第23届洛杉矶奥运会的创新举措
主办举世瞩目的奥运会,是一件激动人心的事情,它将给主办国带来巨大的荣誉和威望。然而,在鲜花和荣誉的背后,却是高昂的代价:1972年,联邦德国承办第20届慕尼黑奥运会,所欠债务久久不能还清。1976年,加拿大举办第20后蒙特利尔奥运会,花费35亿美元,亏损10亿美元,为此,特开征“奥运特别税”,预计延续到2030年。1980年,苏联主办第22届莫斯科奥运会,耗资90多亿美元,亏损更是空前。但是,1984年,在美国洛杉矶举行的第23届奥运会,美国政府和洛杉矶市政府没有掏一分一厘,最终竟盈利2.5亿美元(一说盈利1.5亿美元),真可谓世界奇迹!这一奇迹的创造者就是彼得·尤伯罗斯。他的法宝是:“将竞争变成魔杖,使全世界大亨们为争着掏腰包而拼命”。市场竞争机制从未被发挥得如此淋漓尽致。
1977年,国际奥委会宣布:1984年的第23届奥运会由美国洛杉矶市承办。这立即引起了场轩然大波。洛杉矶市议会决议,不反对主办奥运会,但不能花费市里一分一厘钱,美国政府声称,将不予任何经济援助。洛杉矶奥运会面临着夭折的危险。1978年8月,国际奥委会开会讨论,最终不得不同意中止执行奥运会章程第四条规定,奥运会经费可以不由主办城市负担,允许以商业化的方式筹集。然而,究竟谁能担此重任?带着这个问题,洛杉矶奥运会筹备小组向一家企业管理咨询公司求助,请他们帮助一位能在行政当局不投一分钱的情况下办好奥运会的人选。根据人选条件,电子计算机对储存资料一次又一次地进行筛选,计算机屏幕上不断出现一个名字——彼得·尤伯罗斯。尤伯罗斯何许人?他有何特殊经历和才能使得计算机一再推荐他来解救这场危机呢?
彼得·尤伯罗斯,1937年出身于美国伊利诺斯州埃文斯顿的一个推销商家庭。自幼酷爱体育,富有冒险精神。22岁大学毕业后,他就职于夏威夷联合航空公司,这是一家经营不定期航班的小公司。尤伯罗斯避开与国际大航空公司在于线定期航班上的竞争,在星罗棋布的夏威夷岛之间,着手开辟航运支线,以填补国际大航空公司的市场空白。这一明智的战略,大大拓展了公司的业务。为此,一年后他被提升到洛杉矶的公司总部当经理。不久,尤伯罗斯辞职,开始了独立开创自己航运服务事业的奋斗。由于时气不佳,旅游业不景气,尤伯罗斯竟负债l0万美元。但是,尤伯罗斯不失时机开设了一家运输咨询公司,为一些小型航空公司、饭店、轮船公司代办订票业务.这是一个未被开发的巨大市场。他的公司得到迅速发展,在很短的时间里,就在全国各地建立了十几个类似的服务机构,尤伯罗斯因此而初露锋芒。1965年,他应邀加入美国青年董事长协会,年仅28岁,是这个组织有史以来
最年轻的会员。此后,尤伯罗斯利用发售股票筹集资金,购买小型旅游公司,逐步把业务扩大到饭店业。1972年,尤伯罗斯出资近100万美元买下福斯特旅游服务公司,并在此基础上,于1974年创办了第一旅游公司。4年后,第一旅游公司发展成为仅次于美国捷运公司的美国第二大旅游公司.在世界各地设有200多家办事处,拥有15 000名雇员,年营业额超过3亿美元。尤伯罗斯也以一位“善于抓住机会”的企业家而著称。
加拿大 新印太战略在筹备组的一再盛情邀请下,1979年4月,彼得·尤伯罗斯出任洛杉矶奥运会组委会主席,他以10.40万美元的价格卖掉了第一旅游公司,决心做一件别人做不到的事情.此时,几乎没有人认为这届奥运会能
够获得成功。组委会没有银行账户,汉有工作人员,没有开办费,甚至投有办公室,连房东都怕尤伯罗斯蚀本赖帐,匆忙将门锁调换了。但是,尤伯罗斯并不把这一切当一回事.他明确宣布;本届奥运会完全“商办”,“组委会是独立于美国各级政府之外的私人公司”。接着,他拿出自己的100美元为奥运会开了户头,作为第一笔财产。然后,他调兵遣将,将经多年商场上了解的精英调集到班子里来。像被称为“管理天才”的阿施尔,从前是尤伯罗斯旅游业的代理人,被尤伯罗斯调到组委会担任副主席,负责全面
