重庆大学智慧树知到“市场营销”《电子商务》网课测试题答案
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第1卷
一.综合考核(共15题)
1.在电子商务市场中，数字产品是特殊的产品，不需要物理存在，可以以多种方式传播()。
A、正确
B、错误
正确答案：A
2.网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售商品和服务()。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3.社交商务的创新盈利模式()。
A、O2O模式
B、跨界模式
C、会员费用
D、联盟模式
cpa广告联盟平台E、社交网络商店
正确答案：ABD
4.网上消费者行为模型中，背景因素不包括哪一个()。
A、文化
B、社会
C、心理特征
D、家庭
正确答案：D
5.现代意义上的电子商务产生于1995年，标致性的事件是美国亚马逊网上书店的诞生()。
A、正确
B、错误
正确答案：A
6.企业电子商务网站建设，有()种途径可供选择。
A、1
B、2
C、3
D、4
E、5
正确答案：B
7.________是指为实现商业目标，系统必须具备的信息元素。
正确答案：信息需求
8.以下哪些属于数字产品中的信息和娱乐产品类()。
A、用户手册
B、信用卡
C、远程教育
D、音乐唱片
E、电影
正确答案：ADE
9.网站必须与大多数流行的浏览器兼容指的是以下哪个成功要素()。
A、信息丰富
B、简单易用
C、支持多种浏览器
D、购买方便
E、功能完备
正确答案：C
10.电子商务网站特别是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位，从而增强网站凝聚力和专业性;以提升电子商务网站整体运营能力。其核心关注点有()。
A、产品的现实购买市场及潜力要大
B、产品线上销售毛利润要高
C、网络销售能提供不可替代的优势(如价格、服务等)
D、ABC
正确答案：D
11.以下哪项不是网站后台台应具有的功能()。
A、口令管理
B、商品管理
C、收银台和订单生成
D、网站管理
正确答案：C
12.下列不属于公共密钥特点的是()。
A、密钥少便于管理
B、密钥分配简单
C、不需要秘密的通道和复杂的协议来传送密钥。
D、密钥安全性低
正确答案：D
13.充分认识电子商务的重要作用，完善政策法规环境，加强市场监督，属于电子商务发展的()。
A、快速发展期
B、转型与升级期
C、普及期
D、创新发展期
正确答案：A
14.在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些?
正确答案：(1)物流配送功能集成化(2)物流配送服务系列化(3)物流配送作业规范化(4)物流配送服务的系统化(5)物流配送手段现代化(6)物流配送经营市场化
15.采用虚拟主机方式，可能存在系统过载()。
A、正确
B、错误
正确答案：A
第2卷
一.综合考核(共15题)
1.目前国际上采用比较多的网络广告成本有()。
A、CPM
B、CPA
C、CPC
D、CPT
正确答案：AB
2.移动商务在实施过程中存在的问题主要有()。
A、安全问题
B、技术问题
C、法律问题
D、道德问题
正确答案：ABCD
3.下面哪一个是电子忠诚度的解释()。
A、指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。
B、指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。
C、为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。
D、伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。
正确答案：B
4.网络渠道冲突管理策略有()。
A、产品策略
B、价格策略
C、促销策略
D、渠道策略
正确答案：ABCD
5.一个企业只能有一种商业模式()。
A、正确
B、错误
正确答案：B
6.网络商店数据库管理人员的工作职责是()。
A、负责网络商店的经营管理和商业活动
B、负责日常信息的处理工作
C、负责电子商店数据库的管理和日常维护
D、负责网上商品的促销、广告计划
正确答案：C
7.（）是指计算机系统软件或硬件方面出现问题，导致计算机整个系统或某些软件无法正常使用。
正确答案：系统故障
8.物流外包会增加企业的成本()。
A、正确
B、错误
正确答案：B
9.EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“________”。
正确答案：无纸化贸易
10.什么是网络旅游()。
A、通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各个环节的电子化
B、通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务
C、通过网络查询、预订旅游产品并进行支付
D、旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用
正确答案：ABCD
11.互联网的发展最早始于()。
A、20世纪50年代
B、20世纪60年代
C、20世纪70年代
D、20世纪80年代
正确答案：B
12.在旅游电子商务中，B2B交易形式包括()。
A、旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订购机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品
B、组团社之间相互拼团，即两家或多家组团旅行社经营同一条旅行线路，并且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的旅客时，旅行社征得游客同意后可以将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低
C、旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票
D、客源地组团社与目的地地接之间的委托、支付关系
正确答案：ABCD
13.从出口角度看，跨境电商支付表现为收单业务;从进口角度看，跨境电商支付表现为外卡收单业务()。
A、正确
B、错误
正确答案：B
14.网络零售属于________的电子商务范畴。
正确答案：B2C
15.B2B电子商务从大的类别来说可以分为两大类一类是________,另一类是________。
正确答案：第三方B2B电子商务平台，企业B2B电子商务平台。
第1卷参考答案
一.综合考核
第2卷参考答案
一.综合考核

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