基于跑腿类的小程序创新创业研究
摘要：伴随互联网以及电子商务的发展,我国快递服务相关软件的发展已经深入世界各处,在消费升级和网络升级服务业领先的背景下，快递行业正在加步发展,在网络信息时代,网络跟人们的日常生活息息相关，尤其是当代大学生习惯于网上购物，但是也因为时间的冲突无法去拿快递，本文依据项目“代鼠”小程序为载体进行撰写，运用SWOT分析和STP分析对项目可行性进行分析，从而为大学生提供各种的跑腿服务。
关键词：跑腿业务；电商服务；小程序
1.引言
在消费升级和网络升级服务业的领跑背景下，网购已经融入了日常生活中，大学生更是消费者的主力，由于缺少时间以及宅性心理，“跑腿经济”的需求大幅度增加。本项目以线上平台为载体，以大学生服务需求为导向，搭建一个致力于为学生提供方便快捷跑腿服务的线上平台。本项目定位既不是传统校园论坛，也不是纯商业的网站，而是将两者的优势结合和各分类信息的高效整合。“代鼠”小程序尝试以普通的方式给予人们不普通的体验，为当代大学生乃至
全社会的客户提供安全，稳定，值得信赖的体验感。
2.行业分析
2.1行业渗透率分析
市场渗透率是该跑腿行业在总行业中的比率，近年跑腿行业的渗透率的百分比均大于零，最高可达到0.85%，近几年跑腿行业的市场比例呈现上升趋势，总体的渗透率相对市场总额较小，但随着行业的不断发展，跑腿业务的上升空间还是巨大的。
根据2019年至2020年的数据，跑腿行业月活跃用户量和每月的人均使用时长图例分析，在2019年12月，活跃用户量达到442.68万人，同时每个人的人均时长达到41.22分钟。2020年2月跑腿行业用户活跃度相较于2019年有所减少，但在2020年8月又达到了最高峰，活跃用户量达到了449.84万，人均时长达到47.91分钟。可见跑腿行业在近年来，用户的接受率很高，使用时长也很多，所以在市场上的空间很大。
2.2行业发展分析
跑腿行业自2008年兴起至今，经历了三个时期，即萌芽期、成长期、发展期。2008-2014年，跑腿行业初入市场，很多消费者还没有形成一定的消费习惯，所以订单需求量很少，电商规模不完善。2015-2017年，在电商O2O模式的快速发展下，跑腿行业规模更加健全，人们的消费水平也有所提高，跑腿行业迎来了成长阶段。2018年以后，居民的消费习惯基本形成，同时今年受到疫情影响，跑腿行业的服务有了进一步的横向延伸。
2.3校园跑腿平台需求分析
通过校园内部调查问卷提取资料，如果推出一款校园内有偿代取快递、代买商品、搬运等跑腿服务并可自由兼职的平台，询问学生的看法。其中有62.5%的学生是期待，有可能会用到，12.5%的人非常期待，感觉自己非常有需求。通过问卷得到的结果分析，表明大多数学生对于校园跑腿平台是期待和支持的，可见学生对代拿业务是有需求的，因此校园代跑市场是可观的。
2.4提供跑腿服务分析
通过校园内部的问卷调查，在何种情况下愿意提供跑腿服务，其中100%的学生选择顺路，
71.43%的学生选择在有空余时间内提供代跑服务。可见在进行接单兼职方面学生的需求也是很高的，在空余时间内提供服务的同时也赚取了外快，这实现了资源的合理配置。
3.高校跑腿经济可行性的SWOT分析
3.1优势分析
由于社会不断发展，经济水平不断增长，人们的生活需求不断增加，尤其是学生的网购需求更加庞大，从而高校的消费市场更高，这是因为家长都会给孩子足够的生活费，以至于在学校的生活不那么窘迫。在经济快速增长的现代，人们越来越来追求高质量的生活质量和水平，他们的需求朝着多样化、便捷化的方向发展，因此高校的消费潜力是巨大的，并且人们当前的消费状况也是有很大的提升空间。随着高校消费水平的提高，大学生对于快递方面的服务需求也在直线发展，这刺激了高校快递业务的快速增长。
3.2劣势分析
缺乏专业的校园快递配送人员，虽然大学生时间充裕，学习能力较快，业务流程掌握快，但是他们在高校快递业务中更多还是仅仅发挥了劳动的作用，分析高校快递行业的现状，
我们发现这个行业处于基层的快递人员较多，在管理层面的人才缺乏，只有具备相关专业的人才才能够合理配置高校的快递资源。
3.3机会分析
广阔的市场发展空间，从市场角度来看，人们的生活水平的提高导致消费水平也同时提高，这种现象在校园内表现尤为明显，随着信息科技的发展和电子商务的发展，人们使用网络购物平台的频率越来越高，几乎成了生活中必不可少的一部分，在校师生消费水平的提高也促进校园快递的使用，这就使得高校快递具有了广阔的发展前景，尤其是新的消费理念和消费方式推动了电子商务和校园经济的结合，为经营跑腿业务提供了良好的发展基础。
3.4威胁分析
通过分析我们可以看到跑腿服务带来的经济利益，但是他所产生的弊端也是不容忽视的，一方面增加人们的懒惰，只需要一点点钱就可以为自己省下很多功夫，人们会越来越沉浸在这种舒适的环境中。另一方面这种服务会给人们传达一种错误的世界观，消费者认为只
要有钱就可以购买任何服务，同时，跑腿员会为了金钱做出任何事情。久而久之，人们会产生拜金心理，从而在社会中形成不良的风气，使学生不重视学业。
SWOT分析
机会分析
优势分析
1.生活水平和消费水平的同步提高，信息科技和电子商务的发展
2.新消费理念以及消费方式推动了电子商务和校园经济的结合
3.校园市场环境的发展空间大，需求量高
1.高校的消费市场相比于城市的平均水平更高
2.伴随着经济的发展，人们对生活品质的标准也越来越高
3.学生的需求朝着多样性、专业性的方向发展，因此高校的消费潜力是巨大的对于目前的消费局面也有很大的提升空间
4.高校学生对于快递服务需求呈直线型发展，这就刺激了高校快递行业的发展
威胁分析
劣势分析
1.会增加人们的懒惰心理，会越来越沉浸在舒适的环境中
2.会产生错误的观念，认为有钱就可以买到任何服务，形成不良风气
1.在管理层缺乏专业的一线技术人才
2.校内招募的在校快递学生无法得到专业的培训，不能保证过程的准确无误
4.目标市场营销战略——STP分析
4.1 S-市场细分
市场细分是按照消费者欲望与需求把企业的总体市场划分为若干具有共同特征的子市场。
（1）地域划分
校园跑腿平台顾名思义是依据校园地域对用户进行划分，主要是针对在校大学生的消费市场，从大的角度来看，校园跑腿平台的地域已经不局限与几所大学，而是各地的大学及其周边市场。
（2）人口细分
校园跑腿业务的受众体主要以在校大学生的人口为主，但同时也包括在校的教职工可以进行下单服务，而对于年龄，性别是没有划分局限的。
（3）行为细分
制作查询类小程序
在下单界面中我们有多项业务，通过用户选择业务的不同，对他们的行为进行划分，有选择代取快递的行为，代购商品的行为等。

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