管理工作。尤伯罗斯查阅了1932年洛杉矶奥运会以来所有举办奥运会情况的材料,精心筹划了一整套经营战略,并加以创造性地运用。
奥运会举世瞩目,尤伯罗斯探知“举世瞩目”这四个字的价值。在美国这个高度商业化的社会里,这四个字具有极大的吸引力,而且还有市场竞争机制可以运用。尤伯罗斯决心在奥运会的舞台上大显身手。
筹资第一步目标,放在为全世界提供比赛信息的电视实况转播专利上,他的工作班子提出,最高票价定为15 000万美元。尽管这比蒙特利尔奥运会的3 400万美元和莫斯科奥运会的9 000万美元多得多。但是,尤伯罗斯胃口大得很,认为价格太低,电视台借转描奥运会的机会得到的收入远不止这些。可以定价在22 500万美元。只要好好利用美国社会“竞争”这一杠杆,成交是没有问题的。尤伯罗斯亲自出马,到美国两家最大的广播公司——美国广播公司(ABC)和全国广播公司(NBC)游说,并策划了一次别开生面的不记名投标,让各电视网去相互竞争.ABC请了几十位经济专家进行反复预算,发现其有利可图,
便抢在NBC之前买下了电视转播权。加上售给一些外国公司的电视转播权的收入,结果仅此一项,就筹集到28 000万美元。
初战告捷,人心大振,尤伯罗斯马上把筹资第二步目标转到了美国各大公司的身上。尤伯罗斯总结了前几届奥运会的经验,发现一些大公司之所以对奥运会慷慨赞助,无非是想借此机会提高自己在国内外的知名度,在同行业造成高人一等的格局,以利于在市场竞争中击败对手。1980年,纽约冬季奥运会赞助活动失败,主要在于没有规定赞助单位的数目和最低资金的限额。结果,大家都是赞助单位,等于大家都不是赞助单位,没有什么吸引力,大多属于应付了事。当时虽有赞助厂商381家,但却只筹集到900多万美元赞助费。于是,尤伯罗斯别出心裁地规定:本届奥运会正式赞助单位为30家,每一行业只接受一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可取得本届奥运会某项商品的专卖权。这样一来,各厂商的积极性被调动起来了,纷纷出高价抢购赞助权。这一招,又为奥运会筹集了38 500万美元巨款。尤伯罗斯娴熟地操作市场竞争的艺术,不得不使人大为赞叹。
可口可乐和百事可乐两家饮料公司竞争十分激烈。百事可乐公司在1980年的冬季奥运会上争得了赞助权,出尽了风头,此后,销售额连年上升。这一次,可口可乐公司可不愿再失良机,甘居落后。尤伯罗斯看准这一行情,采用了像电视台那样的招标办法。最后,可口可乐公司一下子就开出了赞助1 260万美元的标码,夺得了奥运会饮料专卖权,成为这一届奥运会交纳赞助费最多的公司。
奥运会急需国际商用机器公司生产的电子设备。但是却有消息说国际商用机器公司不打算参加赞助。尤伯罗斯立即打电话给其董事长说:赞助本届奥运会的公司,都能在全世界下—代人心目中树立良好的形象。并警告说,另一家大公司——日本电气公司正在申请获得赞助权,千万不要错过机会。国际商业机器公司终于被说动了心,签署了赞助合同美国柯达公司和日本富士公司是世界最有影响的两家照相胶片公司。柯达公司自恃是“世界最大”的公司,大摆架子,讨价还价,甚至抱怨不会有任何胶片公司愿出400万美元赞助费。组委会多次派人登门联系,拖了半年的时间还无法达成协议。尤伯罗斯最后决定把赞助权和胶卷专卖权给予愿出资700万美元的富士公司。消息一传开,柯达公司十分懊恼,但为时已晚,只好敬酒不吃吃罚酒,撤了广告部主任的职,并花了1000万美元的代价,买下ABC电视台在奥运会期间全部的胶卷类广告时间,封锁了富士公司在奥运会期间的电视广告。
美国通用汽车公司与丰田等日本汽车公司的竞争,更是热火朝天,彼此都竭尽全力拼抢这唯一的赞助权……
尤伯罗斯筹资第三步目标是充分利用奥运会的各个环节,激起竞争。奥运会开幕前,要从希腊的奥林匹亚村把火炬点燃空运到纽约,再蜿蜒曲折绕行美国的32个州和哥伦比亚特
