引言：
随着信息技术的迅速发展，IT行业的发展也日益迅猛。IT工作的内容和工作职责也在不断演变和扩展。本文将详细阐述IT工作的内容和工作职责，解答IT到底做什么。
it是什么行业概述：
一、系统管理：
1. 操作系统维护和管理：负责服务器和客户端操作系统的安装、配置、升级和维护，确保系统的稳定运行。
2. 硬件设备管理：负责服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的运维和维护，包括硬件故障排除和硬件性能监控。
3. 安全管理：制定和执行系统安全策略，保护系统免受恶意攻击和病毒侵害，确保系统的安全性和可靠性。
4. 容灾备份管理：负责系统数据的备份和恢复工作，确保数据的安全性和可用性。
5. 虚拟化与云计算管理：搭建和管理虚拟化平台和云计算环境，提高资源利用率和系统的可扩展性。
二、网络管理：
1. 网络规划和设计：根据企业需求，规划和设计局域网（LAN）、广域网（WAN）等网络架构，确保网络的稳定性和高效性。
2. 网络设备配置和维护：负责路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置、管理和维护，保证网络设备的正常运行。
3. 网络安全管理：制定和执行网络安全策略，保护网络免受入侵和数据泄露，确保网络的安全性和可靠性。
4. 网络性能监控与优化：监控网络性能和流量，识别和解决网络故障和瓶颈，提高网络的响应速度和可用性。
5. 远程连接和VPN管理：搭建和管理远程连接和虚拟私有网络（VPN），实现远程办公和安全访问。
三、软件开发：
1. 需求分析和系统设计：与用户沟通，分析用户需求，并根据需求设计系统的功能和架构。
2. 程序编码与开发：根据系统设计要求，使用编程语言实现系统的各个模块和功能。
3. 软件测试与调试：进行软件测试，检查和修复程序中的错误与缺陷，确保软件的质量和稳定性。
4. 软件版本管理和发布：管理软件版本，确保不同版本的协同开发和发布。
5. 技术研究和创新：追踪技术发展趋势，不断学习和研究新技术，提高软件开发的效率和质量。
四、数据库管理：
1. 数据库设计与建模：根据需求设计数据库模型，确定表结构、字段和关系。
2. 数据库安装和配置：安装和配置数据库管理系统（DBMS），确保数据库的安全和高效运行。
3. 数据库备份和恢复：定期备份数据库，并能够在数据库故障时进行数据恢复。
4. 数据库性能优化：优化数据库的查询性能，提高数据库的响应速度和并发性能。
5. 数据安全管理：制定和执行数据安全策略，保护数据库免受非法访问和篡改，确保数据的完整性和可靠性。
五、技术支持：
1. 问题诊断和解决：接受用户的故障报告，诊断和解决系统或应用程序的问题，提供技术支持。
2. 用户培训和指导：向用户提供系统使用培训和指导，解答用户的疑问和问题。
3. 系统维护和更新：负责系统的维护和更新工作，包括软件升级、补丁安装等。
5. 技术支持团队管理：管理技术支持团队，协调团队成员的工作，确保技术支持的高效运行。
总结：
IT工作内容和工作职责涵盖了系统管理、网络管理、软件开发、数据库管理以及技术支持等多个方面。从系统的规划与维护，到网络的搭建与安全，再到软件的开发与维护，IT工作的范围十分广泛且专业。随着技术的不断发展，IT行业的需求也在不断增加，IT人员的工作职责也会随之扩展，为企业的信息化建设和运营提供更好的支持。

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