customer的中文意思
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？
1、B2B 是指进⾏交易的供需双⽅都是商家（或企业、公司），她（他）们使⽤了互联⽹的技术或各种商务⽹络平台，完成商务交易的过程。是现代 B2B marketing的⼀种具体主要的表现形式。
2、B2C是Business-to-Customer的缩写，⽽其中⽂简称为“”。“”是的⼀种模式，也就是通常说的直接⾯向消费者销售产品和服务商业零售模式。
B2C电⼦商务的付款⽅式是货到付款与⽹上⽀付相结合，⽽⼤多数企业的配送选择物流外包⽅式以节约运营成本。随着⽤户消费习惯的改变以及优秀企业⽰范效应的促进，⽹上购物的⽤户不断增长。此外，⼀些⼤型考试如公务员考试也开始实⾏B2C模式。
3、C2C实际是电⼦商务的专业⽤语，是个⼈与个⼈之间的电⼦商务。其中C指的是消费者，因为消费者的英⽂单词是
Customer（Consumer），所以简写为c，⼜因为英⽂中的2的发⾳同to，所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer（Consume） to Customer（Consumer）。
C2C的意思就是消费者个⼈间的电⼦商务⾏为。⽐如⼀个消费者有⼀台电脑，通过⽹络进⾏交易，把它出售给另外⼀个消费者，此种交易类型就称为C2C电⼦商务。
4、O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联⽹结合，让互联⽹成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念⾮常⼴泛，既可涉及到线上，⼜可涉及到线下，可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
2013年O2O进⼊⾼速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分⽀。

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