽉异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的⽅⾯和内容很多,涉及⾯很⼴,如果在学习上⼼⾎来潮,杂乱⽆章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职⼯作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有⽬的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和⼯作相互促进、相互提⾼的⽬的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖,还使我⾃⼰的知识⾯得到了进⼀步拓宽。⼏位领导通过⾔传⾝教,深⼊浅出的给我们分析了我县的⼯业、农业、旅游、⽂化产业现状及发展思想,共产党⼈的精神⽣命、廉政与职务犯罪等⽅⾯的知道,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识⾯,完善知识结构,才能使我们建⽴创新理念,跳出思维定势,拓展思维视⾓,改变⾃⼰传统的⼀些思维习惯,⽤新的创新思维⽅法创造性的开展⼯作,对解决复杂多变的环境下产⽣的各种问题都是必不可少的。
六、通过培训,使我感到了责任重⼤
这次培训中,⼏位领导⽤⽣动的例⼦、幽默风趣的语⾔讲解了他们的亲⾝经历,成长过程,对我旅游
经济社会的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么⽣动活泼的,让⼈觉得意犹未尽。六天学习,让我深刻地认识到,在这个终⾝学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充
实⾃⼰。同时要学以致⽤,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运⽤所学的知识和积累的经验,敢于进⾏⼤胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养⾃⼰的创新意识和创新能⼒。
通过X天的培训和考察,我受益良多,⼲⼀⾏就要爱⼀⾏,就要有深⼊研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地⽅还有很多,学海⽆涯苦做⾈,百尺竿头从头越。要努⼒夯实⾃⾝的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早⽇成为⼀名优秀的旅游⾏业管理⼈员。
员⼯培训⼼得体会3
我有机会参加⼩组组织的为期两天⼀夜的爱与智慧培训,但通过⼏次看似简单的“游戏”,我的⼈⽣经历了⼀个新的历程。整个训练过程触动了我很多,触动了我很多,让我感触良多。
第⼀,没有完美的个⼈,只有完美的团队。个⼈再强⼤,能⼒也是有限的。只有融⼊团队,他的⼒量
才是⽆限的。要形成⼀个优秀的团队,团队⾸先要团结起来,因为每个⼈都是⼀个“家庭”,最感动的东西永远在那⾥
全⼼全意为同⼀个⽬标⽽努⼒的⽇⼦,即使卑微,也要骄傲,因为⽆数卑微的⽬标都是伟⼤的成就;其次,要学会互相学习,学会包容和理解。团队成员应该为彼此做出更多的改变。如果他们不能容忍,他们就会兼容。如果他们不能理解,他们就会理解。只有这样,他们的伴侣的潜⼒才能得到激发,每个⼈才能做得更好。事实上,每个⼈的⼀点点进步,都带来了整个团队的飞跃。相反,如果每个⼈都粗⼼⼤意,整个团队可能会死于⾮命。
第⼆,⽣活需要激情,态度决定⼀切。每个⼈都要有积极的⼼态,全⼒以赴做⼈做事。在⽣活中,每个⼈都要⾯对太多的⼈和事,也许你的激情不在,也许你的态度有点消极,但如果你想为⼈们寻求⼀个双赢的长期愿景,你就应该多站在对⽅的⾓度想想,少给别⼈“红牌”。另外,⼀定要明⽩⾃⼰的责任,勇于承担,主动投⼊,全⼒以赴。这次我做到了,得到了我想要的结果。经过训练,我才知道,⽣活就是这么容易,什么才是真正的英雄。
第三,⽣活需要爱,内⼼要永远有爱,学会珍惜和感恩。时光飞逝,也许你错过了很多,浪费了太多的青春,但你⼀定要懂得珍惜剩下的⽇⼦,珍惜现在和未来,珍惜⾝边的⼈和事,珍惜企业给我们的⼯作机会和展⽰平台。⽤爱对待⾝边的⼈。其实⽣活中并不缺少爱,只是我们没有觉醒。当你真⼼付出,把爱传递下去,你会发现⾃⼰好幸福。学会感恩,感恩⾝边所有的⼈,感恩企业,感恩社会。
感谢⽗母给了我⽣命,感谢⽼师给了我知识,感谢朋友给了我成长的经验,感谢领导给了我⼯作上的⽀持和信任,感谢同事给了我帮助,感谢竞争对⼿让我认识了⾃⼰,让我懂得了如何⾯对⼈⽣的起起落落,感谢企业给了我⼯作的机会和展⽰的平台,还有那些奇怪的⾏⼈和所有经过我⾝边的⼈,他们让我觉得我并不孤单。
我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的⼈⽣已经觉醒,我会这样⾛下去。我相信我的⼈⽣会有⼀个新的更⾼的起点,我会⾛的更从容更快乐!
