淘宝发货员岗位职责
淘宝发货员岗位职责
【篇⼀：发货员岗位职责】
森源药业发货员岗位职责
1、严格遵守公司的各项管理制度，负责做好发货前的⼯作准备。
2、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。
4、对发货产品的重量、外形尺⼨、⽬的地、路线等要充分了解，做
到⼼中有数，运筹帷幄。
5、发货时认真核对发货清单，核实产品名称、规格及数量，客户收
货⼈电话及地址，不得错发，漏发、混发、多发，造成不必要的损失。每次发货完毕后，需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。
6、落实各⼤物流运费价格、车辆调配和服务管理，确保成本、服务
淘宝网页版
两不误。详细记录每天发货情况，包括发货时间、物流公司、运单号、发货起⽌地、收货⼈姓名、运费及货款结算⽅式、发货数量等，与货运单核实⽆误后签字确认。交给销售内勤。
7、及时把发货凭证交到交给销售内勤，以免丢失。没有发货凭证的（如客车），把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。
8、如有退货时，凭退货申请单联系接货，认真核实数量。
9、负责与物流公司协调双⽅出现意外情况的处理办法（如货物丢失、破损、代收款等）
10、与库管共同协商库房产品的摆放位置。
11、经常联系物流公司，熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的
收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流公司，发现问题及时更换物流，确保货物及代收款的安全及稳定。
12、严格遵守公司的保密制度，严守公司商业机密。要忠于职守，
保证做到不接受外来单位或⼈员的贿赂。
13、完成领导交办的其他⼯作任务。
【篇⼆：电商部门组织架构及职责【完整版】】
电商部门组织架构及职责
⼀、经营初期的组织架构
该组织结构图下的部门⼯作职责：
（⼀）⽹络运营部
1. 负责重点运营淘宝商城、京东、⼀号店、⼭⼭商城及阿⾥巴巴。（⼆）视觉设计部
1. 负责对⽹络运营部、⽹络分销部、⽹络推⼴部、商务拓展部的美
⼯设计、⽹页设计、
动画与视频设计等负责。
（三）⽹络分销部
1. 负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
1. 负责通过阿⾥旺旺进⾏在线销售。
2. 负责产品的售后服务。
3. 负责建⽴会员数据库，并开展会员营销。
（五）⽹络推⼴部
1. 负责曼曼⽹络品牌知名度的提升。
（六）商务拓展部（简称bd）
1. 团购业务的联系和开发。
2. 负责进驻⼤型b2c平台，并组织销售。
（七）电商物流部
1. 负责电⼦商务部的物流发货管理。
（⼋）财务⾏政部
1. 负责电⼦商务部的财务管理和⾏政管理。
该组织结构图下的岗位⼯作职责：
（⼀）⽹络运营部
1、淘宝运营主管
a) 负责淘宝商城、京东、⼀号店、⼭⼭商城及阿⾥巴巴的运营管理。
2、活动策划
a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b) 负责淘宝官⽅活动的报名、组织策划。
3、⽂案
a) 编写产品描述。
b) 依据活动策划⽅案，编写⽂案、⼴告语。
4、淘宝推⼴
a) 负责依据各种活动专题，进⾏站内外的推⼴。
（⼆）视觉设计部
1、视觉设计主管
a) 负责分配美⼯资源，协调各个部门对于美⼯设计、⽹页设计、动画视频设计的需求。 b) 指导下属⼯作，提升下属设计技能。
c) 美⼯设计。
2、美⼯
a) 依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计⽅案。
（三）⽹络分销部
1、⽹络分销主管
a) 负责淘宝客的发展
b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。
1、⽹络客服主管
a) 负责制定淘宝客服管理制度和⼯作规划。
b) 负责培训和指导部门员⼯客服⼯作。
c) 负责商品纠纷、退换货的处理。
d) 通过旺旺、qq等进⾏在线销售。
e) ⼯作报表的处理。
2、⽹络售前客服
a) 通过旺旺、qq等进⾏在线销售。
3、⽹络售后客服
b) 负责售后服务。
4、crm会员管理
a) 负责建⽴会员数据库，并开展会员营销。
（五）商务拓展部
1、电⼦商务拓展经理
a) 团购业务的联系
b) 负责进驻⼤型b2c平台，并组织销售。
2、电⼦商务拓展专员
a) 团购业务的联系
b) 负责进驻⼤型b2c平台，并组织销售。
（六）电商物流部
1、物流主管
a) 负责物流发货
b) 快递公司管理和协调
2、打单员
a) 订单打印
3、发货员
a) 物流发货
（七）财务⾏政部
1、财务⾏政
a) 负责电商财务
b) 负责电商⾏政⼯作
c) 部分团队⽂化的组织
当遇到合适的电商运营类⼈才时候，可以横向拓展运营部。演变成若⼲个相对独⽴的运营组。模式⼀：这⾥⾯，京东、⼀号店、⼭⼭商城、阿⾥巴巴、c店等主管刚开始⼀⼈其下属可以考虑由客服兼。
由三个运营主管，从中挑出能⼒强的做运营经理。运营经理将对运营部进⾏统筹规划。随着运营能⼒的不断增强，视觉设计部将会扩充2-5⼈，以做到充分满⾜其需求。
客服部承接了来⾃百度、淘宝、和其它各处的订单，因此，客服部的售前客服、crm会员管理部门也会随之增强⼒量。配套的物流部也会因为发单量增加，⽽增加1-2⼈。
模式⼆：
在以上图中，可能会将⽂案策划、活动策划、⽹络营销策划三种岗位进⾏独⽴出来，形成⼀个部门：⽹络营销策划部。
【篇三：发货员岗位职责】
i
ii
兰亭序
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽⼭阴之兰亭，修禊事也。贤毕⾄，少长咸集。此地有崇⼭峻岭，茂林修⽵；⼜有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲⽔，列坐其次。虽⽆丝⽵管弦之盛，⼀觞⼀咏，亦⾜以畅叙幽情。是⽇也，天朗⽓清，惠风和畅，仰观宇宙之⼤，俯察品类之盛，所以游⽬骋怀，⾜以极视听之娱，信可乐也。
夫⼈之相与，俯仰⼀世，或取诸怀抱，晤⾔⼀室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，
暂得于⼰，快然⾃⾜，不知⽼之将⾄。及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古⼈云：“死⽣亦⼤矣。”岂不痛哉！
每览昔⼈兴感之由，若合⼀契，未尝不临⽂嗟悼，不能喻之于怀。固知⼀死⽣为虚诞，齐彭殇为妄作。后之视今，亦犹今之视昔。悲夫！故列叙时⼈，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其
致⼀也。后之览者，亦将有感于斯⽂。

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