华盛地产集团协同管理系统维护规范
 
（VER 1.0）
 
一、 引言
为了保证湖南华盛地产集团协同管理系统能够平稳的运行下去，特指定以下制度进行规范，以便使得操作系统的时候规范化，以及避免发生意外的情况下数据也能后恢复。
二、 整体规范要求
由于协同管理系统是作为所有员工日常工作的平台，所以对系统管理员，一方面，要求系统管理员进行监督，对没有遵循使用规范的员工进行指正，并且把错误的操作记录进行删除；另外一方面，对自身操作的规范化，从而保证系统的稳定运行；最终使得协同管理系统规范华盛地产集团管理、并且执行效率的得到提高。
在本使用规范的撰写过程中，遵循了如下原则：
1. 以科学的、全面的、长远的眼光来建设协同管理系统运行制度。
2. 结合本公司的实际情况，考虑制度的可行性和连续性。
 
三、 系统维护规范
(一) 系统安装规范
1）在安装e-cology协同管理软件时，请先把数据库等装好，如：
SQL-SERVER安装
    1、常用服务：MSSqlServer 、DTC 、SQLServerAgent 、Search Service
    2oracle客户端卸载步骤、版本匹配：与操作系统匹配要求
    3、登陆模式：混合模式
    4、连接方式：单实例和多实例，单用IP；多实例IP地址\实例名称
ORACLE安装
    1、安装之前请关闭所有正在运行的程序。
    2、为Oracle安装路径至少准备2G的硬盘空间。（根据版本确定）
    3、命名数据库。全局数据库名：指唯一在你的网络域中区别于其他数据库的完整数据库名，例如：ecology.weaver其中ecology是你想要调用的数据库名，而weaver是数据库所在的网络域。而系统标识符(SID)，是指唯一在你的网络域中区别于其他数据库的数据库实例名。SID域缺省为全局数据库名的数据库部分 ( 最长8个字符或输入一个.)。
    4、客户端配置：$ORACLE_HOME/network/admin／a
    5、 oracle是以用户为模式的库
2） 安装过程的规范
1．运行安装程序,安装程序打包了ecology系统、JDK(JAVA RUNTIME)、Resin(APPLICATION SERVER)、Apache(WEB SERVER)等软
2．创建数据库：在IE浏览器中访问 IP地址，将出现数据库设置页面 设置相关信息
3．第一次运行系统，系统提示需要LICENSE文件，将下面的识别码发送到软件供应商，获取license文件在此页面提交后重新登录系统，就可以使用系统了
(二) 系统维护过程规范
1） 人力资源维护管理模块
2） 知识管理维护管理管理
3） 工作流程维护管理模块
4） 客户管理模块
5） 项目管理模块
6） 财务管理模块
7） 资产管理模块
8） 门户管理模块
9） 设置中心维护
附：详件系统管理员后台维护手册（七大模块）
(三) 系统卸载规范
卸载系统是应遵循以下规则：
1）卸载Resin服务：打开DOS窗口，进入C:\WEAVER\resin\bin，运行 -remove 将Resin Servlet Runner从NT服务中卸除。
2）卸载ecology应用系统：打开“控制面板”“添加/删除程序”，将ecology删除。
3）删除C:\WEAVER目录。
(四) 系统安全性规范
每天定时做好数据库备份，以防止发生服务器硬件性损伤或其他意外性事件时，数据全部丢失。

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