员⼯培训⼼得体会4
在参加了公司组织的由胡教授主持的《成为企业⼈》专题讲座后,感触颇多。作为⼀名供⽔职⼯,我要怎么做才能算得上是优秀的供⽔⼈?下⾯简单谈谈我对学习《成为企业⼈》的⼼得体会。
⼀、本质。企业存在的价值是创造绩效,是成长员⼯,是担负社会责任。企业⾸先是创造绩效,才能保证企业的健康发展,才能谈论给予员⼯成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制,但是给予和获取永远都是对等的,这个世界的逻辑是先奉献,再收获,这也是每⼀个优秀企业的最基本规则。
⼆、变化。⼆⼗⼀世纪变化的速度越来越快,我们已经从⼯业化时代,进⼊信息化和⽹络时代!未来的世界是互联⽹的时代。这种变化,是挑战,亦是机遇。胡教授特别举例⽤富⼠康更换机器⼈⽣产线这
⼀事件告诉我们,不提升⾃我价值,终究会被淘汰。所以,为了赚到养家糊⼝的薪⽔,为了⾃⼰不成为⼀个可有可⽆的⼈。居安思危,思则有备,备则⽆患,努⼒提升⾃我,为个⼈价值的提升充电,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司的需求,成为⼀名有价值的员⼯。
三、态度。⾸先,我们要学会感恩,感谢公司提供了⼀个⼯作的机会,⽽不是抱怨这,抱怨那。没有不好的⼯作,只有不好的⼼态,不摆正⾃⼰的⼼态,将⼀事⽆成。其次,付出不亚于任何⼈的努⼒,不计较,懂得先付出再谈回报,总是积极地寻求解决问题的⽅法。最后,拥有进取精神,永不满⾜于现状,不懈追求向前发展,永不⾔败,不断向更⾼⽬标前进。
不同的⼯作态度带来不同的结果。我们改变不了环境,但可以改变⾃⼰;改变不了事实,但可以改变思想;改变不了过去,但可以改变现在;不能控制他⼈,但可以掌控⾃⼰;不能样样顺利,但可以事事尽⼼;不能左右天⽓,但可以改变⼼情;不能选择容貌,但可以展现笑容。
四、责任。尽管责任有时使⼈厌烦,但不履⾏责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。要敢于担当,要担负⾃⼰的责任,做好⾃⼰的⼯作。不推卸责任,不借⼝,只有失败者才借⼝,⽽成功⼈⼠⽅法。失败者借⼝是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和⾃我反省永远恶性循环。成功⼈⼠则接受没完成⽬标的事实,努⼒解决⽅法,不断地完善⾃我。
五、沟通。企业是⼈际关系的场所,在这⾥我们是⼀个团队,因为⼈⽣观、价值观的不同,难免与上
司、同事之间存在理解上的差异,⽽确保⼈际关系畅通和有效沟通就能实现,团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解⽭盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的效能,⽤正确的⽅法做正确的事,做到事半功倍,避免⼤材⼩⽤,⼩材⼤⽤,营造良好的沟通氛围。
始终坚信在公司领导的带领下,充分发扬我们的优良作风,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,撸起袖⼦就是⼲,我们的供⽔事业就会蓬勃发展,更上⼀层楼。
员⼯培训⼼得体会5
连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费体的需求⽆法做到全⾯深⼊的了解,⽽造成商品组合⽋佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况,在这时如果不进⾏及时、系统、有效的引导认知⼯作,便会使企业⾛进⼀个被业内⼈⼠习惯上称之为的“雾境营销”的误区。
区域消费⽔平的差别、消费者所处⽂化氛围的不同等原因,势必造成消费在认知接受新进⼊者时⾏为表现⽅⾯的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时,⽬标顾客的认知速度与效果会成为直接影响新进⼊者拓展当地市场的重要因素。俗话说:“万事开头难”那么,这时我们该如何做呢?
