外卖 APP 产品需求文档解读 （PRD）
文档目录：
一、文档综述
1.1版本修订记录
1.2PRD输出环境
1.3产品介绍
二、产品结构
2.1产品功能结构图
2.2产品信息结构图
三、全局说明
3.1功能权限
3.2键盘说明
3.3页面内交互
3.4页面异常
3.5页面间切换交互方式
3.6更多操作
四、用户操作主流程(外卖页)
五、页面逻辑(用户订购商品主逻辑)
六、页面详细功能说明
6.1启动页
6.2登陆/注册页
6.3首页（外卖页）
6.4商家页面
6.5订单的支付与评价页面
七、测试异常页面及突发状况
7.1网络异常
7.2登录异常
7.3数据丢失
一、文档综述
1.1 版本修订记录
修订时间
修订内容
修订人
2021.11.16
首次撰写
L
表1 版本修改记录表
1.2 PRD输出环境
文档名称
“饿了么”PRD—2021.11.16
版本
V1
撰写时间
2021.11.16
撰写人
L
表2 PRD输出环境表
1.3 产品介绍
“饿了么”于2009年4月上线，是一款在线外卖订餐服务平台。为中国广泛地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务；为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营解决方案。
“饿了么”移动端App，满足用户在手机端使用产品时的基本功能主要包括用户在线订购外卖、商家入驻、配送服务、城市服务代理等。
二、产品结构
2.1 产品功能结构图
2.2 产品信息结构图
“饿了么”App的信息架构异常复杂，这对于平时基本只会用到点餐订外卖的我来说是没有想到的。一个主要针对在线订餐服务的产品承载了如此多的内容，并产生了如此多的流量入口，可留存率容易降低且流量加工能力需要很强。
三、全局说明
3.1 功能权限
（1）分为登陆状态和未登陆状态
（2）登录状态可进行App内所有操作
（3）未登录状态下
仅可以浏览页面，如商家信息、商品信息等；
无法进行商品预订、订单结算和商家收藏；
无法进入金币商城、推荐有奖、周边优惠、免费流量以及官方活动等界面；
无法查询订单和早餐预订等。
3.2 键盘说明
（1）点击（手机号与验证码）输入框时页面底部弹出数字键盘；
（2）点击其他输入框页面底部弹出字母全键盘。
3.3页面内交互
（1）顶部和底部弹窗
（2）Toast、Dialog、Alert弹窗
3.4 页面异常
3.5 页面间切换交互方式
在当前页面左边缘处用右划手势快速返回之前页面。
3.6更多操作
四、用户操作主流程（外卖页）
从用户操作的主流程可以看出，“饿了么”App并不像其他一些App特别注重用户的注册引导性，只有在用户需要修改/添加“收货地址”和“提交订单”时才会判断用户是否已登录，这和“饿了么”的主要业务和功能需求有关，用户在未登录的状态下依然可以先查看商品的内容信息，并在对个人喜好或者偏爱的商品下订单作出决定时，再适时提醒用户是否登录，这看似迟缓的引导反而在一定的程度上增强了用户的粘性。
五、页面逻辑（用户订购商品主逻辑）
六、页面详细功能说明
6.1 启动页
启动页前置条件为是否已连接网络，分为以下两种情况：
1、已连接网络
页面逻辑：
在已连接网络情况下，启动饿了么App后，进入引导页；
引导页等待1秒后进入广告页；
对广告页不进行任何操作等待3秒，或点击页面右上方“跳过”按钮，进入App首页（外卖页）；
点击广告页面图片，弹出广告内容。
2、未连接网络
在未连接网络情况下，启动App后直接进入网络异常提示页面，并提示用户重新加载。
思考：此处饿了么App并没有使用其他弹窗来引导用户如何检查或设置网络及网络路径，仅有的网络异常提示和重新加载按钮个人感觉从体验上不能有效的帮助用户解决网络问题。
6.2 登陆/注册页
“饿了么”App的登陆方式采用手机号码与验证码、密码登录及第三方登录（调用第三方授权接口登陆）相结合的方式，最大的便捷之处是省去了注册的流程，用户个人手机号码即账户名，而通过手机号码和验证码验证登录及第三方登陆的过程就替代了相对繁琐的注册流程。用户在登陆以后可以再设置个人登录密码，同时熟悉用户的个人页面。
1、登陆/注册页面
页面逻辑内容：
用户输入手机号码，点击“获取验证码”按钮，“获取验证码”按钮内容变为“已发送”，并倒计时30秒，30秒后“已发送”按钮内容变为“重新获取”；
用户收到验证码并在5分钟内输入即可登陆，超过5分钟验证码失效需要重新获取；
若用户在30秒内未收到手机验证码，点击“重新获取”按钮尝试重新获取验证码；
老用户可使用手机号码和登录密码进行登陆；
用户亦可点击第三方登录下的四个按钮，调出其授权接口进行登陆操作。
页面交互说明：
用户点击手机号及验证文本框，数字键盘从底部弹出；
用户点击获取验证码按钮，按钮颜变为灰，文本变为“已发送”并伴有30秒倒计时，30秒过后按钮文本变为“重新获取”；
用户点击右上角“密码登录”，密码登录页面从页面右侧弹出，同时字母全键盘从底部弹出，在输入密码时，可以点击右侧图标设置是否显示密码；
用户点击第三方登陆下的四个按钮，相应的第三方授权页面从页面右侧弹出。
2、登陆/注册功能逻辑流程
6.3 首页（外卖页）
由于笔者绘制的App原型图完全参照个人手机屏幕的实际尺寸即（375px*677px），所以这里将首页（外卖页）分为上、中、下三个部分，并对相应的功能和操作进行逐一说明。
6.3.1 外卖页-上
（1）页面名称：外卖页-上
（2）页面入口：“饿了么”App首页
（3）页面结构
用户位置定位
用户位置天气
商家、商品搜索框
食品标签栏
商品分类标签区，共十五类
活动/广告Banner，七例活动/广告页轮播
app登录界面商品分类专题区，共五类
购物车，对添加进购物车的商品集中结算、删除等。
（4）逻辑内容详细说明
① 用户位置定位：系统默认情况GPS自动定位并显示用户所在位置，点击后页面转至选择收货地址页面。
页面逻辑内容：
在选择收货地址页面，用户点击“请输入地址”文本框输入新地址、或点击页面中已保存的其他收货地址、抑或点击页面右上方的新增地址并且编辑确定后，选择收货地址页面转回至外卖页，用户位置定位变更为当前已修改的新地址。

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