工单客服系统基础架构的搭建
一、基础架构搭建
1.服务端技术架构：
（1）服务端使用H5技术，能方便地测试与部署，支持多浏览器，可以撰写简洁、可读的代码；
（2）利用Node.js服务器，提供强大的计算能力，支持多部署，可以处理大量和高并发的流量；
（4）利用Nginx作为负载均衡和反向代理服务器，可以有效减轻服务器负荷；
（5）利用WebSocket作为服务器和客户端之间的实时通信协议，使得信息及时传输；
（6）使用WebRTC技术实现实时音视频通话功能；
2.客户端技术架构：
（1）利用H5技术，支持多浏览器，可以撰写简洁、可读的代码；
（2）使用Vue.js前端框架，能方便快捷地创建单页面应用；
（3）在前端使用Websocket来实现实时交互；
（4）采用WebRTC技术来实现实时音视频通话功能；
（5）使用HTML5的新特性，如localStorage、GeoLocation等；
（6）采用前后端分离的架构，实现API标准的业务接口。
1.基本功能：
html代码

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