让顾客知道。在做顾客认知初期⼯作时想要让⽬标⼈概念性的知道“我们是做什么的?”就必须准当地主要竞争对⼿的薄弱环节作为引导认知的切⼊点,以⽬标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物,这样
再通过隐义性和技巧性的外部宣传⼯作使消费者产⽣强烈的⽐较和选择的意识。“不怕不识货,就怕货⽐货”,有⽐较选择基础上的购物⾏为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官⽽获知的表⾯信息,并不能决定认知⼯作的理性化⾛向。
让顾客明⽩。明⽩认知阶段是顾客通过⽐较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间⾥我们应该充分运⽤整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这⾥的形象整合不单单指开业之初店⾯整体的装修、媒体的宣传等单⼀性的⼯作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最⼤满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员⼯中进⾏企业⽂化的潜移默化和影响,将简单的购销关系向⼀个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明⽩我们是“以担社会责任为先,以为顾客服务为主”的新型企业,我们所要的第⼀追求不是利润,⽽是有更⼴阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。
让顾客信任。全⾯质量管理是企业发展的⽣命线,也是建⽴顾客信任的唯⼀途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要⼿段和线索,质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有⼯作的主线,这些⽅⽅⾯⾯⼯作绝不能为某个时间段的促销⽽造势,要真正成为对消费者负责的⼀个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基⽯性⼯作必须从开业伊始就进⾏周密的操作,从严格要求、按流程操作到全⽅位的监督检查,要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验,才能让顾客产⽣信赖和忠诚。
让顾客喜欢。⼀个⼈要想被众⼈所接受和信任那么具有亲和⼒是他必须的条件。在客观现实中这种亲和⼒不单只存在于⼈与⼈之间,企业与顾客之间同样也存有⼀种潜在的并且在影响运营因素中有着举⾜轻重作⽤的亲和⼒。它源⾃于员⼯的全⼒以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的`融洽,甚⾄于部分管理者的⼈格魅⼒等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是⼀次简单机械的销售过程,企业⾏为的良好展⽰就是靠这看似单纯的⼀次⼜⼀次。我们只有充分利⽤和把握好每⼀次接触或服务顾客的机会,才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。⽇积⽉累中潜在的亲和⼒⾃然会被挖掘出并成为企业与⽬标顾客间牢固的桥梁与纽带。
让顾客回味。从消费⾏为学的⾓度来分析我们会发现:每⼀位顾客在单项⾏为结束后,都会肯定⾃⼰的相关选择与决定是明智⽽正确的,都不会去贬低、否认⾃⼰的决定。这是因为每个⼈在⾃⼰的⾏为评价中都存有对⾃我认可性的依赖和⾃我否认性的排斥。据此,我们应创造的情景让顾客回味并明⽩:是我们企业的与众不同让他有的理由去肯定⾃⼰的⾏为,以我们的品牌为荣耀在同⼀体中得到的赞许和认同。这样以来,不但充分满⾜了消费者的⾃我认可性,同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----⼝碑效应。
在新型竞争营运环境下,多少商家在歇斯底⾥的⾼喊“钱越来越难赚了,顾客越来越看不透了,借我们⼀双慧眼吧!”。其实不是消费者变复杂了,⽽是企业没有把⾃⼰真正融进⼀个以顾客需求为最终导向的新型空间⾥。模糊的管理,糊涂的消费由此⽽存在。
每⼀个有⾼瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都不能让⼀时的受益冲昏头脑⾛进经营的“雾境”,错失建⽴⾃⼰忠诚顾客的良机,我们只有主动去做引导消费者明明⽩⽩消费的先锋使者,才能在新的市场上扎根⽴⾜、长久发展!
员⼯培训⼼得体会6
短暂⽽⼜充实、忙碌⽽⼜的五天封闭式培训很快结束。带着少许疲惫但快乐的⼼情,回到熟悉的校园,突然感到⾃⼰五天⾥的成长和收获。短短五天,让我从思想上迈出职业⼈的第⼀步,让我从⼼坎⾥感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存,既有完成背摔的刺激和惊险,跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电⽹的挫败感,以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程,都是在教练的悉⼼引导和队友们的协作和⿎励下完成,⽆论任务是否顺利完成,我都在⼼⾥感谢教练和队友们的陪伴和⽀持。背摔让我初次体会到如何把成长转化为责任,教练的话⾄今还萦绕在我的⽿边:“站在背摔台上的就是我们以后⼯作的客户,我们应该怎样完善⾃⼰的服务,才可以让客户放⼼地投⼊中信银⾏的怀抱”;⼋⽶断桥的挑战让我再次直接感受到对待困难的应有的态度:为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣;初次穿电⽹的受挫,⽣动的让我们知道“先动脑,后动⼿”和“预则⽴,不预则废”的重要性;⽽七巧板任务的全线失败,则给全组队员提个⼤醒:团队协作能⼒⾏动起来总⽐承诺的难倍,相信队友,是合作的基础。
