无法观看视频，画面显示黑屏，错误代码2001
∙ 安装或升级Flash最新播放器: 官方下载
注: 下载安装后, 须关闭全部浏览器窗口, 重新开启浏览器方可正常观看。
∙ 清空浏览器缓存: 打开IE浏览器菜单, ”工具” —> ”Internet选项” —> ”常规” —> ”浏览历史记录” —> 清除浏览器Internet临时文件、缓存、垃圾、Cookie等, 重启浏览器。

或者在Flash播放器上点右键, ”全局设置” —> ”高级” —> ”浏览数据和设置” —> ”全部删除”, 重启浏览器。
∙ 如问题未解决, 您可以为浏览器开启Java功能。
打开浏览器的"工具" > "Internet选项", 切换到"安全"选项卡, 点击"默认级别"按钮, 确定。
如出现警告提示框, 请选择"是"。
(见下图)

也可以手动设置。
在上一步基础上, 选择左边按钮"自定义级别", 拖动滚动条, 到关于脚本的描述java浏览器下载, 点选启用。
如果您是FireFox用户, 在"工具" >"选项" >"内容"位置, 勾选Java和JavaScript即可。
∙ 开启Active功能
与开启Java相同。选择"默认级别"按钮, 系统将默认开启ActiveX。
∙ 使用安全软件清理系统插件（清理掉流氓插件），修复浏览器到默认配置。
∙ 如果您使用的是360浏览器，按下键盘上的F1，选方案3，按立即执行，重新启动浏览器。
∙ 如您使用的是Opera浏览器，要是有安装爱酷，建议进行如下操作：
首先点开Opera菜单—> 设置-首选项—> 高级(tab) —> 安全性—> 信任的网站—> 安全的内部主机—> 添加127.0.0.1 后点击关闭即可
∙ 视频播放速度取决于当地网络环境，建议在此期间减少其他网络操作以加快缓冲速度。
∙ 如果您通过上述操作仍然没有解决问题，可能是您所使用的网络运营商劫持了优酷视频的网址解析，将视频解析到了错误的IP上，所以出现播放错误，我们建议您联系您的运营商或宽带安装公司的服务人员来帮您修复解决。
请将下面的信息Email至，我们收到相关信息后会反馈给优酷相关技术人员处理。
第一步：点击此处，查看你的ip、网络类型、所在地区，请记录下来告诉我们。
第二步：查看访问优酷dns地址，点击桌面右下角的开始菜单—>运行（Windows 7系统用户可同时按下标准键盘上的Win + r）—>输入cmd—>输入uku —>回车
将查询结果截图，如图所示：

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