电商术语大全
CPMCPCROIPVUV 等
资料
Revised by Liu Jing on January 12, 2021
电子商务专业术语
一、商业模式
1.B2Bcustomer的中文意思模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生 意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当 当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C 模式：Customer to Customer-个人对个人，例子：ebay,淘 宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量 贩式经营、连锁经
营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、 C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了 B2B、B2C、C2C、 C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。B=BusinesS,指企业； C=Customers,指消费者，终端；M二Medium,在这里指的是在企业与消 费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。例子：太平洋直购网
5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简 称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第 二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。以亚马逊为代 表。
6.020: online to offline团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代
表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商 务，指的是政府对个人的电子商务活动；
8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商 务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
二、广告词汇
1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。如变形金
冈I」，非诚勿挠等。
2.SEM： Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
3.EDM： Electronic Direct Marketing的缩写，就是营销。
4.CPS： Cost Per Sales的缩写，即销售分成。
5.CPA : Cost Per Action,每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告
所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成 一次交易、获得一个注册用户、或者对网    络广告的一次点击等。
6.CPM： (Cost Per Mi.lie,或者 Cost Per Thousand； Cost Per
Impressions)每「人成本。
7.CPC： (Cost Per Click； Cost Per Thousand Click-Through)每点击成
本。
8.ROI： Return On Investment 的缩写,投资报酬率。
9.SEO: Search Engine Optimization 的缩写，搜索引擎优化。
10.CR转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化 的访客占全部访客的比例。
11.UV： Unique Vister的缩写，独立访客。
12.AdWords: Google的关键词竞价广告。
13.Alexa： Alexa, com是专门发布网站世界排名的网站,网站排名有两种: 综合排名和分类排名。
14.二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面 上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”，二跳 量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
15.跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页 面访问次数的百分比。
16.人均访问页面：PV总和除以IP,即可获得每个人平均访问的页面数 量。至少人均访问页面需要超过10个以上，才算是优质的用户。
三、营销方式
1.网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。
2.SEM：竞价排名，联盟广告；
3.EDM邮件营销：ElectronicDirectMarketing的缩写，内部邮件发，第 三方平台，数据库整合营销等方式。
4.社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNSo
5.CPS\代销：CostPerSales的缩写，即销售分成（一起发，成果网，创 盟）。
6.SE0：搜索引擎优化。
7.积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。
& DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。
9.线下活动：会展，体验店等。
10.传统媒体：电视电台，报刊杂志。
四、网络营销主要机构
1.3大在线媒体广告代理服务商：好耶，华扬联众，龙拓。
2.3大在线营销创意服务商：奥美互动，阳狮互动Digitas,安瑞索思。
3.3大网络联盟广告服务商：亿码（一起发），linkTech, alimamao
4.3大小企业的基础性在线营销服务商：中企动力，上海火速，深圳时代赢 客。
5.3大网络公关公司：蓝光标，宣亚公关，新华美通。
6.3大SEO服务商：王通，点石团队，新竞争力。
7.3大营销2.0机构：陈格雷，陈墨网络推广机构，浪兄推广机构。
五、数字化网络营销效果
1.访问页面：网络推广的访问者访问5个页面以上才是有效流量。访问10 个页面以上是高质量的流量，访问2个以下页面是垃圾流量。
2.停留时间：超过3分钟才是有效流量；超过6分钟是高质量流量；小于1 分钟的是垃圾流量。
3.二跳率数据：推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。
4.转化率数据：推广购买转化率为1%以上为高质量流量。
5.动销率：商品动销率计算公式为：商品动销率二动销品种数十门店经营 总品种数*100%。
6.动销品种数：门店中所有商品种类中有销售的商品种类总数。

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