三天讲堂式的培训,为我们在中信开始职业⽣涯,从⾥到外做好准备。曾⽟惠⽼师⽤⽣动活泼的案例向我们传达如何建⽴正确端正的职业化⼼态,整整⼀天时间⾥,曾⽼师给我留下很多印象深刻的语句,其中对我感触最深的是“做⽐说重要,习⽐学有效”和“站得⾼,看得远,才能飞得⾼”,这两句话很简单朴实,但对于⾃认为执⾏⼒不够的我,第⼀句话可以成为以后我⼯作的座右铭,⽽第⼆句话提醒我,在⽇后不应迷失于繁杂重复的⼯作⾥,要不断学习充实⾃⼰,拓宽⾃⼰的眼界,与时俱进。第⼆天郝瀚⽼师有关银⾏营销的课程,帮助我们初步建⽴起客户服务和营销的概念。记得在去京城⼤厦⽀⾏实习报道的第⼀天,郭副⾏长给我们上⼀堂⽣动的“商业银⾏学”,其中她就把银⾏经营中三⼤重点概括为服务、风险和营销,⾜见营销在现代商⾏业务开展中的重要性,⽽通过郝⽼师的课程,我对郭副⾏长的那番话有更深刻更全⾯的认识。最后⼀天,幽雅⼤⽅的韩洁⽼师从着装、⾔⾏举⽌、语⾔等⾓度教我们如何培养⾃⼰良好的商务礼仪,从⽽打造⾃⼰的职业素养,相信这些⽅⾯对于即将步⼊职场的新⼈来说,都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会,也是此次培训中不得不提的重要环节之⼀。短短三天时间,多才多艺的队员们,奉献出⼀台精彩、温馨的晚会。我们组的⼩合唱“爱因为在⼼中”作为晚会的开场节⽬,虽然简单低调,但包含着我们每⼀位组员⼼中的感动和温暖。其他组的节⽬也是精彩纷呈,另⼈印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下,还有⼈⼒资源的⼏位⼯作负责但待⼈和善的美⼥们⼀起⾼唱“相亲相爱⼀家⼈”,将晚会的温情⽓氛推向⾼潮。
总的来说,五天的培训⽣活,让我更加全⾯和直接的解中信⽂化和中信⼈,更加认同中信总营----我们的新家和家⾥的每⼀位新成员。感谢⾟勤⼯作的⼈⼒资源的同事们,为我们安排这五天朝⼣相处、相互解学习的美好时光。这五天,是我在中信总营⾥成长迈出的第⼀步,很顺利很开⼼,相信以后⼀定会有更成功的第⼆步、第三步.......
员⼯培训⼼得体会7
听了韦⽼师两次关于课程培训,我的收获是颇多的。⽣活中,我们每个⼈都会⾯临许许多多的选择,我们可以选择喜欢⾃⼰的职业,也可以规划⾃⼰的未来。由于每个⼈的阅历是有差异的,所以⼤家对⽣活的理解不尽相同,彼此的思想观念也有很⼤的出⼊。⼈就这么⼀辈⼦!因此有⼈选择了⾃私索取与享受,⽽有⼈则选择了⽆私的给予与奉献,还有⼤量的⾮常善良的但⼼态与⾏动却⼀直在摇摆的寻常的百姓。这也就形成了⽇常的⽂化上的差异。
李总提出我们Xx公司管理的核⼼是“以⼈为本”,有⼈这样说,⼀个企业应是⼀所学校、⼀⽀军队和⼀个家庭,这种⽐喻确实有其道理,他告诉我们⼀个企业要拥有⼀个能使⾃⼰的员⼯能通过学习,不断提⾼⾃⾝素质的环境,这也许是企业⼈才来源的最好的途径。⾸先我们应该认识到,什么样的⼈才是企业优秀的⼈才?⼀个企业的优秀⼈才,应该是深知企业的⽂化,在思想上能有机地溶⼊企业的⽂化中成为⼀个整体,同时具备能创造性地、出⾊地完成本职⼯作的能⼒,特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职,我们每个⼈都有⼀种期待:希望通过⾃⾝的奋⽃来实现⾃我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,⽽且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,⼀个团队就不可能团结,分崩⽡解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成⼀股绳,发挥出最⼤最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在⼯作的过程中应该贯彻“堂堂正正为⼈、兢兢业业做事”的原则,⽽不是把它当成⼀种⼝号,⽽是把它切切实实地融⼊到具体的⼯作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业⽂化的⼀种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和⾃我批判等的企业价值观和⽂化为依据,这种⽂化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司⼈集体智慧的结晶。
⼀个企业如何建⽴⾃⼰的企业⽂化,我认为没有固定的模式,我们要通过⼯作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和⾃⼰的员⼯来共同建⽴的⼀种⽂化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、⼈才理念等等⼀系列形成企业⽂化的⼀个组成部分。
⼀个拥有优秀⽂化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以⽣存和发展,其资本才可能不断增加,⽽且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是⼀堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的⽂化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种⽂化,并将其发扬光⼤,集体团结⼀致共同奋⽃,我们有理由相信Xx的明天会更好!
员⼯培训⼼得体会8
⼀年的学习活动丰富多彩:有教学策略的讲座、有初中⽣物概念有效教学策略的研究、有精彩⽽深刻的课程标准及教材分析、有精细的⽣物教学设计的独到⽅法的探讨等学习活动。虽然知识容量庞⼤,有些教学理论⽐较深奥,但在专家和学者耐⼼地指导和各位学员的交流下,还是感到收获极⼤,感受颇深。
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