国家医学电子书包常见问题解答
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一、电子书包账号使用问题 (3)
二、电子书包功能使用问题 (5)
三、数据库使用问题 (7)
四、教材书籍相关问题 (8)
五、 (11)
客服热线： (11)
客服QQ： (11)
： (11)
一、电子书包账号使用问题
1.国家医学电子书包支持哪些设备使用？
2.如何进行电子书包软件下载？
答：您可以登录电子书包，点击“产品下载”根据所需要的客户端进行下载，其中PAD端和手机端，可通过扫描二维码直接进行下载安装。
二维码如下：
3.激活码是怎么回事，如何使用？
答：激活码目前种类分为两种：其中一种是输入完后书城中书籍可以折扣购买，一种外是激活成功后可以直接下载指定书籍。
4.为什么还要用激活码购买教材，不是免费使用吗？
答：目前是可进行免费软件使用，您可到您所在院校教务处老师处获取激活码。
5.学生如何申请电子书包账号？
答：您可以下载相应的客户端，在产品首页可进行电子书包账号注册。
6.电子书包进行登录时，为何总提示“此账号已和设备绑定？”
答：为了保障账号的安全，首次登录账号后，系统会自动将登录的账号和设备绑定在一起。如果更换了其它设备重新登录时，就会提示“此账号已和设备绑定”。
7.如何将登录账号在设备上解除绑定？
答：解除电子书包账号绑定，可以登录国家医学电子书包/pus/login，输入用户名和密码进行登录，然后点击“设备管理”即可解除绑定。
8.电子书包登录账号忘了怎么回？
答：您可通过国家医学电子书包APP登录界面点击“忘记密码”，输入邮箱地址，点击获取重置邮件，系统会给您的邮箱发送一封重置密码的邮件。登录您的邮箱，打开邮件中的重置密码链接地址，输入新密码，点击完成重置密码操作成功。
9.个人资料哪些信息可以修改？
答：个人资料里的“头像、绑定手机号、邮箱、密码、昵称”可以修改；其它信息“账户、身份证、姓名、性别、出生年月、地区、学校、院系、专业、班级、学号”如需修改请与。
10.如何修改手机号和邮箱？
答：登录国家医学电子书包APP后，点击左侧导航栏“头像”进入“个人中心”—“个人资料”可以修改绑定手机号和邮箱地址。手机号和邮箱不能为空，输入邮箱地址格式不正确时，会提示：邮箱格式不正确，请重新输入。
11.如何修改密码？
答：登录国家医学电子书包APP后，点击左侧导航栏“头像”进入“个人中心”—“个人资料”，选择“修改密码”输入旧密码和新密码点击“完成”即可操作成功，输入的密码长度为6-16位（内容为：数字、字母，不能设置为字符）。
12.消息可以删除吗？
答：实在抱歉，消息是由后台进行推送的，暂时无法删除推送的消息内容。
13.阅点是否有有效期？
答：阅点不设失效期，可长期使用。
14.双击快捷方式或者程序EXE，启动不了？
答：XP\WIN7操作系统：
在控制面板——程序或功能——卸载或更改程序中查看有没有安装 4.0框架。如果没有安装，到程序安装包的目录下到DotNetFX40文件夹，安装里面的两个EXE文件。
WIN8\WIN10操作系统
在控制面板--程序或功能——启用或关闭windows功能——打开.NET Framework3.5(包括 .NET 2.0和3.0)——确定。
15.在登陆界面出现Winmm.dll有关的错误？
答：在安装目录下\EBook\DLL文件夹下面选择对应的操作系统下面的Winmm.dll，拷贝到\EBook目录下覆盖或系统安装盘\windows\system32下面到Winmm.dll，拷贝到\EBook目录下覆盖
16.打开书籍显示空白？
答：在安装包中到VC++2005文件夹下，运行vcredist_x86.EXE，即可。
二、电子书包功能使用问题
1.如何下载电子书？
答：成功登录后，可以在“书城”查看图书介绍以及下载书城中图书。搜索要下载的图书，点击“下载”
按钮变为“下载中”系统在进行书籍下载，可以在书架中查到下载的书籍。下载完成后“下载中”按钮变
为“已下载”。
2.如何删除书架中的书籍？
答：进入“书架”点击页面左上角的“编辑”按钮后，书架中所有书籍的左上角会出现删除符号，点击后
即可删除书籍。注：点击“编辑”后会显示为“完成”，可以直接点击书籍上删除的图标，删除成功后点
击“完成”即可恢复阅读。
3.书城中的书籍有哪些分类？
答：书城中的书籍主要分类为：中医、西医、专业、教材、科普五个类型的图书。
中医栏目分为：综合类、妇科类、诊断类、中医中药四部分
西医栏目分为：诊断类、综合类、内科类、常见病防治四部分
专业栏目分为：杂志和综合类杂志两大类
教材碰上分为：医学教材、方书类、皮肤与发病三个类型
科普栏目分为：综合类和伤寒类两个类型
4.什么是本地书架？
答：直接将书城中的书籍下载到本地设备上，可以离线阅读。
5.什么是云书架？
答：在书城下载书籍时，会将下载的书籍同时下载到云书架和本地书架。云书架是指将书籍下载到云服务器上；
如果更换其它设备登录账号，可以在云书架中查到所有下载成功的图书。
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6.什么是借阅和还书？
答：针对收费的书籍，可以进行借阅。在一定的借阅期限内，可以免费阅读。借阅到期后，书籍将显示已过期，需要进行还书或购买。还书就是将借阅的书籍从书架中删除掉。
7.同时可以下载多少本书籍？
答：目前最多可以支持4本书籍同时下载，超过4本，需要下载完成后，再点击图书下载即可。
8.书籍太少，近期会添加新书吗？
答：我们会不断进行图片更新，近期会有一批新书正在制作校对审核中，您可以随时关注电子书包后续的更新，同时非常感谢您的支持。
9.插图错误？发现有错别字？
答：非常感谢您提供的宝贵反馈内容，我们会及时将问题反馈给教材制作部门进行核实，尽快更正问题。同时非常感谢您对我们工作的支持，也请您关注我们后续的更新。
10.书籍的下载速度太慢是怎么回事？

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