区,途径41个城市和近 l 000个镇,全程15 000公里,通过接力最后传到洛杉矶,在开幕式上点燃火炬。这是作广告和满足人们荣誉的好机会。尤伯罗斯规定,其中10 000公里收费,火炬接力者每跑l公里,
需交纳赞助费3 000美元。美国有史以来才举办过两次奥运会,能举奥运会火炬跑步,亦为人生一大盛事。这一活动激发了美国人对奥运会的热情。因此,开价虽高,但仍有很多人愿意付钱参加火炬接力跑。组委会由此筹得资金3 000万美元。
尤伯罗斯还设立“赞助人计划票”,凡愿赞助25 000美元者,可保证在奥运会期间每天获得两个最佳看台座位。组织了50家供应商,从杂货店到废物处理公司都有,要求每家至少捐助50万美元,才能准许把奥运会的生意交给他们做。
此外,组委会还制作了各种纪念品、纪念币,高价出售。并以每张18美元的价格预售奥运会门票,获得可观的收入。比起蒙特利尔奥运会花费的35亿美元和莫斯科奥运会花费的90亿美元,组委会筹集到手的5亿多美元当然是太少了.但是,在尤伯罗斯的卓越经营下,不但有节余,而且还把洛杉矶奥运会办得盛况空前,尤伯罗斯的原则是;该花的钱毫不吝惜,该省的钱精打细算。
尤伯罗斯分析:历届奥运会开支不断增加,主要是花费在新建奥运村、众多比赛场所、各种生活设施以及雇用大批工作人员上面。只要能把这些开支压缩下来,费用便会大幅度下降。因此,尤伯罗斯决定充分利用现有设施,不再大搞新建筑。奥运会各项比赛分散在24个场地进行,这样,就仅新建了游泳场、射击场和赛车场,重修了主体育场。主体育场是由大西洋里奇菲尔德石油公司出资900万美元整修,游泳场是由麦克唐纳公司出资400万美元建造。这一行为,使两家公司的名声大振。奥运村,主要利用加
州大学洛杉矶分校和南加州大学暑假期间空着的学生宿舍。供运动员和记者乘坐的交通车,也是从各学校借来的用于接送中小学生的大轿车。至于工作人员,尤伯罗斯掌握不少美国人把为奥运会服务视为莫大荣幸的心理,公开招聘不领报酬的自愿人员.果然应聘者络绎不绝。5万多名奥运会工作人员,竟有一半以上是自愿人员。为了表示对他们的敬意,尤伯罗斯也不拿一文薪金。
但是,在该花钱的地方,尤伯罗斯又是一掷千金.奥运会的成功与否,在相当的程度上,取决于新闻媒介对它报道的规模和速度。尤伯罗斯专门为奥运会配备了价值5 000万美元的通讯系统,利用300台电子计算机统计比赛结果。在新闻中心,胶卷为各国摄影记者免费提供;几台快速复印机昼夜为记者免费服务;午餐和晚餐为记者免费供应。在各国读者公用工作室里,700多台打字机,30台彩电视机,近百部终端显示器等供记者免费使用。奥运会的开幕式和闭幕式最能体现奥运会的盛况,是最引人注目的时刻。对此,尤伯罗斯非常重视,专门请了好莱坞著名制片家戴维·沃尔拍负责编排和导演。结果,这届奥运会的开幕式和闭幕式向全世界展现出历届奥运会难以比拟的壮观豪华场面,这短短几个小时的开销是600万美元。
他成功了,第23届洛杉矶奥运会创造了奇迹,虽然受到苏联抵制的影响,仍有140个国家和地区的17 960多名运动员参加,8 000多名记者采访,比赛项目达221项之多,18 000多万美国观众收看了奥运会盛况,这些数字在奥运会历史上都是空前的.而且,它没有花政府一分钱,没有亏损,没有负债,反而空余25 000万美元,为美国人民争得了荣誉。尤伯罗斯,他以勇敢无畏的精神和卓越经营的才能,做了
一件一般人难以想象的事情。奥运会闭幕那天,当尤伯罗斯应邀站到运动插中央临时搭起的表演台上时,93 000多名狂欢的观众给予他经久不息的掌声。这时,他的双眼被涌出的泪水模糊了。他的名字彼得·尤伯罗斯,是同这届奥运会连在一起的。
思考题
1.彼得·尤伯罗斯在美国洛杉矶第23届奥运会上是怎样筹措资金的?有哪些创新举措?
2.试以创新理论对彼得·尤伯罗期在美国洛杉矶第23届奥运舍的举办过程中的创新之举作一个归纳。
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